参考答案和解析
正确答案: (1)导游员应马上要求司机把车开到远离道路且空旷的地方;
(2)不要在桥下或者桥面上停留,也不要在树、电线杆、广告牌等易倒塌的物体下面停留;
(3)导游员要求旅游者俯下身来,尽可能使身体低于座椅;
(4)旅游车继续行驶时,导游员和司机要注意路上的滚石、裂缝和鼓起的路面。
更多“旅游车在行驶途中发生地震,导游员应如何处理?”相关问题
  • 第1题:

    旅游者在旅途中因病死亡,导游员应如何处理?


    正确答案:导游员应立即向地接社和组团社报告,并按当地接待社领导的指示,配合公安、民政等相关机关做好具体的善后工作如果死者是外国旅游者的话,还要及时报告该国驻华使领馆,并请求联系死者家属;同时,导游员应稳定其他旅游者的情绪,继续做好旅游团的接待工作。

  • 第2题:

    旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理?


    正确答案:劝其及早就医并多休息;关心旅游者的病情;如果需要就医,应向旅游者讲清相关费用由患者自理;严禁导游员擅自给患者用药。

  • 第3题:

    在旅途中,导游员如何预防游客突然晕厥的发生?


    正确答案:1.在旅途中,要注意通风,避免疲劳。
    2.游客自觉心慌、乏力、饥饿时,应提醒并协助其及时进食,以补充能量。
    3.提醒客人蹲、卧起立时,动作要慢,不要用力过猛。
    4.游客有感觉头晕、盗汗、站立不稳时,要立即搀扶游客蹲下、坐下或躺下、避免摔倒。
    5.有晕厥病史的游客,导游人员要劝其不要登高或登高向下望。

  • 第4题:

    旅游者在旅途中骨折后,导游员应该如何处理?


    正确答案: 止血、包扎、上夹板、及时送医院救治。

  • 第5题:

    在旅途中,如遇到旅游者晕车(机、船),导游员应如何处理?


    正确答案:晕车、晕机、晕船者旅行前不应饱食,需服用药物(最好让其服用自备药或医生提供的药);尽量让其坐在较平衡的座位上长途旅行中旅游者晕车(机、船),导游员可请乘务员协助。

  • 第6题:

    在前往景点途中,一名客人突患重病(昏迷),请问导游员应如何处理?


    正确答案: (1)征得患者、亲友、领队同意后,立即将患者送往医院治疗。打车不便,就将旅游大客车直接开往医院。
    (2)通报接待社有关人员。
    (3)由全陪或领队和客人亲友在医院陪同,如果没有全陪、领队,请接待社另派专人。
    (4)地陪继续走团。

  • 第7题:

    问答题
    旅游者在旅途中因病死亡,导游员应如何处理?

    正确答案: 导游员应立即向地接社和组团社报告,并按当地接待社领导的指示,配合公安、民政等相关机关做好具体的善后工作如果死者是外国旅游者的话,还要及时报告该国驻华使领馆,并请求联系死者家属;同时,导游员应稳定其他旅游者的情绪,继续做好旅游团的接待工作。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    旅途中有人要拦阻旅游车,导游员该怎么办?

    正确答案: 在旅途中,若遇到少数不明身份的人想要拦阻旅游车,导游员要提醒司机不要停车,也不要减速,更不予搭车。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    游客在旅游途中中暑,导游员应如何处理?

    正确答案: 让其在阴凉处坐下,如有可能让其喝含盐饮料。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?

    正确答案: 1.带失主到机场失物登记处办理行李遗失和认领手续。
    2.在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李德情况,一时找不到行李,要协助失主购置必要的生活用品。
    3.离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地下榻的宾馆名称告知航空公司,以便行李找到后及时运往最相宜的地点交还失主。
    4.如果行李确实丢失,可协助失主向航空公司索赔。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    旅游者在旅途中骨折后,导游员应该如何处理?

    正确答案: 止血、包扎、上夹板、及时送医院救治。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?

    正确答案: 突出以人为本的救灾理念,以抢救旅游者生命财产为第一要事;必要时考虑舍弃行李物品,保证旅游者人身安全;根据不同的地形和灾害特点,采取恰当的应对措施以尽量减少损先待情况有所稳定后,要立即分头搜寻、召集旅游者,尽量把大家集合在一起,以免出现人员走失等新的故障;导游员要始终和旅游者在一起:出现伤者的情况下,要立即向110、120和地接社求救,尽快把伤员送往就近医疗机构救治,同时要尽量安抚其他旅游者;在救援人员到达时,要优先把旅游者运送到安全地带,导游员最后离开;灾后,要认真配合有关部门对旅游者受灾情况的调查,提供有关证明材料,积极协助处理善后事宜;要继续关心留医的伤员,提供必要的生活帮助;最后要向旅行社写出书面报告备案。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游车行驶途中,如遇不明身份者拦车,导游员应请司机停车,并下车问明情况。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    游客在来华途中丢失了行李,导游员该如何处理?


    正确答案:导游员应按照“由近及远”的原则,逐个环节地寻找和追查;具体包括:团内寻找;酒店内寻找;当地寻找;上一站寻找。

  • 第15题:

    地震发生时行驶的车辆应如何应急?


    正确答案: (1)司机应尽快减速,逐步刹闸;(2)乘客(特别在火车上)应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。

  • 第16题:

    导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?


    正确答案:突出以人为本的救灾理念,以抢救旅游者生命财产为第一要事;必要时考虑舍弃行李物品,保证旅游者人身安全;根据不同的地形和灾害特点,采取恰当的应对措施以尽量减少损先待情况有所稳定后,要立即分头搜寻、召集旅游者,尽量把大家集合在一起,以免出现人员走失等新的故障;导游员要始终和旅游者在一起:出现伤者的情况下,要立即向110、120和地接社求救,尽快把伤员送往就近医疗机构救治,同时要尽量安抚其他旅游者;在救援人员到达时,要优先把旅游者运送到安全地带,导游员最后离开;灾后,要认真配合有关部门对旅游者受灾情况的调查,提供有关证明材料,积极协助处理善后事宜;要继续关心留医的伤员,提供必要的生活帮助;最后要向旅行社写出书面报告备案。

  • 第17题:

    游客在旅游途中中暑,导游员应如何处理?


    正确答案:让其在阴凉处坐下,如有可能让其喝含盐饮料。

  • 第18题:

    问答题
    地震发生时行驶的车辆应如何应急?

    正确答案: (1)司机应尽快减速,逐步刹闸;(2)乘客(特别在火车上)应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    游客在来华途中丢失了行李,导游员该如何处理?

    正确答案: 导游员应按照“由近及远”的原则,逐个环节地寻找和追查;具体包括:团内寻找;酒店内寻找;当地寻找;上一站寻找。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    旅游车行驶途中,如遇不明身份者拦车,导游员应请司机停车,并下车问明情况。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    旅游者在旅途中患病,导游员应如何处理?

    正确答案: 劝其及早就医并多休息;关心旅游者的病情;如果需要就医,应向旅游者讲清相关费用由患者自理;严禁导游员擅自给患者用药。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    旅游车在行驶途中发生地震,导游员应如何处理?

    正确答案: (1)导游员应马上要求司机把车开到远离道路且空旷的地方;
    (2)不要在桥下或者桥面上停留,也不要在树、电线杆、广告牌等易倒塌的物体下面停留;
    (3)导游员要求旅游者俯下身来,尽可能使身体低于座椅;
    (4)旅游车继续行驶时,导游员和司机要注意路上的滚石、裂缝和鼓起的路面。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在赴饭店途中,地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内,导游员可以(  ),手执话筒进行讲解。
    A

    站在旅游车中部,面向游客

    B

    站在旅游车前部,面向游客

    C

    坐在旅游车后部,面向游客

    D

    坐在旅游车前部,背对游客


    正确答案: B,D
    解析:
    地陪在车内的导游讲解工作具体的行为要求有:①站在车的前部、司机的右后侧,如旅行车辆是小型车辆,地陪应坐在前排,以能见到每一位旅游者为合适;②面带微笑,表情自然;③使用话筒时,切忌向话筒吹气或以手拍打话筒来试音,而应以问好的方式来询问客人音响效果和音量适度;④应注意音量适中,节奏快慢得当,使车内每一个旅游者都能听清楚;⑤对重要的内容要重复讲解或加以解释。