更多“地陪导游员办理离店服务一般包括哪几项工作?”相关问题
  • 第1题:

    地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项?


    正确答案: (1)交代游览中的注意事项;
    (2)游览中的导游讲解服务;
    (3)留意旅游者的动向,防止旅游者走失和治安事故的发生。

  • 第2题:

    离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店


    正确答案:正确

  • 第3题:

    全陪导游员的“离站服务”包括哪些工作?


    正确答案: (1)提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间。如离开时间有变化,全陪要迅速通知下一站接待社;
    (2)离开前,要向旅游者讲清航空(铁路、水路)有关行李托运和手提行李的规定,并帮助有困难的旅游者捆扎行李,请旅游者将行李上锁;
    (3)协助领队和地陪清点行李,与行李员办理交接手续;
    (4)离站前,要与地陪、旅游车司机话别,对他们的热情工作表示感谢;
    (5)到达机场(车站、码头)后,应与地陪交接交通票据和行李托运单,点清、核实后妥善保存;
    (6)进入候机厅后,如遇航班延误或取消的情况,全陪应立即向机场有关方面确认。当消息得到证实后,全陪应主动与相关航空公司联系,协助航空公司安排旅游者的餐饮或住宿问题。

  • 第4题:

    地陪导游员带团赴饭店途中要做好哪几项工作?


    正确答案: (1)致欢迎辞;
    (2)调整时间;
    (3)首次沿途导游。

  • 第5题:

    你作为一名地陪导游员,在团队即将离开,为了防止类似遗落物品之类的事情发生,离店服务应做好哪些工作?


    正确答案: (1)集中交运行李,地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数,检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员,填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品,如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后,地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

  • 第6题:

    地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续,一般应该在下午2点之前退房。( )


    正确答案:错误

  • 第7题:

    问答题
    你作为一名地陪导游员,在团队即将离开,为了防止类似遗落物品之类的事情发生,离店服务应做好哪些工作?

    正确答案: (1)集中交运行李,地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数,检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员,填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品,如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后,地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    离开饭店前,地陪应做好哪些离店服务工作?

    正确答案: 集中交运行李;办理退房手续;集合登车。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    旅游团离店前,地陪导游员要提醒哪些相关人员和部门结账?

    正确答案: (1)地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清有关账目,如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等;
    (2)若旅游者损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理理赔事宜;
    (3)地陪应将旅游团离店时间及时通知饭店总台,提醒其及时与旅游者结清账目。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续,一般应该在下午2点之前退房。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    全陪导游员的“离站服务”包括哪些工作?

    正确答案: (1)提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间。如离开时间有变化,全陪要迅速通知下一站接待社;
    (2)离开前,要向旅游者讲清航空(铁路、水路)有关行李托运和手提行李的规定,并帮助有困难的旅游者捆扎行李,请旅游者将行李上锁;
    (3)协助领队和地陪清点行李,与行李员办理交接手续;
    (4)离站前,要与地陪、旅游车司机话别,对他们的热情工作表示感谢;
    (5)到达机场(车站、码头)后,应与地陪交接交通票据和行李托运单,点清、核实后妥善保存;
    (6)进入候机厅后,如遇航班延误或取消的情况,全陪应立即向机场有关方面确认。当消息得到证实后,全陪应主动与相关航空公司联系,协助航空公司安排旅游者的餐饮或住宿问题。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    做为一名地陪导游员,离店服务应做好哪些工作?

    正确答案: (1)集中交运行李。地陪应与领队、全陪共同确认行李的件数,检查是否上锁、捆扎牢固、有无破损,然后交给行李员,填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品,如果有的话及时归还,集合游客上车,入座后,地陪应仔细清点人数,到齐后,再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    做为一名地陪导游员,离店服务应做好哪些工作?


    正确答案: (1)集中交运行李。地陪应与领队、全陪共同确认行李的件数,检查是否上锁、捆扎牢固、有无破损,然后交给行李员,填写行李托运卡;
    (2)办理退房手续。地陪应在中午12点以前,晚上18点以前办完退房手续;
    (3)集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清,提醒旅游者有无遗落物品,请将房间钥匙交回服务台;
    (4)检查自己的物品是否有旅客的物品,如果有的话及时归还,集合游客上车,入座后,地陪应仔细清点人数,到齐后,再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

  • 第14题:

    全陪导游员的各站服务包括哪几项内容?


    正确答案: (1)抵站服务;
    (2)停留服务;
    (3)离站服务。

  • 第15题:

    地陪导游员的送行服务一般包括哪几项工作?


    正确答案: (1)致欢送辞;
    (2)提前到达机场(车站、码头),照顾旅游者下车;
    (3)办理离站手续;
    (4)与司机结账;
    (5)完成后续工作。

  • 第16题:

    地陪导游员送行前的工作主要包括哪几项?


    正确答案: (1)核实旅游团的交通票据;
    (2)商定出行李的时间;
    (3)商定集合、出发时间;
    (4)商定叫早和早餐时间;
    (5)提醒旅游者结账;
    (6)及时归还旅游者证件。

  • 第17题:

    离开饭店前,地陪应做好哪些离店服务工作?


    正确答案: 集中交运行李;办理退房手续;集合登车。

  • 第18题:

    地陪提供的离店服务有()。

    • A、及时归还证件
    • B、办理退房手续
    • C、集中交运行李
    • D、致欢送辞

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    问答题
    地陪导游员的送行服务一般包括哪几项工作?

    正确答案: (1)致欢送辞;
    (2)提前到达机场(车站、码头),照顾旅游者下车;
    (3)办理离站手续;
    (4)与司机结账;
    (5)完成后续工作。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    地陪导游员送行前的工作主要包括哪几项?

    正确答案: (1)核实旅游团的交通票据;
    (2)商定出行李的时间;
    (3)商定集合、出发时间;
    (4)商定叫早和早餐时间;
    (5)提醒旅游者结账;
    (6)及时归还旅游者证件。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪提供的“离店服务”主要内容包括(  )。
    A

    集合登车

    B

    办理退房手续

    C

    集中交运行李

    D

    致欢送辞


    正确答案: D,A
    解析:
    地陪的离店服务主要包括:①集中交运行李。离开饭店前,地陪要按商定好的时间与饭店行李员办好行李交接手续。交接时旅游者的行李集中后,地陪要与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数,并检查行李是否上锁、捆扎是否牢固、有无破损等,然后交付饭店行李员,填写行李运送卡。②办理退房手续。旅游团离开饭店前,地陪应及时办理退房手续(或通知有关人员办理)。地陪应注意饭店所规定的客房住宿时间结算方法,避免出现未按时退房的情况。③集合登车。出发前,地陪应询问旅游者是否结清了饭店的账目;提醒旅游者是否有物品遗留在饭店;请旅游者将房间钥匙交到服务台;引领旅游者登车。等旅游者放好随身行李入座后,地陪要仔细清点实到人数。全体到齐后,要提醒旅游者再检查清点一下包括证件在内的随身携带的物品,若无遗漏则开车离开饭店。

  • 第22题:

    问答题
    地陪导游员办理离店服务一般包括哪几项工作?

    正确答案: (1)集中交运行李;
    (2)办理退房手续;
    (3)集合登车。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项?

    正确答案: (1)交代游览中的注意事项;
    (2)游览中的导游讲解服务;
    (3)留意旅游者的动向,防止旅游者走失和治安事故的发生。
    解析: 暂无解析