身边的陌生顾客对商品的赞誉远比售货员的拼命推销更让我们相信商品的质量，这是因为沟通者的（）。A、权威性B、类似性C、睡眠者效应D、好感

题目

身边的陌生顾客对商品的赞誉远比售货员的拼命推销更让我们相信商品的质量，这是因为沟通者的（）。

  • A、权威性
  • B、类似性
  • C、睡眠者效应
  • D、好感
相似考题

1.商家为了推销商品，经常以“买一赠一”的广告招揽顾客。以下哪项最能说明这种推销方式的实质?A．商家最喜欢这种推销方式。B．顾客最喜欢这种推销方式。C．这是一种亏本的推销方式。D．这是一种以偷换概念的方法推销商品的手段。

2.下列说法哪些是正确的()。A、商品推销是一个复杂的行为过程B、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和要求C、在推销过程中，推销人员仅靠商品的质量说话，不需要什么技巧和方法D、推销活动的终极目的是要销售商品

3.顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的( )A.名誉权B.人身安全SXB顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（ ）A.名誉权B.人身安全C.选择权D.人格权

4.采用利益接近法接近顾客时,推销人员不应放在第一位的是( )。A、商品的质量B、商品能给顾客带来的利益C、商品的价格D、商品的功能

更多“身边的陌生顾客对商品的赞誉远比售货员的拼命推销更让我们相信商品的质量，这是因为沟通者的（）。A、权威性B、类似性C、睡眠者效应D、好感”相关问题

  • 第1题：

    随着时间的推移我们会相信那些我们不信任的人所提供的信息，这种现象称之为

    A.态度接种
    B.近因效应
    C.过度理由效应
    D.态度改变的睡眠者效应

    答案：D
    解析：
    低可信性传递者所造成的态度的改变量随着时间的推移而明显增加的效应被称之为睡眠者效应。

  • 第2题：

    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是（）。

    • A、观念
    • B、自己
    • C、服务
    • D、商品

    正确答案:B

  • 第3题：

    顾客子购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（）

    • A、名誉权
    • B、人身安全
    • C、选择权
    • D、人格权

    正确答案:D

  • 第4题：

    商品生产者之所以重视商品的质量，是因为（）

    • A、重视商品的质量是商品生产者的根本出发点
    • B、质量好的商品价格高，经济效益也会高
    • C、没有质量保证的商品不能进入市场流通
    • D、提高商品质量有利于商品价值的实现

    正确答案:D

  • 第5题：

    推销人员可以根据推销商品的特点，选择目标市场和主要顾客，这体现了人员推销的（）。

    • A、控制性
    • B、情感性
    • C、选择性
    • D、沟通性

    正确答案:C

  • 第6题：

    寻找顾客范围的主要影响因素有（）

    • A、商品因素
    • B、推销的难度
    • C、企业特点
    • D、消费者状况
    • E、销售人员特点

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    如果正常商品X的价格上涨，则收入效应（）

    • A、和替代效应都将促使消费者减少购买X商品
    • B、和替代效应都将促使消费者增加购买X商品
    • C、将促使消费者增加购买X商品，替代效应将促使消费者减少购买X商品
    • D、将促使消费者减少购买X商品，替代效应将促使消费者增加购买X商品

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    正确（），可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感。
    A

    介绍商品的质量

    B

    帮助顾客鉴别商品

    C

    帮助顾客挑选商品

    D

    了解顾客需要


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    售货员展示商品时，应该把各种规格的商品同时放在顾客面前。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    身边的陌生顾客对商品的赞誉远比售货员的拼命推销更让我们相信商品的质量，这是因为沟通者的（）。
    A

    权威性

    B

    类似性

    C

    睡眠者效应

    D

    好感


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是（）。
    A

    观念

    B

    自己

    C

    服务

    D

    商品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。
    A

    购大宗商品的顾客

    B

    外宾

    C

    消费者

    D

    购贵重商品的顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。

    • A、购大宗商品的顾客
    • B、外宾
    • C、消费者
    • D、购贵重商品的顾客

    正确答案:C

  • 第14题：

    由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）

    • A、狭义的推销
    • B、硬性的推销
    • C、广义的推销
    • D、双向沟通过程

    正确答案:A

  • 第15题：

    推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、售后服务
    • D、售前售中服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。

    • A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题
    • B、顾客说还要考虑考虑
    • C、顾客没有言语表达
    • D、顾客将商品还给推销员

    正确答案:A

  • 第17题：

    售货员展示商品时，应该把各种规格的商品同时放在顾客面前。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。

    • A、语言信号
    • B、表情信号
    • C、行为信号
    • D、事态信号

    正确答案:A

  • 第19题：

    正确（），可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，产生物有所值的满足感。

    • A、介绍商品的质量
    • B、帮助顾客鉴别商品
    • C、帮助顾客挑选商品
    • D、了解顾客需要

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。
    A

    语言信号

    B

    表情信号

    C

    行为信号

    D

    事态信号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    作为商品生产者，必须重视商品的质量，这是因为（　　）。
    A

    产品的质量越好，商品生产者获利的机会越多

    B

    质量好可以提高商品价值，价格高自然也就说明质量高

    C

    任何商品都是使用价值和价值的统一体

    D

    商品生产者既可获得价值又可获得使用价值


    正确答案： C,A
    解析：
    B项，质量好可以提高商品价值，但价格高不一定就说明质量高，价格的高低还受供求关系的影响，价格高也可能是由于商品供不应求造成的；D项，商品生产者和购买者，无法同时获得商品的使用价值和价值，即使用价值和价值不可兼得，两者是对立的。

  • 第22题：

    单选题
    推销人员可以根据推销商品的特点，选择目标市场和主要顾客，这体现了人员推销的（）。
    A

    控制性

    B

    情感性

    C

    选择性

    D

    沟通性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）
    A

    狭义的推销

    B

    硬性的推销

    C

    广义的推销

    D

    双向沟通过程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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