参考答案和解析
正确答案:此时当务之急首先是设法打电话或派人去报告交通监理部门,把出事的时间、地点、伤亡情况等告诉他们;并设法通知就近的医疗卫生单位,请求派出救护车和救护人员。
对于伤员则不必急于把他们从车上或车下往外拖,而应该首先检查伤员是否失去知觉,还有没有心跳和呼吸,有无大出血,有无明显的骨折;如果伤员已发生昏迷,这时可先松开他们的颈、胸、腰部的贴身衣服,把他的头转向一侧并清除口鼻中的呕吐物、血液、污物等,以免引起窒息;如果心跳和呼吸都停止了,应该马上进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压;如果有严重外伤出血,可将头部放低,伤处抬高,并用干净的手帕、毛巾在伤口上直接压迫或把伤口边缘捏在一起止血;如果发生开放性骨折和严重畸形则易于发现,但是由于穿着衣服有时难以发现,所以不应急于搬动病者或扶其站立,以免骨折断端移位, 损伤周围血管和神经;如果病人发生昏迷、瞳孔缩小或散大,甚至对光反应消失或迟钝,则应考虑有颅内损伤情况,必须立即送医院抢救;至于一般的伤员,可根据不同的伤情予以早期处理,让他们采取各自认为恰当的体位,耐心地等待有关部门前来处理。
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  • 第1题:

    遇到火灾时怎么办?


    正确答案: 趴在地上,用湿毛巾捂住口、鼻。地震停止后向安全地方转移,要匍匐、逆风而进。

  • 第2题:

    遇到交通事故逃逸车辆怎么办?


    正确答案:(1)要记住肇事逃逸车辆的车牌号
    (2)车身颜色及特征
    (3)逃跑方向
    (4)立即报警

  • 第3题:

    遇到客户大件物品欲从客梯上下时,怎么办?


    正确答案:遇客户欲将大件物品从客梯运上时,应询问送哪一单元,如属应从货梯运送的,应有礼貌地劝其使用货梯,禁止其从客梯运送。遇客户将大件物品从客梯运下,应主动上前询问其属哪一单元,如属应从货梯运送,且又没得到管理中心同意,从客梯运下的,应有礼貌地说明电梯使用规定,并检查电梯轿厢有是否受损情况。

  • 第4题:

    当学生遇到困难、害怕挫折、缺乏自信时应该怎么办?


    正确答案: 要了解学生的性格、爱好、特长、家庭环境、学习态度和学习方法等,分析学生的心理状态及反应,及时发现问题。
    (1)降温减压法。当学生受挫折时,教师用温暖入耳表示同情善言加以劝慰,使对立情绪逐渐消失,进而让学生向教师吐露真言和事情的真相。教师再从信任和尊重受挫出发,在平等的地位上进行劝慰、遍和诱导,同时晓以利害,逐渐熄灭受挫学生心中的怒火,使报复心理消失。
    (2)审查目标法。就是帮助遭受挫折、缺乏自信的学生审查原目标是否符合实际,如果不符合实际或超越实际,就为其重新修定目标。家长会是帮助学生和家长重新审查目标的好机会,教师要利用这个机会分析审查原目标,引导学生扬长避短,变挫折的压力为动力,树立自信心。

  • 第5题:

    遇到亲戚朋友用餐时怎么办?


    正确答案: 自己遵守酒店的规章制度,与朋友打过招呼,自觉回到自己的岗位,或可以向经理反映是否能调到岗位。

  • 第6题:

    遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办?


    正确答案: (1)未经客人同意,楼面服务员不能将访客带入房间。
    (2)客人事先有交代,根据客人要求办。
    (3)住店客人不在请访客到咖啡厅或大堂等候,或留言留条,由服务员转交客人,改时再拜访。
    (4)服务员态度要和蔼,语言应亲切,切不可冷淡怠慢来访客人,应懂得尊重访客就是尊敬住店客人。

  • 第7题:

    问答题
    旅行团乘汽车遇到重大交通事故并有半数以上客人受伤时怎么办?

    正确答案: 处理步骤
    ①立即组织现场人员抢救伤员,特别是重伤员。
    ②保护现场,尽快报告公安交通管理部门,查清事故原因,分清责任。
    ③就近将伤员送往医院后,立即向接待社报告、请示。
    ④除领队和伤员亲友及我方一名导游员留医院外,应尽可能使其他客人按原定日程继续活动。
    ⑤做好善后工作。由有关部门及旅行社领导出面,请医院出具诊断治疗证明,请公安交通部门出具交通事故证明,供客人及旅行社方面向保险公司索赔。
    ⑥事后,导游员应写出事故报告,内容包括:出事时间、地点、原因、程度、处理经过及涉及到的人员情况等。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    如何防范交通事故,遇到交通事故你应该怎么办?

    正确答案: 1、要立即停车
    2、要及时报案
    3、要保护现场
    4、要抢救伤者或财物
    5、要注意防火防爆
    6、要协助现场调查取证
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    遇到交通事故逃逸车辆怎么办?

    正确答案: (1)要记住肇事逃逸车辆的车牌号
    (2)车身颜色及特征
    (3)逃跑方向
    (4)立即报警
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    遇到交通事故怎么办?


    正确答案: 1、拨打交通事故报警电话122迅速报告交通警察或拨打急救中心电话120.
    2、在交通警察来到之前,要保护好现场,不要移动现场物品。
    3、迅速抢救伤者,记好伤者的位置。
    4、发生有人员受伤的交通事故后,交通警察未赶到事故现场之前,双方不要私了,以免事后伤情恶化,后患无穷。
    5、发现交通事故后,司机驾车逃逸的,要记下肇事逃跑车辆的车牌号码及车身颜色、特征。

  • 第11题:

    钻开油气层后,钻进时遇到快钻时应该怎么办?


    正确答案: 钻开油气层后,钻进时遇到快钻时应进行溢流检查。

  • 第12题:

    旅行团乘汽车遇到重大交通事故并有半数以上客人受伤时怎么办?


    正确答案: 处理步骤
    ①立即组织现场人员抢救伤员,特别是重伤员。
    ②保护现场,尽快报告公安交通管理部门,查清事故原因,分清责任。
    ③就近将伤员送往医院后,立即向接待社报告、请示。
    ④除领队和伤员亲友及我方一名导游员留医院外,应尽可能使其他客人按原定日程继续活动。
    ⑤做好善后工作。由有关部门及旅行社领导出面,请医院出具诊断治疗证明,请公安交通部门出具交通事故证明,供客人及旅行社方面向保险公司索赔。
    ⑥事后,导游员应写出事故报告,内容包括:出事时间、地点、原因、程度、处理经过及涉及到的人员情况等。

  • 第13题:

    遇到客人点菜过多,等的时间太长,提出不要时,怎么办?


    正确答案:遇到客人点菜过多或等的时间过长,向客人解释菜式的特点,请客人品尝,如经动员后客人仍不想要,而该菜又未动过,服务员应礼貌地向客人说明收回该菜的损失补偿费,并立即退回厨房作处理。客人点完菜,服务员应向客人复述一遍,以避免此类情况的发生

  • 第14题:

    遇到伤残人进餐厅吃饭时,怎么办?


    正确答案: 及时带客人到离门口较近、方便入座或隐蔽的位子;提供必要的帮助,如帮助推车、拿物品等;不要议论或投以奇异的眼光;不论客人就座或离席,都要小心协助客人挪动椅子。

  • 第15题:

    遇到亲友来用餐时怎么办?


    正确答案: 作为餐厅服务员,都应该自觉遵守餐厅的规章制度,在工作期间,如遇到亲友来餐厅用餐,在与亲友打招呼后,应该请别的服务员为之服务,不能离开岗位与亲友闲谈,或为其服务,更不能陪亲友用餐或利用工作之便自作主张少收费多取物。

  • 第16题:

    问答题
    钻开油气层后,钻进时遇到快钻时应该怎么办?

    正确答案: 钻开油气层后,钻进时遇到快钻时应进行溢流检查。
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    问答题
    遇到交通事故时怎么办?

    正确答案: 此时当务之急首先是设法打电话或派人去报告交通监理部门,把出事的时间、地点、伤亡情况等告诉他们;并设法通知就近的医疗卫生单位,请求派出救护车和救护人员。
    对于伤员则不必急于把他们从车上或车下往外拖,而应该首先检查伤员是否失去知觉,还有没有心跳和呼吸,有无大出血,有无明显的骨折;如果伤员已发生昏迷,这时可先松开他们的颈、胸、腰部的贴身衣服,把他的头转向一侧并清除口鼻中的呕吐物、血液、污物等,以免引起窒息;如果心跳和呼吸都停止了,应该马上进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压;如果有严重外伤出血,可将头部放低,伤处抬高,并用干净的手帕、毛巾在伤口上直接压迫或把伤口边缘捏在一起止血;如果发生开放性骨折和严重畸形则易于发现,但是由于穿着衣服有时难以发现,所以不应急于搬动病者或扶其站立,以免骨折断端移位, 损伤周围血管和神经;如果病人发生昏迷、瞳孔缩小或散大,甚至对光反应消失或迟钝,则应考虑有颅内损伤情况,必须立即送医院抢救;至于一般的伤员,可根据不同的伤情予以早期处理,让他们采取各自认为恰当的体位,耐心地等待有关部门前来处理。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    遇到交通事故怎么办?

    正确答案: 1、拨打交通事故报警电话122迅速报告交通警察或拨打急救中心电话120.
    2、在交通警察来到之前,要保护好现场,不要移动现场物品。
    3、迅速抢救伤者,记好伤者的位置。
    4、发生有人员受伤的交通事故后,交通警察未赶到事故现场之前,双方不要私了,以免事后伤情恶化,后患无穷。
    5、发现交通事故后,司机驾车逃逸的,要记下肇事逃跑车辆的车牌号码及车身颜色、特征。
    解析: 暂无解析