若分行特色代发文件中有不被识别的生僻字，或客户曾经在前台申请变更户名，由于历史数据平台数据与核心系统数据不同步原因，将引起系统将以“账户户名不符”报错，导致交易失败。

题目

若分行特色代发文件中有不被识别的生僻字，或客户曾经在前台申请变更户名，由于历史数据平台数据与核心系统数据不同步原因，将引起系统将以“账户户名不符”报错，导致交易失败。

相似考题

1.为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字,应在系统内用()代替,然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求,由分行汇总并上报总行证券运行中心。A、拼音B、英文字母C、空格D、相近字体

2.关于执照签注与基本信息变更，哪条说法是错误的？（）A、变更或增加专业类别签注是指持照人申请的新的岗位超出了原执照载明的专业类别的，执照持有人应当申请变更或增加执照专业类别签注。B、变更或增加岗位签注是指持照人申请的新的岗位未超出原执照载明的专业类别的，执照持有人应当申请变更或增加执照岗位签注。C、持照人要求更改其他基本信息的，应提交相应的基本情况变更证明文件。D、申请变更或者增加执照岗位签注的，民航地区管理局从受理到完成审核的时间不得超过30个工作日。

3.若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。

4.客户身份重新识别的条件是:()A、客户要求变更姓名或名称B、客户要求变更身份证件种类C、客户要求变更身份证件号码D、客户要求变更法定代表人

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“若分行特色代发文件中有不被识别的生僻字，或客户曾经在前台申请变更”相关问题

  • 第1题：

    以下关于分行特色代发代扣说法正确的是（）。

    • A、支持跨行代发
    • B、支持向信用卡账户代发
    • C、支持零余额代扣
    • D、支持财政零余额账户代发

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    企业客户申请开通网上银行代发工资/其他代发服务的前提条件是（）

    • A、需与我行签署相关代发协议
    • B、需成为总行中间业务平台客户
    • C、需成为分行中间业务平台客户
    • D、需与我行签署集团理财协议

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    两类特殊代发客户变更在代发协议中的预留印鉴，应填写《更换印鉴申请书》和印鉴卡（均只需填写一联）（只需填写一联），账号处写明原代发协议编号，注明变更事由，同时加盖（）。

    • A、新印鉴
    • B、旧印鉴
    • C、新、旧印鉴
    • D、新、旧印鉴及公章

    正确答案:D

  • 第4题：

    已签订代发协议的网上企业银行客户可自助申请网上代发工资或网上其他代发功能。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    A公司法人于2016年8月1日到兴业银行办理对公客户信息修改业务，CPS前台系统“11233-对公客户信息修改”，客户应提交的单据为（）

    • A、变更银行结算账户申请书
    • B、营业执照
    • C、其他相关需变更内容的证明文件
    • D、内部业务联系单

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    多选题
    核心系统代发工资客户端密钥申请优化后。（）
    A

    客户端密钥申请功能从分行个金部前移至网点

    B

    各营业网点新增“478354代付业务加密软件客户端密钥申请”交易

    C

    交易提供短信发送密钥和打印密码信封两种方式。

    D

    分行个金部也可以为客户申请客户端密钥。


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    通过网上企业银行自助申请“代发协议签署”时，客户可一同进行网上代发工资/网上其他代发功能的自助申请，但对于已签订有代发协议的客户则无法进行相关功能的自助申请。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    分行特色外呼由（）来发起申请。
    A

    总行

    B

    分行外呼管理员

    C

    分行高经

    D

    客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    A公司法人于2016年8月1日到兴业银行办理对公客户信息修改业务，CPS前台系统“11233-对公客户信息修改”，客户应提交的单据为（）
    A

    变更银行结算账户申请书

    B

    营业执照

    C

    其他相关需变更内容的证明文件

    D

    内部业务联系单


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    三类变更的基本流程：客户申请——客户经理受理——前台业务主管审批——（）
    A

    客户经理操作执行

    B

    柜面操作执行

    C

    提交信贷部备案

    D

    放款审核岗审核执行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    网上“企业银行”客户需要申请“代发协议签署”时，可以由一般用户登录U-BANK客户端，通过申请路径“自助申请”—“经办”—“柜网通”—“代发协议签署”—“申请”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求，可以通过申请（）来进行外呼。
    A

    分行特色模板任务

    B

    分行特色自选任务

    C

    自主营销

    D

    智能外呼


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？


    正确答案: 在系统内用拼音代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。

  • 第14题：

    网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户所在单位有代发工资的需求，此时小王应将客户引见给公司客户经理。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    网上“企业银行”客户需要申请“代发协议签署”时，可以由一般用户登录U-BANK客户端，通过申请路径“自助申请”—“经办”—“柜网通”—“代发协议签署”—“申请”。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    三类变更的基本流程：客户申请——客户经理受理——前台业务主管审批——（）

    • A、客户经理操作执行
    • B、柜面操作执行
    • C、提交信贷部备案
    • D、放款审核岗审核执行

    正确答案:D

  • 第17题：

    判断题
    有商户状态变更权限的监督柜员根据分行申请，在BNMS系统中“客户服务”交易下选择“商户状态变更”，进入“商户状态变更。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    两类特殊代发客户变更在代发协议中的预留印鉴，应填写《更换印鉴申请书》和印鉴卡（均只需填写一联）（只需填写一联），账号处写明原代发协议编号，注明变更事由，同时加盖（）。
    A

    新印鉴

    B

    旧印鉴

    C

    新、旧印鉴

    D

    新、旧印鉴及公章


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    企业客户申请开通网上银行代发工资/其他代发服务的前提条件是（）
    A

    需与我行签署相关代发协议

    B

    需成为总行中间业务平台客户

    C

    需成为分行中间业务平台客户

    D

    需与我行签署集团理财协议


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用（）代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。
    A

    拼音

    B

    英文字母

    C

    空格

    D

    相近字体


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于客户在网上自助申请代发功能说法正确的有（）。
    A

    申请路径为自助申请—柜网通—代发或代发工资

    B

    仅基本存款户才能选择代发工资功能

    C

    无管户客户经理且未分配分管经营团队将无法提交

    D

    客户申请提交后由管户客户经理审批通过后正式开通生效


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    已签订代发协议的网上企业银行客户可自助申请网上代发工资或网上其他代发功能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？

    正确答案： 在系统内用拼音代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心。
    解析： 暂无解析

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