参考答案和解析
正确答案:宾客要微欠起身用双手或右手去接,千万不要用左手去接,否则会被认为是不懂礼节。主人斟茶时,宾客若不想要茶,请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰,主人便即刻会明白宾客的用意。
更多“到牧民家做客,主人首先会给宾客敬上一碗奶茶,宾客要怎样做才是最合”相关问题
  • 第1题:

    逢年过节,摩洛哥政府必以()招待外国宾客。

    • A、红茶
    • B、甜茶
    • C、奶茶
    • D、拉茶

    正确答案:B

  • 第2题:

    在蒙古族人家里做客,主人躬身端来的奶茶,客人应欠身()手去接。


    正确答案:

  • 第3题:

    宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以(),为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。


    正确答案:水杯当酒敬人

  • 第4题:

    宴会中宾客入席就座时,按照中外“右为上”的礼仪惯例,主人右侧为贵宾和资格老、级别高、年龄大的宾客坐席。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    宾主握手时,一般应是( )先伸手。

    • A、主人
    • B、宾客
    • C、女主人
    • D、女宾客

    正确答案:A

  • 第6题:

    主人宣布宴会结束,服务员要提醒宾客带齐()物品。

    • A、贵重
    • B、随身
    • C、餐饮
    • D、重要

    正确答案:B

  • 第7题:

    分菜服务的主要对象()。

    • A、首先是主要宾客,其次是主人
    • B、先主人,后其他宾客
    • C、首先是主要宾客,最后是主人
    • D、首先是女宾客,然后是男宾客,最后是主人

    正确答案:A

  • 第8题:

    欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上()的到来表示欢迎的致词。

    • A、宾客对主人
    • B、主人对朋友
    • C、主人对宾客
    • D、主宾对其他宾客

    正确答案:C

  • 第9题:

    填空题
    在蒙古族人家里做客,主人躬身端来的奶茶,客人应欠身()手去接。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客人告辞时不正确的做法是()。
    A

    主人从座位上站起后,宾客才能随之起立

    B

    客人应向主人致谢

    C

    吃完饭马上离去,好让主人尽快休息

    D

    如果是家宴,宾客至少要停留一刻钟左右再告辞


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    到蒙古族牧民家做客,进门从()进,人包后在主人的陪同下坐在右边。
    A

    左边

    B

    右边

    C

    东边

    D

    西边


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    引导的方法是(),以手势指示方向
    A

    不要目视宾客

    B

    要目视宾客

    C

    不要斜视宾客

    D

    要斜视宾客


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客人告辞时不正确的做法是()。

    • A、主人从座位上站起后,宾客才能随之起立
    • B、如果是家宴,宾客至少要停留一刻钟左右再告辞
    • C、吃完饭马上离去,好让主人尽快休息
    • D、客人应向主人致谢

    正确答案:C

  • 第14题:

    在国际礼仪规则中宴请宾客时最尊贵的客人应坐在哪里()

    • A、按心情
    • B、坐在主人的右侧
    • C、坐在主人的左侧
    • D、坐在最中心

    正确答案:B

  • 第15题:

    古代把接待宾客的当地主人称为什么?


    正确答案:古代把接待宾客的当地主人称为东道主。

  • 第16题:

    VVIP指的是()

    • A、重要宾客
    • B、关键宾客
    • C、十分重要宾客
    • D、非常重要宾客

    正确答案:D

  • 第17题:

    怎样处理宾客投诉?


    正确答案: 投诉是指宾客对饭店的设备、服务等产生不满时,以书面或口头方式向饭店提出的意见或建议。前厅部在宾客心目中是“饭店的代表”,所以前厅部往往是受理宾客投诉的所在。处理宾客投诉过程要中注意和把握一定的方式方法,认真做好投诉的处理工作。
    (1)预防为主。饭店在实际工作中一定要尽量减少宾客的投诉,对宾客的投诉应以预防为主。
    (2)坚持处理投诉的原则。主要内容有:充分理解宾客;充分维护饭店形象;快速处理。
    (3)遵循处理投诉的程序。主要内容有:认真聆听——做好记录——表示同情——着手处理——采取行动——检查落实——整理存档。

  • 第18题:

    当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。

    • A、在适当的位置恭候
    • B、撤下主人用过的茶杯
    • C、准备热饮或冷饮

    正确答案:B

  • 第19题:

    怎样做到对宾客耐心周到?


    正确答案: 对宾客情绪饱满,始终如一,有问必答,服务周到是为客人当好参谋,处处为客人着想,使顾客感到方便。

  • 第20题:

    假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,你应当()。

    • A、先介绍自己,再介绍主人给宾客
    • B、先介绍主人给宾客,再介绍自己
    • C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客
    • D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    宾主握手时,一般应是( )先伸手。
    A

    主人

    B

    宾客

    C

    女主人

    D

    女宾客


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以(),为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。

    正确答案: 水杯当酒敬人
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在国际礼仪规则中宴请宾客时最尊贵的客人应坐在哪里()
    A

    按心情

    B

    坐在主人的右侧

    C

    坐在主人的左侧

    D

    坐在最中心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析