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  • 第1题:

    项目沟通的作用包括()?

    • A、沟通是监督.控制的基础
    • B、沟通是做好协调.保证良好配合的基础
    • C、沟通是促进项目快速收尾的根本
    • D、沟通是团队建设的重要手段

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    根据沟通协调概述,协调的本质是()。

    • A、平衡
    • B、共识
    • C、沟通
    • D、管理

    正确答案:A

  • 第3题:

    在游览过程中领队的主要作用是组织协调,因而领队的站位应该始终是在()。

    • A、团队的最前
    • B、团队的中间
    • C、团队的最后
    • D、团队间前后穿梭

    正确答案:B

  • 第4题:

    物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和( )作用。

    • A、归纳
    • B、协调
    • C、控制
    • D、分析

    正确答案:C

  • 第5题:

    在全陪、地陪、领队三个人组成的导游集体中,领队不仅起到沟通协调的作用,且在其中起主导的作用。()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    试述沟通在协调中的作用。


    正确答案:(1)沟通可以提高人的思想觉悟,培养人们良好的道德品质,为实现协调创造基本前提。协调的对象归根到底是人,是在自身思想觉悟和道德品质指导下产生行为的人员,他们在管理活动中的行为是否协调,首先取决于他们的思想觉悟和道德品质。
    (2)沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识,为协调创造直接前提。管理组织应积极采取措施,引导组织成员正确认识组织目标,处理好个人目标与组织目标的关系;正确认识管理政策并使其成为行为的指南;正确认识管理方式方法并能熟练运用,这一切同样离不开沟通。
    (3)沟通可以克服阻力,实现协调。管理活动的复杂性决定了管理实践中矛盾及冲突的客观存在。它影响组织资源的有效利用,甚至危及组织目标的实现,形成管理阻力。化解这些矛盾与冲突,克服阻力,使组织资源合理配置,实现整个管理组织协调运转,也需要发挥沟通的作用。
    (4)沟通是管理组织与外部环境相互联系,实现内外协调的前提之一。为满足外部环境的要求,适应外部环境的变化,与外部环境保持协调,管理组织必须在与外部环境之间建立畅通的沟通渠道,加强沟通。

  • 第7题:

    在预算的诸多作用中,()是基础、核心的作用。

    • A、计划目标
    • B、管理控制
    • C、绩效评价
    • D、协调沟通

    正确答案:A

  • 第8题:

    项目经理在项目管理中的作用包括()。

    • A、管理者的作用
    • B、沟通者的作用
    • C、执行者的作用
    • D、决策者的作用
    • E、团队领导者的作用

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    多选题
    根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常采用的团队结构可分为(  )。
    A

    问题解决型团队

    B

    依存性团队

    C

    协调性团队

    D

    学习型团队

    E

    跨专业团队


    正确答案: D,C
    解析:
    根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常采用的团队结构分为:①问题解决型团队。一般由来自同一部门的5~12名员工组成,他们定期地聚在一起,讨论并解决工作中的某些具体问题。②跨专业团队。是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体,他们组成团队的目的是完成一项共同任务,或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。

  • 第10题:

    单选题
    根据沟通协调概述,协调的本质是()。
    A

    平衡

    B

    共识

    C

    沟通

    D

    管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    根据沟通协调概述,认为当今社会个人的作用在下降,团队的作用在上升。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    人们在相互交往与沟通时,往往根据最初的印象去判断一个人,这是()在起作用。

    正确答案: 首因效应
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当供求原理发生作用时,小麦减产在市场上的作用是( )

    • A、政府规定个人购买小麦的数量
    • B、小麦价格上升
    • C、小麦价格下降
    • D、小麦交易量增加

    正确答案:B

  • 第14题:

    下列有利于促进团队合作的是()

    • A、增强领导才能
    • B、充分发挥领导的沟通和协调作用
    • C、充分发挥领导的激励作用
    • D、随着团队的建设和发展灵活决策

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用,这主要体现的是导游人员()的作用。

    • A、联结内外
    • B、协调左右
    • C、沟通上下
    • D、扩散作用

    正确答案:B

  • 第16题:

    在水流(),分层作用几乎全部停止

    • A、上升初期
    • B、上升末期
    • C、下降初期
    • D、下降末期

    正确答案:D

  • 第17题:

    非言语的沟通在沟通中能够起到:()

    • A、表达个人感情
    • B、对言语表达起加强作用
    • C、对言语表达起否定作用
    • D、起维持关系作用
    • E、表达个人的情绪

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    人们在相互交往与沟通时,往往根据最初的印象去判断一个人,这是()在起作用。


    正确答案:首因效应

  • 第19题:

    在项目管理中,项目经理的作用主要包括()。

    • A、管理者作用
    • B、沟通者作用
    • C、决策者作用
    • D、团队领导者作用
    • E、氛围营造者作用

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    根据沟通协调概述,认为协调是()。

    • A、有进有退
    • B、进退有度
    • C、进退自如
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    根据沟通协调概述,认为协调是()。
    A

    有进有退

    B

    进退有度

    C

    进退自如

    D

    以上都对


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    试述沟通在协调中的作用。

    正确答案: (1)沟通可以提高人的思想觉悟,培养人们良好的道德品质,为实现协调创造基本前提。协调的对象归根到底是人,是在自身思想觉悟和道德品质指导下产生行为的人员,他们在管理活动中的行为是否协调,首先取决于他们的思想觉悟和道德品质。
    (2)沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识,为协调创造直接前提。管理组织应积极采取措施,引导组织成员正确认识组织目标,处理好个人目标与组织目标的关系;正确认识管理政策并使其成为行为的指南;正确认识管理方式方法并能熟练运用,这一切同样离不开沟通。
    (3)沟通可以克服阻力,实现协调。管理活动的复杂性决定了管理实践中矛盾及冲突的客观存在。它影响组织资源的有效利用,甚至危及组织目标的实现,形成管理阻力。化解这些矛盾与冲突,克服阻力,使组织资源合理配置,实现整个管理组织协调运转,也需要发挥沟通的作用。
    (4)沟通是管理组织与外部环境相互联系,实现内外协调的前提之一。为满足外部环境的要求,适应外部环境的变化,与外部环境保持协调,管理组织必须在与外部环境之间建立畅通的沟通渠道,加强沟通。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和( )作用。
    A

    归纳

    B

    协调

    C

    控制

    D

    分析


    正确答案: D
    解析: 暂无解析