下列哪些不是沟通的基本要点（）A、对沟通要怀有真诚的心态B、对下级保持开放的态度C、多与别人沟通D、主动创造沟通的良好氛围

题目

下列哪些不是沟通的基本要点（）

  • A、对沟通要怀有真诚的心态
  • B、对下级保持开放的态度
  • C、多与别人沟通
  • D、主动创造沟通的良好氛围
相似考题

1.下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建议，这种沟通是( )A.下行沟通B.上行沟通C.相向沟通D.双向沟通

2.真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。()此题为判断题(对，错)。

3.有效人际沟通的基本条件是()。A:沟通的对象愿意感知B:主动沟通一方态度温和C:沟通的对象能够感知D:沟通的对象主动配合E:主动沟通一方承担起促成沟通的责任

4.沟通双方本着诚恳态度进行沟通,是有效沟通的基本要求。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    沟通的有效性与（ ）紧密相连。

    A.沟通双方对对方的要求
    B.沟通双方对沟通的态度、程度
    C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
    D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

    答案：D
    解析：

  • 第2题：

    开放的沟通是指：（）

    • A、创造一个便于沟通的环境
    • B、利用先进的交流工具
    • C、端正沟通态度
    • D、领导带头

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。

    • A、对沟通要怀有真诚的心态
    • B、以委婉的方式表达自己的立场
    • C、对下级保持开放的态度
    • D、主动创造沟通的良好氛围

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    沟通的基本要点不包括（）。

    • A、对沟通要怀有真诚的心态
    • B、对下级保持开放的态度
    • C、多与别人沟通
    • D、主动创造沟通的良好氛围

    正确答案:C

  • 第5题：

    上级对下级的沟通属于（）。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:B

  • 第6题：

    在突发事件的应对过程中，政府部门与媒体沟通应持有（）的态度。

    • A、真诚沟通，尊重媒体
    • B、保持沉默，忽视媒体
    • C、正视舆论，换位思考
    • D、主动沟通，回应关切

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？


    正确答案: 沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关。
    ⑴沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂。
    ⑵沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。
    ⑶沟通也是企业与外部环境建立联系的桥梁。
    沟通的过程是
    ⑴发送者需要向接受者传送信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息包括很广，诸如想法、观点、资料等。
    ⑵发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号。
    ⑶将上述符号传递给接受者。
    ⑷接受者接受这些符号。
    ⑸接受者将这些符号译为具有特定含义的信息。
    ⑹接受者理解信息的内容。⑺发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确
    无误地接受。

  • 第8题：

    多选题
    为强化饭店与公众的情感关系，饭店在沟通时应注意（　　）。
    A

    主动沟通

    B

    多元沟通

    C

    多方沟通

    D

    真诚沟通

    E

    多次沟通


    正确答案： A,B
    解析：
    饭店必须站在公众立场思考问题，本着对公众负责的态度，注重与公众的情感沟通，采取恰当的沟通手段，强化饭店与公众的情感关系。在沟通时应注意以下几点：①要注意主动沟通，即饭店应主动与社会公众进行沟通，说明事实真相，让社会公众了解饭店对待危机的态度，消除疑虑与不安。②要注意多元沟通，即沟通渠道的多元化。③要注意真诚沟通，即充分体现出诚意、诚恳与诚实。

  • 第9题：

    判断题
    上下级沟通时心态是不一样的，往往领导者心态放松，说话随意，而被领导者往往会比较拘谨，说话谨慎。所以，作为领导者或上级，应该主动地创造沟通机会。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    上级对下级的沟通属于（）。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    斜向沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    开放的沟通是指：（）
    A

    创造一个便于沟通的环境

    B

    利用先进的交流工具

    C

    端正沟通态度

    D

    领导带头


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）
    A

    善于沟通

    B

    积极创造沟通机会

    C

    天生具备沟通能力

    D

    对沟通怀有沟通的心态


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通的态度主要包括下列哪个？（）

    • A、积极的心态
    • B、平和的态度
    • C、真诚的态度
    • D、同情理解家长

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    下列不是领导活动沟通的基本方法的是（）。

    • A、向下沟通
    • B、向上沟通
    • C、横向沟通
    • D、前后沟通

    正确答案:D

  • 第15题：

    美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）

    • A、善于沟通
    • B、积极创造沟通机会
    • C、天生具备沟通能力
    • D、对沟通怀有沟通的心态

    正确答案:B

  • 第16题：

    下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）

    • A、反馈沟通
    • B、单向沟通
    • C、相向沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:A

  • 第17题：

    上下级沟通时心态是不一样的，往往领导者心态放松，说话随意，而被领导者往往会比较拘谨，说话谨慎。所以，作为领导者或上级，应该主动地创造沟通机会。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。

    • A、链式沟通
    • B、环型沟通
    • C、四环型沟通
    • D、轮型沟通

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    上级与下级成功沟通的三个基本要点是（）。
    A

    对沟通要怀有真诚的心态

    B

    以委婉的方式表达自己的立场

    C

    对下级保持开放的态度

    D

    主动创造沟通的良好氛围


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）
    A

    反馈沟通

    B

    单向沟通

    C

    相向沟通

    D

    双向沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    沟通的态度主要包括下列哪个？（）
    A

    积极的心态

    B

    平和的态度

    C

    真诚的态度

    D

    同情理解家长


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列哪些不是沟通的基本要点（）
    A

    对沟通要怀有真诚的心态

    B

    对下级保持开放的态度

    C

    多与别人沟通

    D

    主动创造沟通的良好氛围


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。
    A

    链式沟通

    B

    环型沟通

    C

    四环型沟通

    D

    轮型沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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