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  • 第1题:

    蜂窝移动通信网的基本业务是()。

    A:话音业务
    B:呼叫限制
    C:呼叫转移
    D:多方通话

    答案:A
    解析:
    本题考查移动通信业务。蜂窝移动通信网的基本业务是话音业务。基于话音业务,蜂窝移动通信网还可以提供呼叫限制、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、号码识别、多方通话等补充业务。

  • 第2题:

    被叫集中付费业务(800)可提供以下()功能。

    • A、密码接入
    • B、遇忙转移
    • C、呼叫阻截
    • D、呼叫次数限制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    当固定电话用户有事外出时,为及时接听电话,可登记使用()业务。

    • A、呼叫等待
    • B、遇忙回叫
    • C、呼出限制
    • D、无条件转移

    正确答案:D

  • 第4题:

    用户使用预付费业务呼叫同传统的后付费呼叫完全一样,并不需要象使用200业务、300业务那样,每次呼叫都需要拨入账号、密码等。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    以下业务中属于补充业务的是()。

    • A、号码识别类业务
    • B、呼叫限制类业务
    • C、呼叫转移类业务
    • D、呼叫完成类业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    呼叫限制中闭锁所有国际呼出的通用设置是()+发射键

    • A、*33*密码#
    • B、*331*密码#
    • C、*332*密码#
    • D、*35*密码#
    • E、*351*密码#

    正确答案:B

  • 第8题:

    呼出限制新业务是指发话限制,使用该项服务性能,可根据用户需要通过一定程序登记,要求限制该话机的某些呼叫限制。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    当一个用户启动了恶意呼叫追查业务,其作被叫时的呼叫控制方式是()。

    • A、视数据而定
    • B、主叫控
    • C、互不控
    • D、被叫控

    正确答案:D

  • 第10题:

    营业机构受理业务时,对使用支付密码的客户,其支付依据是()。

    • A、支付密码
    • B、预留印鉴
    • C、支付密码和预留印鉴
    • D、密码

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    当固定电话用户有事外出时,为及时接听电话,可登记使用()业务。
    A

    呼叫等待

    B

    遇忙回叫

    C

    呼出限制

    D

    无条件转移


    正确答案: A
    解析: 呼叫等待:正通话时,另一用户呼入,可根据需要保留一方,与另一方通话。遇忙回叫的服务内容:主叫遇对方忙,挂机;对方通话完毕,给主叫振铃;主叫摘机,被叫振铃;关机,登记取消。若给主叫振铃,2分钟内主叫未摘机,服务取消。呼出限制是指给电话“加电子密码锁”,只有电话用户的相关人员知道。无条件转移的服务内容:所有来话均自动转移到临时电话上;主呼正常。由题目意思,选择D。

  • 第12题:

    单选题
    当满足以下条件时,系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时,会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫(假设该业务代表配置了私有队列)()。
    A

    呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表处于通话或工作状态,无法应答呼叫

    B

    呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表未签入呼叫中心

    C

    呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务空闲

    D

    业务代表将当前通话执行“挂起”操作时


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中属于呼叫限制类业务的是()。

    • A、呼叫等待
    • B、呼叫保持
    • C、所有出呼叫闭锁
    • D、所有入呼叫闭锁

    正确答案:C,D

  • 第14题:

    受话人付费业务(800)可提供以下()功能。

    • A、用户密码
    • B、遇忙转移
    • C、来电显示
    • D、呼叫次数限制

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    当满足以下条件时,系统会将呼叫转移到某业务代表的私有技能队列。当该业务代表空闲时,会首先应答其私有队列中正在排队的呼叫(假设该业务代表配置了私有队列)()。

    • A、呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表处于通话或工作状态,无法应答呼叫
    • B、呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务代表未签入呼叫中心
    • C、呼叫被指定转到该业务代表,且当前该业务空闲
    • D、业务代表将当前通话执行“挂起”操作时

    正确答案:A

  • 第16题:

    为了限制不知道密码的人随意打电话,可以使用程控交换机的()特性。

    • A、呼入限制
    • B、呼出限制
    • C、呼叫转移
    • D、免打扰服务

    正确答案:B

  • 第17题:

    呼叫限制的初始密码是()。

    • A、0000
    • B、1234
    • C、1111
    • D、2222

    正确答案:A

  • 第18题:

    呼叫转移和呼叫限制可以同时使用,呼出限制与呼入限制不可同时使用。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    4006业务的功能中,以下哪项功能开通后是不需要收取月功能使用费的()

    • A、呼叫4006次数限制功能
    • B、密码接入功能
    • C、呼叫分配
    • D、呼叫阻截功能

    正确答案:C

  • 第20题:

    遇忙呼叫前转是指对申请登记“遇忙呼叫前转”的用户,在使用该业务时,所有对该用户的来话呼叫当遇忙时均自动转到另一个指定的号码。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    当CPU占用率达到某个过载级别对应的过载阈值,将按照相应的限呼比例进行限呼。默认有两个级别,分别是()。

    • A、达到级别1时,限制30%的呼叫
    • B、达到级别1时,限制60%的呼叫
    • C、达到级别2时,限制90%的呼叫
    • D、达到级别2时,限制100%的呼叫

    正确答案:A,D

  • 第22题:

    单选题
    当一个用户启动了恶意呼叫追查业务,其作被叫时的呼叫控制方式是()。
    A

    视数据而定

    B

    主叫控

    C

    互不控

    D

    被叫控


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    营业机构受理业务时,对使用支付密码的客户,其支付依据是()。
    A

    支付密码

    B

    预留印鉴

    C

    支付密码和预留印鉴

    D

    密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析