对客户提出的异议，推销员要回答清楚，这才能促使推销进入下一步。（）

题目

对客户提出的异议，推销员要回答清楚，这才能促使推销进入下一步。（）

相似考题

1.推销员异议属于()A、货源异议B、需求异议C、企业异议D、服务异议

2.对客户提出的容易造成争辩的话题,推销员可以不回答。()此题为判断题(对，错)。

3.由于客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝的需求异议,推销员应立即停止推销。()此题为判断题(对，错)。

4.分别指出以下几种推销员推销过程中面临的异议的类型,并提出相应的处理办法。(1)这东西对我没用。(2)我现在很忙,没时间考虑.(3)我现在没钱买。

更多“对客户提出的异议，推销员要回答清楚，这才能促使推销进入下一步。（”相关问题

  • 第1题：

    推销员本身工作的失误是推销员异议的原因之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    （1）多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱有侥幸的投机心理，然而对一位____营销技巧的专业推销员而言，成交绝非偶然。
    （2）客户对一些产品有购买意向，就产品的价格或者销售人员的介绍会提出一些问题或者______。
    上面各句的横线处，依次应填入的一组词是（ ）。

    A.熟悉；疑义
    B.熟习；疑义
    C.熟习；异议
    D.熟悉：异议

    答案：B
    解析：
    “熟悉”侧重指对知识知道得清楚。“熟习”侧重指对工作技能学习或掌握得很熟练。对应（1）句中“推销技巧”，用“熟习”恰当，排除AD。“异议”指有不同看法。“疑义”指不了解或不理解的含义或道理。与“提出一些问题”对应，应选“疑义”。故本题答案为B。

  • 第3题：

    推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？


    正确答案: （一）是向客户传递电信产品信息，使客户对该产品及交易条件有充分的了解，为购买决策提供依据；
    （二）是激发客户的兴趣，让客户喜欢你的电信产品；
    （三）是刺激客户的购买欲望，诱导客户产生购买行为。

  • 第4题：

    对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

    • A、客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
    • B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
    • C、客户确实不存在对推销品的需求
    • D、希望获得谈判的主动权

    正确答案:C

  • 第5题：

    以下哪几点是反问法的优点？（）

    • A、可以使推销员处于主动地位
    • B、可以得到更多的反馈信息
    • C、找出客户异议的真实根源
    • D、便于明确客户异议的性质，排除异议，促成交易

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）

    • A、需求异议
    • B、商品异议
    • C、购买时间异议
    • D、价格异议

    正确答案:D

  • 第7题：

    客户提出异议是其对推销品不感兴趣的标志。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。

    • A、正确理解、区别与判断不同的异议
    • B、及时总结顾客异议
    • C、适时处理顾客异议
    • D、推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。
    A

    正确理解、区别与判断不同的异议

    B

    及时总结顾客异议

    C

    适时处理顾客异议

    D

    推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下哪种情形适合使用重述的策略？（）
    A

    当客户提出了对推销有利的需求的时候

    B

    当客户对产品价格提出异议的时候

    C

    当客户认识不到对产品的需求的时候

    D

    当客户对推销员缺乏信任的时候


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）
    A

    客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

    B

    意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

    C

    客户确实不存在对推销品的需求

    D

    希望获得谈判的主动权


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）
    A

    需求异议

    B

    商品异议

    C

    购买时间异议

    D

    价格异议


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    提出异议是消费者应有的权利,推销员不应该为此退缩不前。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第14题：

    回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议，在不清楚客户说些什么的情况下，也要回答客户的异议。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

    • A、客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
    • B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
    • C、希望获得谈判的主动权
    • D、客户确实不存在对推销品的需求

    正确答案:D

  • 第18题：

    处理客户异议的原则包括哪些（）

    • A、事前做好准备
    • B、选择恰当的时机
    • C、争辩是推销的第一大忌
    • D、推销员要给客户留"面子"
    • E、与客户争辩

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    以下哪种情形适合使用重述的策略？（）

    • A、当客户提出了对推销有利的需求的时候
    • B、当客户对产品价格提出异议的时候
    • C、当客户认识不到对产品的需求的时候
    • D、当客户对推销员缺乏信任的时候

    正确答案:A

  • 第20题：

    营销员在推销某产品时，客户以无钱购买为由，提出不能接受推销品，这属于客户的（）类型。

    • A、财力异议
    • B、价格异议
    • C、推销者异议
    • D、权力异议

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户对推销员的委托厂商不了解、缺乏信任是导致货源异议的主要原因之一。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）
    A

    客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

    B

    意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

    C

    希望获得谈判的主动权

    D

    客户确实不存在对推销品的需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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