单个用户反映经常异常掉线，以下哪种不属于常见的故障原因（）。A、用户线路质量差B、DSLAM用户端口不稳定C、用户下载文件流量过大D、用户Modem老化

题目

单个用户反映经常异常掉线，以下哪种不属于常见的故障原因（）。

  • A、用户线路质量差
  • B、DSLAM用户端口不稳定
  • C、用户下载文件流量过大
  • D、用户Modem老化
相似考题

1.光猫经常掉线故障如何处理,简要分析。

2.以下哪项不属于个别ONU用户无法上网的原因？（）A、PON口故障B、ONU或者光路故障C、分光器端口故障D、数据配置问题

3.用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）.A、ONU掉线B、ONU到用户之间的线路有问题C、数据链路有问题导致丢包D、PON口故障

4.以下哪项不属于个别ONU的端口用户无法上网的原因？（）A、用户终端或者线路故障B、ONU端口故障C、分光器端口故障D、数据配置问题

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  • 第1题：

    导致某个PON端口下单个ONU频繁掉线可能的原因有（）、（）、（）。（任意三点即可）


    正确答案:ONU电压不稳定；光纤线路故障或连接不规范；ONU故障

  • 第2题：

    用户上网频繁掉线原因可能是（）。

    • A、线路条件差，协议数据丢包造成掉线。
    • B、PON系统丢包致使协议包丢失。
    • C、诸如ARP欺骗的非线路原因导致收不到对端的协议报文导致掉线。
    • D、宽带接入服务器故障。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    用户反映能拨号成功，但大部分网页打不开，输入网址IP也不行，以下哪种不属于常见的故障原因（）。

    • A、交换机MTU值过小
    • B、DSLAM上联链路丢包
    • C、用户电脑软件问题
    • D、DSLAM用户端口未激活

    正确答案:D

  • 第4题：

    PON端口下单个ONU频繁掉线，该故障的可能原因可能有哪些。


    正确答案:（1）ONU电压不稳定（2）光纤线路故障或连接不规范（3）光路衰减过大或过小（4）ONU故障

  • 第5题：

    以下哪些情况会导致ADSL用户上网掉线（）

    • A、ADSL分离器位置错误
    • B、电脑操作系统紊乱，经常死机
    • C、用户下户线接头过多，接头老化
    • D、用户线路衰减过大

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    一个用户反馈宽带可以使用，但是经常掉线，可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查（）

    • A、用户错误信息查询
    • B、在线测速
    • C、宽带历史信息查询
    • D、EPON故障定位

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    设备本身运行异常是产生掉话的一个重要原因，以下哪几项是常见的设备运行异常（）？

    • A、GPS故障
    • B、TRX故障
    • C、HPA故障
    • D、传输中断

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    针对客户投诉经常掉线的小区怎样优化TBF掉线率KPI（）。

    • A、检查覆盖、干扰情况
    • B、检查硬件、链路故障
    • C、查看该小区是否位置更新异常
    • D、小区频繁重选

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。

    • A、用户端存在干扰（如电器设备影响）；
    • B、用户电脑配置太低；
    • C、用户终端设备存在病毒；
    • D、用户线路接口不良或MODEM工作不稳定。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。
    A

    计算机

    B

    ADSL猫

    C

    线路

    D

    局端设备


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    针对客户投诉经常掉线的小区怎样优化TBF掉线率KPI（）。
    A

    检查覆盖、干扰情况

    B

    检查硬件、链路故障

    C

    查看该小区是否位置更新异常

    D

    小区频繁重选


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。

    正确答案： 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    PON端口下单个ONU频繁掉线可能原因是什么？


    正确答案:ONU电压不稳定；光纤线路故障或连接不规范；光路衰减过大或过小；ONU故障。

  • 第14题：

    根据经验，可能导致某小区成为高掉线劣化小区的原因有（）

    • A、基站故障
    • B、弱覆盖
    • C、网外干扰
    • D、用户行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    用户反映宽带常掉线，需询问用户是否为（）小时掉线一次。


    正确答案:48

  • 第16题：

    宽带连接正常后，出现异常掉线时，主要原因有（）

    • A、网卡问题
    • B、MODEM出现故障
    • C、PC机中病毒
    • D、线路质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    PON端口下单个ONU频繁掉线的故障原因有（）。

    • A、ONU电压不稳定
    • B、光纤线路故障或连接不规范
    • C、光路衰减过大或过小
    • D、ONU故障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    ADSL线路故障主要是由于电话线质量差或受到电磁干扰引起，这类故障经常会导致用户感觉上网速度慢或（）。

    • A、电脑运行慢
    • B、电脑黑屏
    • C、网络费用高
    • D、设备掉线

    正确答案:D

  • 第19题：

    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。


    正确答案: 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。

  • 第20题：

    一个ADSL用户上网有规则的掉线，这种故障一般是由于（）原因造成。

    • A、计算机
    • B、ADSL猫
    • C、线路
    • D、局端设备

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    WLAN专线经常掉线的原因（）？
    A

    AP设备断电

    B

    AP设备故障

    C

    WALN传输线路故障

    D

    WLAN后台端口数据故障


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    用户经常掉线，查询线路质量正常，可能原因是（）。
    A

    用户端存在干扰（如电器设备影响）；

    B

    用户电脑配置太低；

    C

    用户终端设备存在病毒；

    D

    用户线路接口不良或MODEM工作不稳定。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据经验，可能导致某小区成为高掉线劣化小区的原因有（）
    A

    基站故障

    B

    弱覆盖

    C

    网外干扰

    D

    用户行为


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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