在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
题目
在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
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第1题：
关于访谈法叙述错误的是A.是临床心理评定的一种基本技术
B.可收集患者需要帮助的问题
C.只能使用语言进行沟通
D.可根据一定的目的直接收集评定信息
E.可以进行感情思想方面的沟通答案：C解析： -
第2题：
提问的目的是表明认真的态度与收集信息，我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式（）
- A、社交型
- B、主宰型
- C、分析型
- D、开放式问题
- E、封闭式问题
正确答案:D -
第3题：
在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，应该多提（）
- A、封闭式问题
- B、开放式问题
- C、正面问题
- D、负面问题
正确答案:B -
第4题：
重述客户的话可以帮助你确定问题、获取更多的信息、加深理解和表现你的关心。
正确答案:错误 -
第5题：
沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方（）的信息。
- A、更多
- B、更快
- C、更准确
- D、更精确
正确答案:A,C -
第6题：
以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是（）。
- A、封闭式问题可以提炼精华
- B、确认相关信息
- C、增加购买的信心
- D、广泛收集客户的信息
正确答案:D -
第7题：
我们在沟通过程中，需要传递更多的是彼此之间的（），而信息的内容并不是最主要的。
正确答案:思想与情感 -
第8题：
在沟通的过程中，我们应该多设计一些（）问题。
- A、多一些是或否的问题
- B、封闭式
- C、开放式
- D、反问式
正确答案:C -
第9题：
关于访谈法叙述错误的是（）
- A、是临床心理评定的一种基本技术
- B、可收集患者需要帮助的问题
- C、只能使用语言进行沟通
- D、可根据一定的目的直接收集评定信息
- E、可以进行感情思想方面的沟通
正确答案:C -
第10题：
提问时，封闭式的问题有利于信息的收集。（）
正确答案:错误 -
第11题：
单选题在沟通的过程中，我们应该多设计一些（）问题。A多一些是或否的问题
B封闭式
C开放式
D反问式
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题患者沟通提问过程中，如果护士采用的是封闭式提问，其主要的优点是（ ）A患者可以更好的阐述自己的观点
B护士可以在短时间内获得需要的信息
C护士可以获得更多的资料
D护士可以获得更加真实全面的资料
E患者可以更加全面的介绍自己的情况
正确答案： B解析： -
第13题：
定量信息主要靠理财师收集，定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。（ ）答案：对解析：定量信息主要靠理财师收集，定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。 -
第14题：
做需求分析时，销售顾问往往会提一些封闭式问题，目的是要（）。
- A、总结话题
- B、收集信息
- C、了解更多信息
- D、确定信息
正确答案:D -
第15题：
拜访客户进行沟通时，需要注重有效提问，在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，封闭式问题（开放式问题）一般会多一些。
正确答案:错误 -
第16题：
封闭式问题的作用是：可以拉近彼此的距离，建立良好的沟通关系，又能广泛收集客户信息。（）
正确答案:正确 -
第17题：
在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）
- A、使用封闭式的问题
- B、使用开放式的问题
- C、开放式和封闭式的问题组合使用
正确答案:C -
第18题：
提问的目的是表明认真的态度与收集信息，我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式？（）
- A、社交型
- B、主宰型
- C、分析型
- D、开放式问题
正确答案:D -
第19题：
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问有利于收集（）的信息。
- A、更多
- B、客户情感
- C、客户事实
- D、客户问题
正确答案:A -
第20题：
在沟通过程中，影响信息质量的最重要的因素是（）。
- A、信息收集
- B、信息传递
- C、信息存储
- D、信息失真
正确答案:D -
第21题：
在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以（）。
- A、避免替对方下决定
- B、听出对方的需求
- C、帮助我度过那段低潮期
- D、收集对方信息的过程
正确答案:B -
第22题：
判断题定性信息主要靠理财师收集，定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： -
第23题：
单选题在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以（）。A避免替对方下决定
B听出对方的需求
C帮助我度过那段低潮期
D收集对方信息的过程
正确答案： A解析： 暂无解析