一般而言，企业实施服务补救时应当遵循哪些基本原则？

题目

一般而言，企业实施服务补救时应当遵循哪些基本原则？

相似考题

1.税法解释应当遵循哪些基本原则?

2.你如何理解服务补救?在进行服务补救时应注意哪些问题?

3.一般而言，成功、有效的市场细分应遵循哪些基本原则？

4.旅游者购买、接受旅游服务时应当遵循哪些义务?

参考答案和解析
正确答案: （1）预防性原则
（2）及时性原则
（3）主动性原则
（4）注意精神补救原则
（5）客户知情原则
更多“一般而言，企业实施服务补救时应当遵循哪些基本原则？”相关问题

  • 第1题：

    水权转让应当遵循哪些基本原则？


    正确答案: 水权转让应当遵循以下基本原则：
    （1）水资源可持续利用的原则；
    （2）政府调控和市场机制相结合的原则；
    （3）公平和效率相结合的原则；
    （4）产权明晰的原则；
    （5）公平、公正、公开的原则；
    （6）有偿转让和合理补偿的原则。
    水权转让双方主体平等，应遵循市场交易的基本准则，合理确定双方的经济利益。因转让对第三方造成损失或影响的必须给予合理的经济补偿。

  • 第2题：

    企业建立与实施内部控制，应当遵循哪些原则？


    正确答案: （1）全面性原则
    （2）重要性原则
    （3）制衡性原则
    （4）适应性原则
    （5）成本效益原则

  • 第3题：

    企业在进行采购进货策略选择时应遵循哪些基本原则？


    正确答案: 进货环节是一个环节多、涉及面宽、环境复杂、进货途中风险大的工作，所以对进货环节进行管理非常重要。在选择进货策略时一般要遵守的原则包括：
    （1）进货方式选择原则。进货方式选择要根据进货难度和风险的大小的具体情况选择合适的进货方式。对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商送货方式，一般最好不选用户自提进货方式。对于进货难度小和风险小的进货任务，首选是供应商送货进货方式，其次也可以选采购商自提进货方式，但是进货途中的风险就落到了采购商的身上。
    （2）安全第一原则。进货管理中，始终要把安全问题贯穿全程，货物安全、运输安全、人身安全是进货管理时第一个应该考虑的因素。要落实到包装、装卸、运输、储存各个具体环节中去，指定措施、严格管理监督，保证整个进货过程不出现安全事故。
    （3）成本效益统一原则。进货管理中，要追求成本和效益统一的原则。这个效益包括运输的经济效益，也包括社会效益，还包括运输安全。其中，社会效益就是要维护社会生态平衡、减少污染、减少社会交通紧张的压力等。不要片面地追求成本低而盲目超载，为了追求路程短而违反交通规则、破坏城市公共交通秩序等。
    （4）总成本最低的原则。进货管理中，客观上存在多个环节、多个利益主体。所以考虑成本时，不能够只孤立地考虑某一个环节、某一个利益主体，而是要综合考虑各个环节各个利益主体的成本之和，也就是总成本。进货方案的好坏，进货管理效果的好坏，也应当用总成本最小作为评价的标准。

  • 第4题：

    根据《企业内部控制基本规范》，内部会计控制应当遵循的基本原则有哪些？


    正确答案: （一）全面性原则。内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。
    （二）重要性原则。内部控制应当在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。
    （三）制衡性原则。内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。
    （四）适应性原则。内部控制应当与企业经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。
    （五）成本效益原则。内部控制应当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。

  • 第5题：

    生产社会救助的实施要遵循哪些基本原则？


    正确答案: （1）坚持救助治本的原则；
    （2）坚持扶持对象到户的原则；
    （3）坚持救助方式多样化原则；
    （4）坚持动员社会各界力量参与的原则；
    （5）坚持自力更生、艰苦奋斗的原则；
    （6）坚持生活救助与社会生产救助相结合的原则。

  • 第6题：

    下列关于行政许可基本原则的说法，哪些选项是正确的？

    • A、行政许可应当遵循公开的原则，未经公开的规定不得作为行政许可实施的依据
    • B、行政许可应遵循便民的原则，行政许可机关应当提高办事效率，提供优质服务
    • C、行政许可应当遵循合法性原则，行政许可的设定和实施应当遵循法定的权限、范围、条件和程序
    • D、行政许可应当遵循信赖保护原则，已经赋予公民、法人或者其他组织的行政许可不得撤回

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    国际货运代理企业为货主提供服务时，应当遵循的基本原则有（）。

    • A、安全
    • B、及时
    • C、准确
    • D、经济
    • E、便捷

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    问答题
    谈判应当遵循哪些基本原则？

    正确答案： （1）平等互利原则
    （2）坚持正义原则
    （3）谋求一致原则
    （4）依据标准原则
    （5）真诚守信原则
    （6）确定灵活原则
    （7）时间效率原则
    （8）遵守法规原则
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    企业在进行采购进货策略选择时应遵循哪些基本原则？

    正确答案： 进货环节是一个环节多、涉及面宽、环境复杂、进货途中风险大的工作，所以对进货环节进行管理非常重要。在选择进货策略时一般要遵守的原则包括：
    （1）进货方式选择原则。进货方式选择要根据进货难度和风险的大小的具体情况选择合适的进货方式。对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商送货方式，一般最好不选用户自提进货方式。对于进货难度小和风险小的进货任务，首选是供应商送货进货方式，其次也可以选采购商自提进货方式，但是进货途中的风险就落到了采购商的身上。
    （2）安全第一原则。进货管理中，始终要把安全问题贯穿全程，货物安全、运输安全、人身安全是进货管理时第一个应该考虑的因素。要落实到包装、装卸、运输、储存各个具体环节中去，指定措施、严格管理监督，保证整个进货过程不出现安全事故。
    （3）成本效益统一原则。进货管理中，要追求成本和效益统一的原则。这个效益包括运输的经济效益，也包括社会效益，还包括运输安全。其中，社会效益就是要维护社会生态平衡、减少污染、减少社会交通紧张的压力等。不要片面地追求成本低而盲目超载，为了追求路程短而违反交通规则、破坏城市公共交通秩序等。
    （4）总成本最低的原则。进货管理中，客观上存在多个环节、多个利益主体。所以考虑成本时，不能够只孤立地考虑某一个环节、某一个利益主体，而是要综合考虑各个环节各个利益主体的成本之和，也就是总成本。进货方案的好坏，进货管理效果的好坏，也应当用总成本最小作为评价的标准。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    金融企业会计核算，应当遵循的基本原则有哪些？

    正确答案： （1）金融企业的会计核算应当以实际发生的交易或事项为依据，如实反映其财务状况、经营成果和现金流量。
    （2）金融企业应当按照交易或事项的实质和经济现实进行会计核算，不应当仅仅按照它们的法律形式作为会计核算的依据。
    （3）金融企业提供的会计信息应当能够反映其财务状况、经营成果和现金流量，以满足会计信息使用者的需要。
    （4）金融企业的会计核算方法前后各期应当保持一致，不得随意变更。如有必要变更，应当将变更的内容和理由、变更的累积影响数，以及累积影响数不能合理确定的理由等，在会计报表附注中予以说明。
    （5）金融企业应当按照规定的会计处理方法进行会计核算，会计指标应当口径一致、相互可比。
    （6）金融企业的会计核算应当及时进行，不得提前或延后。
    （7）金融企业的会计核算应当清晰明了，便于理解和利用。
    （8）金融企业的会计核算应当以权责发生制为基础。凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，不论款项是否收付，都应当作为当期的收入和费用；凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入和费用。
    （9）金融企业在进行会计核算时，收入与其成本、费用应当相互配比，同一会计期间内的各项收入和与其相关的成本、费用，应当在该会计期间内确认。
    （10）金融企业的各项财产在取得时应当按照实际成本计量。各项财产如果发生减值，应当按照本制度规定计提相应的减值准备。除法律、行政法规和国家统一的会计制度另有规定者外，金融企业一律不得自行调整其账面价值。
    （11）金融企业的会计核算，应当遵循谨慎性原则，不得多计资产或收益，也不得少计负债或费用。
    （12）金融企业的会计核算应当合理划分收益性支出与资本性支出。凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出；凡支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出。
    （13）金融企业的会计核算应当遵循重要性原则，对资产、负债、损益等有较大影响，进而影响财务会计报告使用者据以做出合理判断的重要会计事项，必须按照规定的会计方法和程序进行处理，并在财务会计报告中予以充分的披露；对于次要的会计事项，在不影响会计信息真实性和不至于误导会计信息使用者作出正确判断的前提下，可适当简化处理。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    在构筑企业理念时，应遵循哪些基本原则？

    正确答案： 构筑企业理念应遵循下列原则：
    （1）实践第一；
    （2）自身特色；
    （3）相对稳定；
    （4）兼收并蓄。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    根据《企业内部控制基本规范》，内部会计控制应当遵循的基本原则有哪些？

    正确答案： （一）全面性原则。内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。
    （二）重要性原则。内部控制应当在全面控制的基础上，关注重要业务事项和高风险领域。
    （三）制衡性原则。内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督，同时兼顾运营效率。
    （四）适应性原则。内部控制应当与企业经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应，并随着情况的变化及时加以调整。
    （五）成本效益原则。内部控制应当权衡实施成本与预期效益，以适当的成本实现有效控制。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般而言，企业实施服务补救时应当遵循以下几项基本原则（）

    • A、预防性原则 
    • B、及时性原则 
    • C、主动性原则 
    • D、注意精神补救原则 
    • E、客户知情原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    企业建立和实施内部控制，应当遵循以下基本原则（）。

    • A、全面性原则
    • B、重要性原则
    • C、制衡性原则
    • D、适应性原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    实施行政许可当应遵循哪些基本原则？


    正确答案: 实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正的原则。
    有关行政许可的规定应当公布；经公布的，不得作为实施行政许可的依据。行政许可的实施和结果.除涉及.家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，应当公开。
    符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视。
    实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。

  • 第16题：

    谈判应当遵循哪些基本原则？


    正确答案: （1）平等互利原则
    （2）坚持正义原则
    （3）谋求一致原则
    （4）依据标准原则
    （5）真诚守信原则
    （6）确定灵活原则
    （7）时间效率原则
    （8）遵守法规原则

  • 第17题：

    美育实施应应遵循哪些基本原则?


    正确答案: 1、美育内容的思想性和艺术性统一。
    2、情绪体验和逻辑思维的正确结合。
    3、掌握艺术内容和掌握艺术方法相统一。
    4、内在美与外在美统一。

  • 第18题：

    在构筑企业理念时，应遵循哪些基本原则？


    正确答案: 构筑企业理念应遵循下列原则：
    （1）实践第一；
    （2）自身特色；
    （3）相对稳定；
    （4）兼收并蓄。

  • 第19题：

    金融企业会计核算，应当遵循的基本原则有哪些？


    正确答案: （1）金融企业的会计核算应当以实际发生的交易或事项为依据，如实反映其财务状况、经营成果和现金流量。
    （2）金融企业应当按照交易或事项的实质和经济现实进行会计核算，不应当仅仅按照它们的法律形式作为会计核算的依据。
    （3）金融企业提供的会计信息应当能够反映其财务状况、经营成果和现金流量，以满足会计信息使用者的需要。
    （4）金融企业的会计核算方法前后各期应当保持一致，不得随意变更。如有必要变更，应当将变更的内容和理由、变更的累积影响数，以及累积影响数不能合理确定的理由等，在会计报表附注中予以说明。
    （5）金融企业应当按照规定的会计处理方法进行会计核算，会计指标应当口径一致、相互可比。
    （6）金融企业的会计核算应当及时进行，不得提前或延后。
    （7）金融企业的会计核算应当清晰明了，便于理解和利用。
    （8）金融企业的会计核算应当以权责发生制为基础。凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，不论款项是否收付，都应当作为当期的收入和费用；凡是不属于当期的收入和费用，即使款项已在当期收付，也不应当作为当期的收入和费用。
    （9）金融企业在进行会计核算时，收入与其成本、费用应当相互配比，同一会计期间内的各项收入和与其相关的成本、费用，应当在该会计期间内确认。
    （10）金融企业的各项财产在取得时应当按照实际成本计量。各项财产如果发生减值，应当按照本制度规定计提相应的减值准备。除法律、行政法规和国家统一的会计制度另有规定者外，金融企业一律不得自行调整其账面价值。
    （11）金融企业的会计核算，应当遵循谨慎性原则，不得多计资产或收益，也不得少计负债或费用。
    （12）金融企业的会计核算应当合理划分收益性支出与资本性支出。凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出；凡支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出。
    （13）金融企业的会计核算应当遵循重要性原则，对资产、负债、损益等有较大影响，进而影响财务会计报告使用者据以做出合理判断的重要会计事项，必须按照规定的会计方法和程序进行处理，并在财务会计报告中予以充分的披露；对于次要的会计事项，在不影响会计信息真实性和不至于误导会计信息使用者作出正确判断的前提下，可适当简化处理。

  • 第20题：

    问答题
    一般而言，成功、有效的市场细分应遵循哪些基本原则？

    正确答案： （1）可衡量性
    （2）可进入性
    （3）可赢利性
    （4）对营销策略反应的差异性
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    企业建立与实施内部控制，应当遵循哪些原则？

    正确答案： 全面性原则、重要性原则、制衡性原则、适应性原则、成本效益原则。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    生产社会救助的实施要遵循哪些基本原则？

    正确答案： （1）坚持救助治本的原则；
    （2）坚持扶持对象到户的原则；
    （3）坚持救助方式多样化原则；
    （4）坚持动员社会各界力量参与的原则；
    （5）坚持自力更生、艰苦奋斗的原则；
    （6）坚持生活救助与社会生产救助相结合的原则。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    国际货运代理企业为货主提供服务时，应当遵循的基本原则有（）。
    A

    安全

    B

    及时

    C

    准确

    D

    经济

    E

    便捷


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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