中国电信客户俱乐部沿用的名称（）。A、电信俱乐部B、电信e家俱乐部C、电信VIP俱乐部D、电信移动之家俱乐部
题目
中国电信客户俱乐部沿用的名称（）。
- A、电信俱乐部
- B、电信e家俱乐部
- C、电信VIP俱乐部
- D、电信移动之家俱乐部
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第1题：
中国电信WLAN热点信号名称为（）。
正确答案:ChinaNet -
第2题：
普查区名称沿用（）的名称，不得用（），代码使用国家统计局统一提供的（）。
正确答案:村民委员会（居民委员会）；简称或俗称；12位统计用行政区划代码 -
第3题：
德国足球甲级联赛中拜仁慕尼黑俱乐部的主场球场名称是（）
正确答案:安联球场 -
第4题：
中国电信支付业务品牌名称是？
正确答案: "翼支付" -
第5题：
根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？
正确答案:营业厅、网厅、掌厅、10000号 -
第6题：
VIP客户可以参与哪些特色俱乐部会员活动（）
- A、健康俱乐部
- B、车友俱乐部
- C、丽人俱乐部
- D、手机俱乐部
- E、音乐俱乐部
正确答案:A,B,C,D,E -
第7题：
“天翼”英文名称“e surfing”是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的（）业务品牌
- A、固话
- B、网络
- C、宽带
- D、移动
正确答案:D -
第8题：
根据服务种类和地点不同，实体客户俱乐部分为（）
- A、机场贵宾休息厅
- B、车站贵宾休息厅
- C、客户俱乐部专属服务场所
- D、客户俱乐部会所
- E、各级客户俱乐部的运营管理机构
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和（）。
- A、企业品牌
- B、服务品牌
- C、产品名称
- D、客户品牌
正确答案:D -
第10题：
如何向中国电信客户发送短信？
正确答案: 0+国内长途区号+电话号码。 -
第11题：
多选题客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。A电话接听
B客户来访接待
C客户拜访
D向客户提供新业务培训
E参加客户技术会议
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和（）。A企业品牌
B服务品牌
C产品名称
D客户品牌
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
协同通信是中国电信的（）。
- A、企业品牌
- B、客户品牌
- C、业务品牌
- D、业务名称
正确答案:D -
第14题：
建设客户俱乐部目的是创造和客户定期沟通的机会，从而为客户提供定制化的服务。
正确答案:正确 -
第15题：
ChinaNet是包含中国电信骨干与接入网络在内的互联网（）品牌。
- A、客户品牌
- B、业务品牌
- C、产品品牌
- D、业务名称
正确答案:B -
第16题：
天翼领航是中国电信面向（）推出的客户品牌。
- A、企业客户
- B、公众客户
- C、个人客户
- D、家庭客户
正确答案:A -
第17题：
无线音乐俱乐部客户范围（）
正确答案:中国移动所有客户 -
第18题：
中国联通客户俱乐部是面向（）提供通信内外分级分类服务的载体。
- A、标准客户和VIP客户
- B、VIP客户和特色俱乐部会员
- C、VIP客户和3G客户
- D、标准客户和等级客户
正确答案:B -
第19题：
中国电信家庭网关无线网络信号名称（SSID名称）格式为chinanetXXXX（）
正确答案:正确 -
第20题：
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。
- A、营销支撑
- B、项目实施管控
- C、客户服务
- D、故障抢修
正确答案:A,B,C -
第21题：
目前中国电信的三大类战略客户分别指（）。
- A、政企客户
- B、家庭客户
- C、其他客户
- D、高端客户
正确答案:A,B,C -
第22题：
客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。
- A、电话接听
- B、客户来访接待
- C、客户拜访
- D、向客户提供新业务培训
- E、参加客户技术会议
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
单选题吉林省名的由来，下列准确的说法应为（ ）。A满族“沿江之城”之简称
B古鸡林国称呼的沿用
C清代吉林将军称呼的沿用
D古船厂名称的沿用
正确答案： A解析：
吉林省以“吉林乌拉”前二字得名，满语“吉林乌拉”意为沿江。唐属东北民族地；辽属东京路；金属上京路；元属辽阳行省；明属奴儿干都司；清设吉林将军，清末改吉林省，省名至今未变。