顾问式营销认为，客户的愿望决定了客户的需求。

题目

顾问式营销认为，客户的愿望决定了客户的需求。

相似考题

1.下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度，以为客户创造利益为出发点B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求C.顾问式销售强调获得自身的商业利益D.顾问式销售无法很好地的未来需求

2.客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种( ) 服 务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。A.顾问式B.专家理财C.一对一D.全方位

3.顾问式营销认为,客户的 决定了客户的需求。()A. 问题B. 利益C. 价值D. 困难

4.直接营销可以比独立财务顾问推荐更适合客户需求的产品。( )

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是（ ）。

    A.所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求
    B.在“直客式”模式下，客户可以直接接触银行，免去中介机构的代理业务
    C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
    D.在“直客式”营销模式下，由于没有了中间的中介机构，银行要承受的风险更大了

    答案：D
    解析：
    “直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。直接接触银行，而不是通过开发商或者中介公司间接地办理业务，免去了中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白。

  • 第2题：

    顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    顾问式营销认为，客户的（）决定了客户的需求。


    正确答案:问题

  • 第4题：

    （）是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

    • A、交叉营销法
    • B、三多营销法
    • C、顾问式营销法
    • D、情感营销法

    正确答案:A

  • 第5题：

    关于顾问式营销，以下哪些说法是正确的？（）

    • A、顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式，起源于20世纪80年代。
    • B、顾问式营销以解决客户问题和为企业创造价值为核心。
    • C、顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化。
    • D、顾问式营销认为，客户的问题决定了客户的需求。
    • E、顾问式营销使销售效果从达成单笔交易转化为与客户实现长期、稳定地合作。

    正确答案:C,D,E

  • 第6题：

    借助各种分析技术和经验判断，发现现有客户的多种相关需求，通过适当的渠道满足其需求而销售多种相关产品和服务的一种营销理念，我们称之为（）

    • A、关系营销
    • B、体验营销
    • C、交叉营销
    • D、顾问式营销

    正确答案:C

  • 第7题：

    如何鉴别客户的需求，说法错误的是（）

    • A、了解客户是否有需求的愿望
    • B、了解客户是否有购买能力
    • C、客户是否有购买决定权
    • D、客户性别、文化差异等

    正确答案:D

  • 第8题：

    顾问式销售的原则包括（）

    • A、以双赢为最终目标
    • B、建立起客户对我们的信任
    • C、辨别并理解客户的需求和他的购买动机
    • D、帮助客户做出正确决定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    （）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

    • A、电话营销
    • B、短信营销
    • C、面对面营销
    • D、交流会营销

    正确答案:C

  • 第10题：

    在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（）。

    • A、营销人员留给客户的印象，是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案，而非推销商业银行的金融产品和服务
    • B、营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好，在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为
    • C、营销人员能准确把握客户需求，并能对客户需求给予必要的引导
    • D、客户认同营销人员的积极态度与负责精神，并认为营销人员是可信任的
    • E、营销人员与客户之间进行了有效沟通，有合作的良好愿望

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    单选题
    （）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
    A

    电话营销

    B

    短信营销

    C

    面对面营销

    D

    交流会营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    销售模式决定销售行为，顾问式营销注重的是从（）到解决方案
    A

    产品卖点

    B

    客户需求

    C

    销售流程

    D

    交流沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾问式营销以（）和为客户创造价值为核心。


    正确答案:解决客户问题

  • 第14题：

    顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。

    • A、交叉营销法
    • B、体验式营销法
    • C、情感营销法
    • D、顾问式营销法

    正确答案:A

  • 第16题：

    顾问式营销以解决客户问题和为客户创造价值为核心，因此更有利于达成单笔交易。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。


    正确答案:问题

  • 第18题：

    具备相当专业知识的营销人员，不以赚钱为目的，站在客户的立场上，预见客户的未来需求，提出合理的建议实现营销，这种营销方法是（）

    • A、直复营销
    • B、一对一营销
    • C、关系营销
    • D、顾问式营销

    正确答案:D

  • 第19题：

    顾问式营销是将客户的问题点和（）结合，为客户找到最佳解决方案的营销方法。

    • A、产品的缺点
    • B、产品的特点
    • C、产品的优点
    • D、顾客的需求点

    正确答案:B

  • 第20题：

    需求分析时，客户的期望有哪些？（）

    • A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感
    • B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考
    • C、销售顾问认真对待客户的需求
    • D、销售顾问需要固定模式对待客户需求

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种（）服务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。

    • A、顾问式
    • B、专家理财
    • C、一对一
    • D、全方位

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    从基本概念上看，顾问式营销的关键点是：（）？
    A

    解决方案和产品关系

    B

    销售或引导和客户关系

    C

    真实情况与表面现象的关系

    D

    客户需求与客户偏好的关系


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
    A

    交叉营销法

    B

    体验式营销法

    C

    情感营销法

    D

    顾问式营销法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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