参考答案和解析
参考答案:A.
更多“顾问式营销认为,客户的 决定了客户的需求。() ”相关问题
  • 第1题:

    下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中,不正确的是( )。

    A.直接营销客户,受理客户贷款需求

    B.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求

    C.对客户不熟悉,在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”

    D.客户直接接触银行,免去了诸多中间收费环节


    正确答案:C
    解析:“直客式”个人贷款营销模式按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求,从而有效防止“假按揭”。

  • 第2题:

    以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是( )。

    A.所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求
    B.在“直客式”模式下,客户可以直接接触银行,免去中介机构的代理业务
    C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
    D.在“直客式”营销模式下,由于没有了中间的中介机构,银行要承受的风险更大了

    答案:D
    解析:
    “直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”,提高风险防范能力,同时培育和发展长期、优质的客户群,开展全方位、立体式的业务拓展。直接接触银行,而不是通过开发商或者中介公司间接地办理业务,免去了中间诸多收费环节,让客户买得放心、贷得明白。

  • 第3题:

    2. 下列有关顾问式服务营销和传统营销的说法不正确的是() A. 传统式营销把顾客视为上帝 B. 顾问式服务营销的商品性能好、价格低 C. 传统式营销的服务是为了更多地卖出商品 D. 顾问式服务营销的服务让商品参与到与客户的沟通之中


    以企业的利润为导向提供服务

  • 第4题:

    顾问式营销理念在于要与客户长期合作,必须建立与客户共命运的战略思维。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:对

  • 第5题:

    下列关于理财师工作职责的要求中,说法错误的是(  )

    A.理财师的工作职责和定位,决定其首要工作就是必须了解自己的客户
    B.理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握
    C.理财顾问服务体现了理财师对金融服务、产品的综合运用水平
    D.了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第二步

    答案:D
    解析:
    了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第一步和最为关键的一步。