物业资源档案录入了资源代码的相关面积,客户档案中也录入了客户名称,同时也确认了为收费对象,开始日期也正常做了设置,但此资源代码就是没有正常产生物业管理费。以下说法正确的是()。A、面积录入不正确B、客户名称录入错误C、没有对此资源代码的客户选择物业管理费的收费标准

题目

物业资源档案录入了资源代码的相关面积,客户档案中也录入了客户名称,同时也确认了为收费对象,开始日期也正常做了设置,但此资源代码就是没有正常产生物业管理费。以下说法正确的是()。

  • A、面积录入不正确
  • B、客户名称录入错误
  • C、没有对此资源代码的客户选择物业管理费的收费标准

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  • 第1题:

    物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营,这种商业模式属于()。

    A:物业资源开发商
    B:物业顾问服务商
    C:物业服务集成商
    D:物业资产运营商

    答案:A
    解析:
    物业资源开发商,又称为多种经营模式。其特征是,物业服务企业利用其管理的物业资源和客户资源开展多种经营,通过搭建物业平台的方式,直接向客户提供家居生活服务或者间接促成商家与客户之间的交易,来获得物业服务费用以外的收入。其实质是,物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第二节。

  • 第2题:

    物业经营管理资源中,()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。

    A:业主需求资源
    B:物业资源
    C:物业服务企业资源
    D:管理技术资源

    答案:A
    解析:
    业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源,是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”的第三节。

  • 第3题:

    依据经营资源属性来讲,经营写字楼物业地下停车场属于()。

    A:业主及客户资源经营
    B:物业服务企业资源经营
    C:物业资源经营
    D:物业管理文化资源经营

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    想导出一份1栋大楼下所有资源的信息,包括建筑面积,朝向,资源代码和资源名称,资源类型等,只需要选中房产树导航1栋的大楼名称,然后在物业资源档案中的数据表格区域利用右键功能(),选择输出相应的文档格式后进行保存在自己电脑上即可。

    • A、批量输入
    • B、字段过滤器
    • C、文件输出
    • D、锁定字段进行输入

    正确答案:C

  • 第5题:

    CTAIS中,发票管理模块中,发票名称为必录项,可由下拉数据窗口选择,也可直接录入代码。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    关于客户关系无形资产,以下论述不正确的是()。

    • A、客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息
    • B、这种业务关系可以是通过协议约定的,也可以是没有协议约定的
    • C、客户关系不可以企业产生收益

    正确答案:C

  • 第7题:

    在客户档案建立过程中,客户编码和客户名称必须输入,但客户简称可输入也可不输入。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    微机编码录入后,系统提示“此微机编码不存在!”或者没有提出准确的的纳税人信息,原因可能是哪些()

    • A、录入微机代码的后几位,但系统维护中,稽查局的微机代码段设置不正确,导致默认补全后的微机代码与实际代码不一致
    • B、录入的字符为全角字符
    • C、微机编码录入后,没有按回车键
    • D、微机编码录入错误

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    对收取装饰装修管理费用,说法正确的有()。

    • A、物业服务企业应严格按照国家和地方的相关规定收取
    • B、物业服务企业收取装饰装修管理费用属于乱收费行为
    • C、物业服务企业应当依据装饰装修管理合同约定收取
    • D、物业服务企业收取装饰装修管理费用应当按约定明码标价
    • E、物业服务企业不得擅自自行设置收费项目和任意确定收费标准

    正确答案:A,C,D,E

  • 第10题:

    数据直通车中上传的批量客户清单,下列哪个格式符合要求?()

    • A、客户代码/客户名称
    • B、客户名称/客户代码
    • C、客户代码
    • D、客户名称

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    数据直通车中上传的批量客户清单,下列哪个格式符合要求?()
    A

    客户代码/客户名称

    B

    客户名称/客户代码

    C

    客户代码

    D

    客户名称


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据《广东发展银行业务系统客户编号录入操作规定》,柜员在建立客户资料档案对客户统一编号的录入操作,正确的为().
    A

    柜员应录入组织机构代码证号为统一编号。

    B

    无组织机构代码证书的,柜员应录入营业执照号码或税务登记证为统一编号。

    C

    无相关证照的,由系统自动配号。

    D

    证件号码中有“-”等字符的,可以录入,也可不录入。

    E

    客户统一编号为必输项,不能为空


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于现有商业模式的说法错误的是()。

    A:物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营
    B:物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品
    C:物业资源开发商,又称为多种经营模式
    D:物业顾问服务商,又称基础服务模式

    答案:D
    解析:
    从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型:①物业服务提供商,又称基础服务模式.②物业资源开发商,又称为多种经营模式,其实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营,③物业顾问服务商,又称不动产顾问服务模式,其实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。

  • 第14题:

    下列属于写字楼按企业资源经营分类的有()。

    A:物业资源经营
    B:业主及客户资源经营
    C:物业服务企业资源经营
    D:物业服务项目资源经营
    E:物业管理文化资源经营

    答案:A,B,C,E
    解析:
    写字楼按企业资源经营分类可分为:①物业资源经营;②业主及客户资源经营;③物业服务企业资源经营;④物业管理文化资源经营;⑤物业服务企业资本经营。

  • 第15题:

    对物业经营管理来说,()是物业服务企业最为广泛也最有利于使用的资源。

    A:物业经营资源
    B:社会关系资源
    C:业主需求资源
    D:物业服务企业资源

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    如果已录入计算机的客户分类还没有被引用(用于建立客户档案),则能够修改和删除,否则,不能修改也不能删除。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    资源协查包括()。

    • A、线(光)缆纤芯资源
    • B、客户端电信设备及板卡资源
    • C、与客户对接的接口资源
    • D、客户端物业和客户自维(红线内)资源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在零售管理系统中,有关定点客户维护说法不正确的是()

    • A、数据填写保存后,油站代码.客户代码不可修改
    • B、录入信用额度时,代存代付客户的信用额度为0
    • C、已发生业务的客户也可以删除
    • D、如果客户的信用额度已经超过有效期,并且没有设定新的信用额度,则系统认为该客户信用额度是0

    正确答案:C

  • 第19题:

    在客户订单录入过程中,对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息?()

    • A、只有物料代码和客户订单号
    • B、只有客户订单号,订购数量和客户要求的日期
    • C、只有物料代码,客户订单号,客户要求的日期和承诺日期
    • D、物料代码,客户订单号,订购数量,客户要求的日期,承诺日期

    正确答案:D

  • 第20题:

    客户经理受理集团通讯录业务,需收集集团企业客户哪些基本信息()。

    • A、集团名称
    • B、集团代码
    • C、拟录入的客户规模
    • D、经办人信息

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    在查询团体客户时,查询条件有(),可录入其中的一个或多个进行查询(支持完全匹配和模糊匹配)

    • A、客户代码
    • B、联系信息
    • C、客户名称
    • D、组织机构代码
    • E、客户地址

    正确答案:A,C,D

  • 第22题:

    多选题
    下列有关物业服务管理费的说法中,错误的是(  )。
    A

    服务管理费的核算要做到合理、准确,与原始数据和资料的收集无关

    B

    物业服务管理费测算,应根据物业服务费支出(成本)项目和内容进行分解,由各部门或相关人员分别测算各单项费用

    C

    各单项费用测算完毕进行加总,即为物业服务支出(成本)总额

    D

    物业服务管理费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出单位面积物业服务费标准


    正确答案: A,C
    解析:
    A项,管理费的核算要做到合理、准确,对原始数据和资料的收集就至关重要。

  • 第23题:

    判断题
    CTAIS中,发票管理模块中,发票名称为必录项,可由下拉数据窗口选择,也可直接录入代码。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析