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  • 第1题:

    在单个业主的个体利益与业主之间的共同利益发生冲突时,个体利益应当服从整体利益,单个业主应当遵守物业服务区域内涉及公共秩序和公共利益的有关规定。( )


    答案:对
    解析:
    本题考查的是管理规约制度。在单个业主的个体利益与业主之间的共同利益发生冲突时,个体利益应当服从整体利益,单个业主应当遵守物业服务区域内涉及公共秩序和公共利益的有关规定。

  • 第2题:

    根据《全国消防条例》,物业服务单位应当在()开展防火检查、巡查,消除火灾隐患

    • A、管理区域周围
    • B、重要部位内
    • C、管理区域内
    • D、所有部位

    正确答案:C

  • 第3题:

    服务规范在秩序实效中对公共秩序的要求是什么?()

    • A、车辆应当停放在规定的区域内;
    • B、装修垃圾应分类堆放在指定位置,散乱垃圾应袋装堆放;
    • C、物业服务区域内的公共部位/区域应当不被占用,应当没有乱堆放、乱摆卖的现象;
    • D、物业服务区域内的可控噪音应当符合国家/行业规范要求。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    物业服务企业应当协助()做好物业管理区域内的安全防范工作。


    正确答案:相关行政管理部门

  • 第5题:

    物业服务企业应当()做好物业管理区域内的安全防范工作。

    • A、负责
    • B、协助
    • C、保证
    • D、牵头

    正确答案:B

  • 第6题:

    在物业管理区域内,保安巡逻的范围()

    • A、物业管理区域内的任何部位
    • B、严格限定为公共走廊
    • C、严格限定为公共地方

    正确答案:C

  • 第7题:

    ()的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供()服务。


    正确答案:住宅区;消防安全防范

  • 第8题:

    物业服务企业应当在物业管理区域内公示()

    • A、服务内容
    • B、服务标准
    • C、计费方式
    • D、收费依据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    根据《全国消防条例》,物业服务单位应当在()开展防火检查、巡查,消除火灾隐患
    A

    管理区域周围

    B

    重要部位内

    C

    管理区域内

    D

    所有部位


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    物业公共服务的范围不限于物业管辖区域内的公共地方、共用部位以及公共设备设施和共用设备设施。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    物业服务企业的义务不包括()。
    A

    遵守管理规约和物业服务合同的义务

    B

    物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范义务

    C

    物业管理区域内有违反治安的行为,物业服务企业应当制止,必要时可以采取扣留等措施,但应当及时向公安机关报告

    D

    物业服务企业应当将装修的禁止行为和注意事项及时的通知业主


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    物业服务企业应当协助()做好物业管理区域内的安全防范工作。

    正确答案: 相关行政管理部门
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪些属于物业管理服务的内容?( )

    • A、全方位的家庭保姆式服务
    • B、房屋共用部位的维修、养护与管理
    • C、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
    • D、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    物业服务企业承接物业时,应当对物业公共部位、公用设施设备进行查验,建设单位应当向物业服务企业移交什么资料?


    正确答案:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
    (二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
    (三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
    (四)物业管理所必需的其他资料。

  • 第15题:

    外来人员进入物业服务区域内,应当受到巡逻维护人员的()。


    正确答案:跟踪监视

  • 第16题:

    物业管理区域内共用部位、共用设施设备存在安全隐患时,物业服务企业应当设置(),制定和采取具体()。


    正确答案:警示标识;防范措施

  • 第17题:

    物业公共服务的范围不限于物业管辖区域内的公共地方、共用部位以及公共设备设施和共用设备设施。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    服务规范在灾害预防中对隐患处理的具体要求是什么?()

    • A、物业公共区域内应当没有大宗易燃易爆物品;
    • B、物业服务区域内应当没有燃放烟花情况;
    • C、动火作业(尤其高空电焊)应采取防火措施并设专人负责监视;
    • D、煤气管道改动时,应满足煤气管理机构的相关要求;
    • E、物业服务人员(尤其巡逻维护人员)发现不明异常气味,应跟踪处理。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的()。

    • A、公共停车场
    • B、商业服务设施
    • C、物业管理用房
    • D、公共场所绿地

    正确答案:C

  • 第20题:

    填空题
    物业管理区域内共用部位、共用设施设备存在安全隐患时,物业服务企业应当设置(),制定和采取具体()。

    正确答案: 警示标识,防范措施
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    物业服务企业应当在物业管理区域内公示()
    A

    服务内容

    B

    服务标准

    C

    计费方式

    D

    收费依据


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列哪些属于物业管理服务的内容?( )
    A

    全方位的家庭保姆式服务

    B

    房屋共用部位的维修、养护与管理

    C

    物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务

    D

    物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的()。
    A

    公共停车场

    B

    商业服务设施

    C

    物业管理用房

    D

    公共场所绿地


    正确答案: D
    解析: 暂无解析