每周一保洁主管都要配合品质主管做现场品质检验。
题目
每周一保洁主管都要配合品质主管做现场品质检验。
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第1题：
品质主管（）编制《管理处品质检验报告》（月度）。
- A、协调
- B、负责
- C、安排
- D、组织
正确答案:D -
第2题：
（），品质主管应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检验一次，对重大投诉应进行处理过程和处理结果的检讨。
- A、每天
- B、每周
- C、每月
- D、每季
正确答案:B -
第3题：
秩序主管/专员/管理员（）配合品质主管进行现场品质检验。
- A、每周五
- B、每周四
- C、每周二
- D、每周一
正确答案:A -
第4题：
每周，品质主管应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检验一次，对重大投诉应进行处理过程和处理结果的检讨。
正确答案:正确 -
第5题：
客服主管周工作内容包括：（）。
- A、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析。
- B、落实《纠正预防单》工作。
- C、检查顾客服务计划完成情况。
- D、配合品质主管现场品质检验。
正确答案:A,C,D -
第6题：
省消防产品质量监督检验主管部门的职责是什么？
正确答案: （1）会同有关部门对申请开业和已经生产、维修消防器材的企业进行审查；对不具备生产、维修条件的企业，可责令限期改进，必要时提请工商行政管理部门不发或者吊销营业执照，责令停产。
（2）对企业生产的消防产品和商业部门经销的消防产品，有权进行抽检。
（3）对不按消防产品质量标准进行生产维修的企业，有权通知有关主管部门令其停产整顿，并通知销售部门暂停收购和销售该企业的产品。
（4）对经销不合格消防产品的商业单位，有权停止其销售，属于生产质量问题的，通知该产品生产厂所在地区的消防机构，追究生产厂的责任，属于保管不善造成不合格的，由经销部门负责。
（5）对因产品质量差造成事故的，要追究企业领导和有关人员的责任；对造成伤亡等严重后果者，要依法追究责任。 -
第7题：
经理/品质主管发现员工个人行为的不合格/潜在不合格、不完善事项，当场指出其存在的问题，督导其合格的做法，取得当事人确认；及时反馈给其专业主管，并记录在《品质检验表》；将判定的结果纳入当周的例行品质检验表内。
正确答案:错误 -
第8题：
园艺主管品质检验的准备工作有哪些？
正确答案: 1、编制月度品质检验时间安排表；
2、每天浏览公司CRM系统、社区网站和相关媒体报道；
3、整理本期对各专业组日常发现的问题记录；
4、整理上期发出的《纠正预防单》；
5、专业主管例行工作检查完毕；
6、将品质检验安排提前知会相关专业主管，并要求其一起参与品质检验和做好品质检验前的准备工作；
7、准备品质检验表和《工作日记本》。 -
第9题：
管理处品质主管如何进行每周/月例行品质检验？
正确答案: 1.抽检专业组的各项工作记录表单，但对所有工作记录表单每月至少检验一遍；
2.对专业主管的工作检查表、《工作日记本》进行检验；
3.对本期日常发现的问题进行跟踪检验；
4.对上期发出的《纠正预防单》进行现场验证，符合的关闭，不符合的继续跟踪；
5.针对品质检验表内容逐项检验，当场指出存在问题，并取得陪检人（专业主管）的确认；
6.针对品质检验表内容进行逐项判定（合格项A、不完善项B、不合格项X、不相关项N）；
7.品质主管和专业主管双方在品质检验表内签字确认。 -
第10题：
产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力，经（）或者其授权的部门考核合格后，方可承担产品质量检验工作。
- A、市级以上人民政府产品质量监督部门
- B、省级以上人民政府产品质量监督部门
- C、国务院主管部门
- D、行政主管部门
正确答案:B -
第11题：
《超龄外包保洁人员评估表》经保洁（项目）主管和保洁（项目）经理的评估后，分公司品质环境主管须对评估结果进行复核并签字。
正确答案:错误 -
第12题：
单选题产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力，经（）或者其授权的部门考核合格后，方可承担产品质量检验工作。A市级以上人民政府产品质量监督部门
B省级以上人民政府产品质量监督部门
C国务院主管部门
D行政主管部门
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
品质检验：品质主管依据规范要求对物业（）进行检验。检验内容主要由相应的规范要求确定，并应能反映顾客的（）和（）得到满足程度的因素。
正确答案:服务质量；需求；期望 -
第14题：
秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些？（）
- A、参加管理处工作例会；
- B、秩序专业组周工作例会；
- C、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析；
- D、安防视频系统、停车场管理系统测试；
- E、秩序维护员例行培训；
- F、检查秩序服务计划完成情况；
- G、配合品质主管现场品质检验。
正确答案:A,B,C,D,E,F,G -
第15题：
品质主管负责编制《管理处品质检验报告》（月度）。
正确答案:错误 -
第16题：
管理处品质主管如何进行例行品质检验的沟通？（）
- A、针对重大不合格项或经常重复发生的一般项（包括品质检验表外的问题）与专业主管沟通其成因和相应的影响；
- B、要求专业主管提出纠正预防措施和纠正预防完成时间；
- C、发出《纠正预防单》。
正确答案:A,B,C -
第17题：
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《（）》
- A、品质检查表
- B、品质检验表
- C、现场工作记录
- D、工作记录本
正确答案:D -
第18题：
产品品质的判断是依赖于检验规范和主管的指示（）
正确答案:错误 -
第19题：
品质检验：品质主管依据管理要求对物业服务质量进行检验。检验内容主要由相应的管理要求确定，并应能反映顾客的需求和期望得到满足程度的因素
正确答案:错误 -
第20题：
品质主管对《品质检验表》当月同一项重复判定“X”二次或以上的（每项）扣（）。
- A、扣1分；
- B、扣2分；
- C、扣3分；
- D、扣4分。
正确答案:C -
第21题：
品质主管在品质检查中对上期发出的（）进行现场验证，符合的关闭，不符合的继续跟踪。
正确答案:《纠正预防单》 -
第22题：
《现场品质检查记录表》是保洁主管记录现场品质问题的表单，需要供方负责人进行签字确认。
正确答案:正确 -
第23题：
问答题省消防产品质量监督检验主管部门的职责是什么？正确答案： （1）会同有关部门对申请开业和已经生产、维修消防器材的企业进行审查；对不具备生产、维修条件的企业，可责令限期改进，必要时提请工商行政管理部门不发或者吊销营业执照，责令停产。
（2）对企业生产的消防产品和商业部门经销的消防产品，有权进行抽检。
（3）对不按消防产品质量标准进行生产维修的企业，有权通知有关主管部门令其停产整顿，并通知销售部门暂停收购和销售该企业的产品。
（4）对经销不合格消防产品的商业单位，有权停止其销售，属于生产质量问题的，通知该产品生产厂所在地区的消防机构，追究生产厂的责任，属于保管不善造成不合格的，由经销部门负责。
（5）对因产品质量差造成事故的，要追究企业领导和有关人员的责任；对造成伤亡等严重后果者，要依法追究责任。解析： 暂无解析