卓越绩效模型中“领导三要素”指领导作用、战略以及（）为中心。

题目

卓越绩效模型中“领导三要素”指领导作用、战略以及（）为中心。

相似考题

1.《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（ ）。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导

2.卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。A.领导B.战略C.顾客与市场D.过程管理

3.在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（ ）。[2007年真题] A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理 E.经营结果

4.在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、( )。A．战略B．顾客与市场C．资源D．过程管理E．经营结果

参考答案和解析
正确答案:顾客和市场
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  • 第1题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（　）是驱动力。
    A、领导
    B、战略
    C、顾客与市场
    D、资源
    E、领导作用


    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查的是《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力。参见教材P49。

  • 第2题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（ ）是驱动力。

    A.领导作用
    B.战略
    C.以顾客和市场为中心
    D.资源
    E.结果

    答案：A,B,C
    解析：
    2020版教材P50-52
    "领导作用"、"战略"与"以顾客和市场为中心"构成了"领导作用"三角，强调高层领导在组织所处的特定环境中，通过制定以顾客和市场为中心的战略，为组织谋划长远未来，关注的是组织如何做正确的事，是驱动力。

  • 第3题：

    《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括（）

    • A、领导、战略和资源
    • B、领导、战略和经营结果
    • C、领导、战略和顾客与市场
    • D、领导、顾客与市场和资源

    正确答案:C

  • 第4题：

    卓越绩效评价准则中领导三角是指（）

    • A、领导、战略、顾客与市场
    • B、领导、战略、过程管理
    • C、领导、顾客与市场、资源
    • D、经营结果、战略、领导

    正确答案:A

  • 第5题：

    《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织（）。

    • A、组织的经营绩效
    • B、企业的战略规划
    • C、前进的方向
    • D、业绩完成情况

    正确答案:C

  • 第6题：

    《卓越绩效评价准则》中，“战略目标实现率”属于（）的结果。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、过程有效性
    • D、资源

    正确答案:C

  • 第7题：

    卓越绩效标准的核心价值观包括（）

    • A、领导作用 
    • B、以顾客为导向 
    • C、灵敏性 
    • D、管理创新 
    • E、系统的观点

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    卓越绩效标准模型中代表领导的要素有(    )
    A

    领导

    B

    战略计划

    C

    战术计划

    D

    以顾客和市场为中心

    E

    以顾客和战略为中心


    正确答案： A,B,D
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    卓越绩效标准的核心价值观包括（）
    A

    领导作用 

    B

    以顾客为导向 

    C

    灵敏性 

    D

    管理创新 

    E

    系统的观点


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是(　　)。
    A

    产品和服务

    B

    领导作用

    C

    经营结果

    D

    生产过程


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在卓越绩效评价准则中“领导”“(　　)”“顾客和市场”构成领导作用三角。
    A

    战略

    B

    资源

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（　　）。[2007年真题]
    A

    战略

    B

    顾客与市场

    C

    资源

    D

    过程管理

    E

    经营结果


    正确答案： C,D
    解析： “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。

  • 第13题：

    《卓越绩效评价准则》的评价内容中，（　　）是驱动力。


    A.领导

    B.战略

    C.顾客与市场

    D.资源

    E.领导作用

    答案：A,B,C
    解析：
    考点:《卓越绩效评价准则》的结构模式与评价内容。“领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力。

  • 第14题：

    质量管理八项原则不包括（ ）。

    A.领导作用 B.过程方法
    C.持续改进 D.卓越绩效


    答案：D
    解析：
    。质量管理八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、 管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

  • 第15题：

    《卓越绩效评价准则》中，领导、战略、资源构成了领导作用三角。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是（）。

    • A、产品和服务
    • B、领导作用
    • C、经营结果
    • D、生产过程

    正确答案:C

  • 第17题：

    领导作用三角由（）三要素组成。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、顾客与市场

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    卓越绩效标准的核心价值观中领导作用应履行哪些职责？


    正确答案: （1）创建以顾客为中心的价值观，明确使命和存在的价值。
    （2）制定发展战略、方针目标、体系和方法，指导组织活动，并引导组织长远发展。
    （3）调动、激励员工的积极性，全员参与、改进、学习和创新。
    （4）以自己的道德行为和个人魅力起到典范作用，形成领导的权威和员工的忠诚，克服困难实现目标。

  • 第19题：

    多选题
    2003年卓越绩效标准的结构包括(    )
    A

    领导

    B

    战略计划

    C

    以顾客和市场为中心

    D

    测量、分析和知识管理

    E

    过程管理


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第20题：

    问答题
    卓越绩效标准的核心价值观中的领导作用是什么？

    正确答案： 组织的领导在质量经营获得绩效的过程中具有非常重要的作用，其作用不是从事直接、具体的管理工作，更不是被动地处理紧急问题。领导的作用是要运用权力和影响力引导和影响员工，使其按照组织目标要求努力工作，保证目标的实现。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，（　　）构成了驱动性的“领导作用”三角。
    A

    资源

    B

    领导

    C

    战略

    D

    顾客与市场


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示，“领导”决定和掌控着组织(　　)。
    A

    组织的经营绩效

    B

    企业的战略规划

    C

    前进的方向

    D

    业绩完成情况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，(　　)构成领导作用三角，是驱动性的。
    A

    领导

    B

    战略

    C

    顾客与市场

    D

    过程管理


    正确答案： C,B
    解析： 选择ABC。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。

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