西格玛水平代表流程在满足质量规范方面的()。它是根据业务流程的产出物中的缺陷水平来计算的。在6σ中,用()来表示。
第1题:
A.部门内与部门间
B.岗位规范
C.公司级制度
D.业务流程规范
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
通常通过测量缺陷的比率,估算过程的西格玛水平,并以此考察过程满足顾客要求的能力。6西格玛水平所代表的过程缺陷率是多少?
第7题:
在为客户服务的业务流程中,企业为客户服务的业务流程是(),它是设计客户关系管理体系的目的。
第8题:
关于六西格玛改进和六西格玛设计,下列说法不正确的是()。
第9题:
卓越绩效标准
六西格玛管理
标杆超越
IS0质量管理体系
第10题:
卓越绩效标准
六西格玛管理
ISO质量管理体系
标杆超越
第11题:
功能性业务流程
对象性业务流程
工艺性业务流程
适应性业务流程
第12题:
标杆超越
卓越绩效标准
六西格玛管理
ISO质量管理体系
第13题:
西格玛水平的含义理解正确的有( )。
A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B.西格玛水平越高,过程满足顾客要求的能力就越强,过程出现缺陷的可能性就越小
C.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越小
D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越大
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
西格玛水平的含义理解正确的有()。
第18题:
西格玛值在统计学中表示标准差,可用其描述过程质量特性波动的大小,而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是()。
第19题:
六西格玛管理中的六西格玛设计指的是全业务流程的重组与优化。
第20题:
通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是( )。
第21题:
卓越绩效标准
六西格玛管理
ISO质量管理体系
标杆超越
第22题:
卓越绩效标准
标杆超越
六西格玛管理
ISO质量管理体系
第23题:
西格玛值越小,质量水平越低
西格玛值越大,质量水平越高
西格玛值越小,质量水平越高
西格玛值越大,质量水平越低