致谢用语基本上可以被归纳为标准式、（）、具体式。

第1题：

第2题：

第3题：

服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。

• A、欢迎用语
• B、礼貌用语
• C、临柜用语
• D、致谢致歉用语

正确答案:D

第4题：

服务礼仪中，致谢用语有哪些形式？

正确答案:分标准式、加强式、具体式。

第5题：

按液压助力装置的布置方式动力转向系可以分为（）.

• A、半分置式、半整体式、分置式
• B、整体式、半分置式、分置式
• C、整体式、半整体式、半分置式
• D、整体式、半整体式、分置式

正确答案:D

第6题：

园林的规划形式，可以归纳为三大类：规则式、自然式、抽象式。

正确答案:错误

第7题：

教育评价标准中的评语式标准可归纳为（）、期望评语式和积分评语式三种。

正确答案:分等评语式

第8题：

得到乘客协助时，向乘客致谢应使用什么文明用语？

正确答案:“谢谢！”

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

“欢迎光临，”“您好”属于（）用语。

• A、请托用语
• B、道别用语
• C、问候用语
• D、致谢用语

正确答案:C

第15题：

以下关于“致谢”的说法，正确的是（）

• A、致谢是一种自发的感激行为，无需征得被致谢人的同意。
• B、致谢应征得被谢人的同意，但每人的具体贡献就不必赘述了。
• C、致谢中应列明被谢人的具体工作单位及其与作者的关系。
• D、致谢前应征得被致谢人的同意，并指出被致谢人的具体贡献。

正确答案:D

第16题：

（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。

• A、问候用语
• B、请托用语
• C、致谢用语
• D、道歉用语

正确答案:B

第17题：

以下连挂车辆作业标准用语使用正确的有（）。

• A、预告司机连挂作业。标准用语“××线有车连接”
• B、在距被连挂车辆（机车）3车位置处预告司机。标准用语“三车”
• C、在距被连挂车辆（机车）5m位置处预告司机。标准用语“5m”
• D、指挥停车。标准用语“停车”
• E、在距被连挂车辆（机车）1m位置处预告司机。标准用语“1m”

正确答案:A,B,C,D,E

第18题：

现行的机车乘务制度，基本上可以归纳为两类（）、（）。

正确答案:包乘制；轮乘制

第19题：

钢筋混凝土楼板按施工方法不同可以分为（）。

• A、现浇整体式、预制装配式
• B、现浇整体式、预制装配式和装配整体式
• C、预制装配式和装配整体式
• D、现浇装配式、现浇整体式、预制装配式和装配整体式

正确答案:B

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：