教师在其工作岗位上所使用的礼貌用语,具有()、约定性、亲密性等特点。
第1题:
应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时,用于回应顾客的召唤,或是在答复其询问之时所使用的专门用语。
A对
B错
第2题:
工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十一字礼貌用语是:您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
第3题:
()是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。
第4题:
教师与学生交谈,教师不必使用“请”“谢谢”等文明用语。
第5题:
礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。
第6题:
网约车驾驶员在营运服务中,遇到乘客用语不礼貌时应使用()
第7题:
网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。
第8题:
网约车驾驶员的服务用语应做到()。
第9题:
以下符合文明规范用语服务要求的是()
第10题:
第11题:
礼貌性、主动性、约定性、亲切性
礼貌性、强制性、亲切性、约定性
礼貌性、主动性、制约性、亲切性
礼貌性、主动性、亲切性、通俗性
第12题:
对
错
第13题:
青少年友谊具有选择性,亲密性和稳定性等特点。
第14题:
应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时,用于回应顾客的召唤,或是在答复其询问之时所使用的专门用语。
第15题:
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、()、小朋友、大爷、同志等,不得使用“()、()、()”等不礼貌用语称呼乘客。
第16题:
旅游工作人员使用的礼貌用语具有哪三个主要特点?
第17题:
通话时要使用礼貌用语,如()等。
第18题:
网约车驾驶员的服务用语应做到()。
第19题:
下面文明用语使用正确的是().
第20题:
工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十字礼貌用语
第21题:
第22题:
问候用语
请托用语
致谢用语
道歉用语
第23题: