处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序进行。

题目

处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序进行。

相似考题

1.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作( )。A、认真处理来信、接待来访B、接受人民群众的监督C、努力为人民群众服务D、倾听人民群众的意见、建议和要求

2.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好( )，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。A.各项工作B.群众工作C.组织工作D.信访工作

3.群众来信拆封后，应当将信封和信纸一并装订存阅并作好登记。()

4.按照监察机关内部职责分工，由( )负责统一接受群众的来信来访和报案、举报材料，逐件登记并分类摘要后，再按照程序报批后按照规定办理。

参考答案和解析
正确答案:办信；拆封；阅信；登记；报转；答复；存查
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  • 第1题：

    .信访工作中处理一般来信的方法有多种，下列处理方法不当的 是__。

    A.反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理
    B.—封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的，按主要问题的责任单位转办。如几个问题都很重要，应将来信复印后分别转办
    C.对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送上级单位的主要领导
    D.没有办理意义的来信，例如精神病患者的来信;来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址，且内容无从查处的来信，不处理

    答案：C,D
    解析：
    反映一般性问题的来信，按分级归口的原则，转交下一级责任单位或有关部门处理。 选项A正确。
    一封来信提出几个问题或问题涉及儿个单位的，按主要问题的责任单位转办。如几个问题都很重要，应将 来信复印后分別转办。转办信由秘书部门负责汇总，标明件数，并在3日内转出。选项B正确。
    对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送下一级责任 单位或有关部门的主要领导。选项C错误。
    没有办理意义的来信。主要包括：精神病患者的来信；来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址，且内容 无从查处的来信；有关单位做过恰当处理并做出明确答复的来信；没有实质内容的来信，对于这些来信经主管 领导审核后保存。选项D错误。

  • 第2题：

    群众来信的办理程序（）

    • A、拆信
    • B、阅信
    • C、登记
    • D、处理
    • E、复信

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    以下内容中，（）不属于文件处理工作的任务。

    • A、文件的收发、登记和分送
    • B、制定规章制度
    • C、文件的拟办、批办、承办和催办
    • D、处理群众来信

    正确答案:A

  • 第4题：

    把群众来信当家书，要求（）。

    • A、从群众来信中读出信任，当作连心桥
    • B、从群众来信中读出信息，当作晴雨表
    • C、从群众来信中读出信念，当作定神针
    • D、从群众来信中读出信心，当作催化剂
    • E、从群众来信中读出信仰，当作定神针

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    广义的信访文书概念包括（）。

    • A、群众来信
    • B、群众来访登记
    • C、群众来访谈话记录
    • D、围绕处理来信来访问题所形成的文件
    • E、信访部门的有关规定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。

    • A、各项工作
    • B、群众工作
    • C、信访工作

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）工作历来是中国党政领导机构发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道。高度重视和认真处理来信来访是领导机关应尽的义务。


    正确答案:信访

  • 第8题：

    多选题
    信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁，信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有（）。
    A

    反映一般性问题的来信，按分级归口的原则，转交下一级责任单位或有关部门处理

    B

    —封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的，按主要问题的责任单位转办；若几个问题都很重要，应将来信复印后分别转办

    C

    对反映问题比较重要，且表述清楚或内容不易扩散的来信，经主管领导审核后批示，直接转送上级单位的主要领导

    D

    对没有办理意义的来信，如精神病患者的来信，来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址；且内容无从查处的来信作直接销毁处理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下关于信访工作，不当的态度是（）。
    A

    对一切来访来信，都必须实行详细的登记。

    B

    对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。

    C

    转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。

    D

    信访工作要定期统计，总结。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。
    A

    认真处理来信、接待来访

    B

    接受人民群众的监督

    C

    努力为人民群众服务

    D

    倾听人民群众的意见、建议和要求


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
    A

    各项工作

    B

    群众工作

    C

    信访工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下内容中，（）不属于文件处理工作的任务。
    A

    文件的收发、登记和分送

    B

    制定规章制度

    C

    文件的拟办、批办、承办和催办

    D

    处理群众来信


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    群众来信一般处理的方式主要有（）。

    • A、转办
    • B、交办
    • C、查办
    • D、联办

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下关于信访工作，不当的态度是（）。

    • A、对一切来访来信，都必须实行详细的登记。
    • B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。
    • C、转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。
    • D、信访工作要定期统计，总结。

    正确答案:C

  • 第15题：

    在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

    • A、把群众当家人
    • B、把群众之困当家困
    • C、把群众之事当家事
    • D、把群众工作当家业
    • E、把群众来信当家书

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    简述处理人民来信的主要工作程序。


    正确答案: 处理人民来信的主要工作程序有：
    （1）拆封：当日来信，当日拆封，加盖收文章。拆封后将所有来信浏览一遍，以便对急件及时处理。
    （2）阅信：拆封后的信件应及时阅读，弄清来信内容，重点弄清来信的目的与要求。
    （3）登记：按《人民来信登记簿》逐项登记，摘记来信内容，应言简意赅，准确无误，字迹清晰。
    （4）处理：根据来信内容，可分别选用不同的处理方式。如：呈阅；转办；信访部门直接处理；重复来信处理；对匿名控告信的处理；复信等。

  • 第18题：

    在实践中创新与完善联系群众与服务群众制度，推行群众工作“四家工作法”，把群众当家人，把群众来信当家书，把（），把群众工作当家业，营造和谐稳定的大环境。

    • A、群众交往当家事
    • B、群众送礼当家礼
    • C、群众之事当家事

    正确答案:C

  • 第19题：

    判断题
    在信访工作中，秘书应当主动为领导“挡驾”，帮助领导处理所有来信并接待来访。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序进行。

    正确答案： 办信,拆封,阅信,登记,报转,答复,存查
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    群众来信的办理程序（）
    A

    拆信

    B

    阅信

    C

    登记

    D

    处理

    E

    复信


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    哪些主体应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务？（）
    A

    海关

    B

    各级人民政府

    C

    县级以上人民政府工作部门

    D

    工商局


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    广义的信访文书概念包括（）。
    A

    群众来信

    B

    群众来访登记

    C

    群众来访谈话记录

    D

    围绕处理来信来访问题所形成的文件

    E

    信访部门的有关规定


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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