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  • 第1题:

    在社交场合介绍客人和来宾时,应当遵循哪些礼仪?


    参考答案:在社交场合介绍客人和来宾,可首先考虑长辈优先、女士优先的原则,先将晚辈介绍给长辈,先将男士介绍给女士,先将主人介绍给客人,先将晚到者介绍给早到者,先将家人介绍给同事、朋友等。

  • 第2题:

    现代礼仪我们大概把它分成以下五块()。

    • A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
    • B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
    • C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

    正确答案:A

  • 第3题:

    学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则:()、()、()。


    正确答案:遵守公德、勿碍他人、以右为尊

  • 第4题:

    社交()应该掌握“诚恳”、“专注”、“敏锐”、“活泼”四个要素。

    • A、礼仪
    • B、谈话
    • C、电话
    • D、传真

    正确答案:B

  • 第5题:

    社交礼仪的特征有哪些?


    正确答案: ①社交礼仪对象日渐广泛
    ②社交礼仪内容日益丰富
    ③社交礼仪形式日趋简化

  • 第6题:

    公关与社交礼仪的基本原则有()。

    • A、尊重原则
    • B、谦虚原则
    • C、平等原则
    • D、诚信原则
    • E、宽容原则

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    问答题
    社交握手时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 一是注意顺序。永远将握手的主动权让给女性;永远将握手的主动权让给主人;永远将握手的主动权让给年长者;永远将握手的主动权让给地位高、知名度大的人。
    二是注意“手语”。
    一定要用右手,即便你是个左撇子也要伸出右手。
    三是注意细节。握手时应避免眼睛东张西望,要目视对方。男人同女人握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 跟初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等;如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”、“早听说过您的大名”等。
    与熟人相见,用语可以亲切、具体一些,比如说“好长时间没见了”、“可见着你了”。
    对于一些业务上往来的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等等。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    社交中目光的礼仪应注意哪些细节?

    正确答案: 在社交中,不同场合、不同情况下,目光亦有所不同。见面时,不论是熟人还是初次见面之人,尤其是向对方问候、致意、祝贺时,都应面带微笑,用炯炯有神的目光注视对方,以示尊敬和礼貌。在与对方交谈中,应经常与对方目光保持接触,长时间回避对方目光而左顾右盼,是对对方不感兴趣的表现,过长时间地盯视对方是失礼的。与对方目光接触的时间,一般以与之相处的总时间的1/3为宜。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述介绍、称呼、握手等基本社交礼仪有哪些?

    正确答案: 文雅得体,闻者心悦
    (1)介绍。介绍的顺序是位低者先介绍、主人向客人先介绍,男士向女士先介绍,晚辈向长辈先介绍,先递名片再介绍。
    (2)称呼。称呼时,要注意敬语的运用。常说:“您好”,“请”、“劳驾”、“承蒙关照”等。在运用敬语时,要注意真诚,还要注意分场合,否则会适得其反。
    (3)握手是建立在双方自愿的基础上,不可勉强对方。在对方主动伸出手的时候,应该及时与对方握手,拒绝是很无礼的行为。与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。握手时需要脱帽、起立,不能把另一只手放在口袋里。男士不能戴着手套和别人握手,女士则可以,但不能戴着手套和女士握手。标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用力一点握住对方的手掌,通常以三秒钟左右为宜。
    (4)打招呼。打招呼时,要注意彼此之间距离的远近,若离得近,可寒暄一下,若离得远,则只需点头微笑示意便可。大老远就喊着别人的名字既影响他人又会使对方尴尬。在离开社交场所时,向熟人打招呼再走是很有必要的,否则会被视为是无礼的行为。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    亲和效应在社交礼仪中的作用是哪些?

    正确答案: 它即可以促使交往对象之间进一步地实现相互理解、相互接受,又可以促使交往对象之间相互支持、相互帮助。产生一种无形的凝聚力和向心力。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    社交礼仪的特征有哪些?

    正确答案: ①社交礼仪对象日渐广泛
    ②社交礼仪内容日益丰富
    ③社交礼仪形式日趋简化
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按照服务内容的区别,礼仪可分为( )。

    A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪

    B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪

    C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪

    D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪


    参考答案:D

  • 第14题:

    商业社交礼仪应当注重下述哪些方面?()

    • A、问候
    • B、馈赠礼物
    • C、用餐礼仪
    • D、姓名与头衔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪?


    正确答案: 跟初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等;如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”、“早听说过您的大名”等。
    与熟人相见,用语可以亲切、具体一些,比如说“好长时间没见了”、“可见着你了”。
    对于一些业务上往来的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等等。

  • 第16题:

    ()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。


    正确答案:社交礼仪

  • 第17题:

    社交握手时应注意哪些礼仪?


    正确答案: 一是注意顺序。永远将握手的主动权让给女性;永远将握手的主动权让给主人;永远将握手的主动权让给年长者;永远将握手的主动权让给地位高、知名度大的人。
    二是注意“手语”。
    一定要用右手,即便你是个左撇子也要伸出右手。
    三是注意细节。握手时应避免眼睛东张西望,要目视对方。男人同女人握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。

  • 第18题:

    填空题
    ()主要包含社交中的基本礼仪;社交馈赠礼仪;人际交往礼仪;社交宴请礼仪;恋爱礼仪、探望病人的礼仪以及社交禁忌等多方面的内容。

    正确答案: 社交礼仪
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    社交礼仪时需掌握哪些基本原则?

    正确答案: ①注意社交形象的原则
    ②恪守信用的原则
    ③宽容为怀的原则
    ④注重技巧的原则
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    在社交场合介绍客人和来宾时,应当遵循哪些礼仪?

    正确答案: 在社交场合介绍客人和来宾,可首先考虑长辈优先、女士优先的原则,先将晚辈介绍给长辈,先将男士介绍给女士,先将主人介绍给客人,先将晚到者介绍给早到者,先将家人介绍给同事、朋友等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    社交礼仪的基本要求哪些?

    正确答案: (1)遵守时间,按时赴约
    (2)礼尚往来,礼轻情重
    (3)用词委婉,人谦逊
    (4)尊老敬贤,积极参与
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    现代礼仪我们大概把它分成以下五块()。
    A

    政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

    B

    政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪

    C

    政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在社交礼仪中,择友都有哪些标准?

    正确答案: 1、志同道合;
    2、品德高尚;
    3、知心敢言;
    4、忠诚可靠、补己所短。
    解析: 暂无解析