怎样给人打电话才是符合礼仪的（）A、先介绍自己B、先说，你好。C、先问对方名字D、先说，喂（HELLO）

题目

怎样给人打电话才是符合礼仪的（）

  • A、先介绍自己
  • B、先说，你好。
  • C、先问对方名字
  • D、先说，喂（HELLO）
相似考题

1.打电话有哪些基本礼仪?

2.怎样掌握打电话的基本礼仪？

3.打电话时应注意哪些礼仪？

4.拨打电话礼仪包括为接电话人着想、打电话应直奔主题、打电话应以礼待人。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    打电话时，你怎样做才是符合礼仪的（）

    • A、提高音量
    • B、无人处可以适当放大声音
    • C、语意明确、简洁
    • D、对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    回族人饮盖碗茶时，怎样做才是正确礼仪？（）

    • A、全部饮完
    • B、用嘴吸着喝
    • C、接连吞饮
    • D、拿掉盖子，吹拂茶叶

    正确答案:B

  • 第3题：

    书写信封时怎样才符合礼仪？


    正确答案: （1）收信人的地址、收信人的地址，应书写在横式信封的左上方。在其左上角，按规定还应写明收信人所在地址的邮政编码。邮政编码绝对不可缺少。
    （2）收信人的称谓、收信人称谓通常应在横式信封的正中央书写。通常，它又可分为三个组成部分：第一，收信人的姓名。第二，供传递信件者对收信人所使用的称呼。第三，专用的启封词。例如，“收”、“启”，等等。后两个部分的内容，有时可以省略。
    （3）发信人的落款、该部分，一般位于横式信封的右下方。具体而言，它又被分作四个小的组成部分：第一，发信人地址。第二，发信人姓名。第三，用来表示敬意的缄封词。例如，“缄”、“谨缄”，等等。第四，发信人所在地址的邮政编码。
    在上述四者之中，前三个部分可写成一行，其中第三个部分还可以略去不写。而第四个部分则应独立成行，写在横式信封右侧的最下方。

  • 第4题：

    下列挂电话情景中，不符合礼仪要求的是（）

    • A、给客户打电话，客户先挂线
    • B、给长辈打电话，长辈先挂线
    • C、给女士打电话，女土先挂线
    • D、给同事打电话，对方先挂线

    正确答案:D

  • 第5题：

    打电话要讲究的礼仪？


    正确答案: （1）要选择适当的通话时间
    （2）要查清号码准确拨号
    （3）找人要有礼貌
    （4）通话语言要亲切感人

  • 第6题：

    您在接打电话需要注意哪些礼仪？


    正确答案: （1）选择适当时间（早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话）。
    （2）商务电话内容务必简单明了。
    （3）在电话铃响过两声后接听，礼貌地说出单位或部门名称，待对方挂机后再挂机。
    （4）在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音，接听手机最好避开众人。
    （5）维护好自我电话形象，表现得文明而有修养。

  • 第7题：

    以下哪项是打电话的基本礼仪要求？（）

    • A、打电话沉不住气
    • B、注意电话语言
    • C、打电话语调过高
    • D、打电话语气过于强硬

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    打电话时，你怎样做才是符合礼仪的（）
    A

    提高音量

    B

    无人处可以适当放大声音

    C

    语意明确、简洁

    D

    对方不耐烦接听，打电话者啪地将电话挂掉


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    回族人饮盖碗茶时，怎样做才是正确礼仪？（）
    A

    全部饮完

    B

    用嘴吸着喝

    C

    接连吞饮

    D

    拿掉盖子，吹拂茶叶


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    怎样给人打电话才是符合礼仪的（）
    A

    先介绍自己

    B

    先说，你好。

    C

    先问对方名字

    D

    先说，喂（HELLO）


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列挂电话情景中，不符合礼仪要求的是（）
    A

    给客户打电话，客户先挂线

    B

    给长辈打电话，长辈先挂线

    C

    给女士打电话，女土先挂线

    D

    给同事打电话，对方先挂线


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）
    A

    通话礼仪

    B

    接听、拨打电话礼仪

    C

    移动电话使用礼仪

    D

    常规礼仪


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的是（）。

    • A、个人礼仪
    • B、交往礼仪
    • C、职业礼仪
    • D、公共礼仪

    正确答案:A

  • 第14题：

    贴近生活，并能给人以启迪的才是好的剧本。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    打电话时应遵守哪些基本礼仪？


    正确答案: （一）时间适宜、通话时间最好为：一是双方预先约定的时间；二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。
    注意通话长度。基本要求是：以短为佳，宁短勿长“
    （二）内容简练、（1）事先准备（2）简明扼要（3）适可而止
    （三）表现文明、（1）语言文明（2）态度文明（3）举止文明

  • 第16题：

    关于打电话时谁先挂的问题，符合礼仪规范的做法有（）

    • A、客户先挂
    • B、上级先挂
    • C、晚辈先挂
    • D、女方先挂
    • E、同事先挂

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    你在餐厅用餐时怎样交谈才是符合文明礼仪的（）

    • A、旁若无人，有说有笑
    • B、大声喧哗
    • C、轻声细语
    • D、悄悄话、耳语

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下哪种行为不符合拨打电话的礼仪（）

    • A、选择拨打的时间
    • B、上班前半个小时打电话
    • C、记清电话号码
    • D、以问候开始

    正确答案:B

  • 第19题：

    电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）

    • A、通话礼仪
    • B、接听、拨打电话礼仪
    • C、移动电话使用礼仪
    • D、常规礼仪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    问答题
    打电话要讲究的礼仪？

    正确答案： （1）要选择适当的通话时间
    （2）要查清号码准确拨号
    （3）找人要有礼貌
    （4）通话语言要亲切感人
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    你在餐厅用餐时怎样交谈才是符合文明礼仪的（）
    A

    旁若无人，有说有笑

    B

    大声喧哗

    C

    轻声细语

    D

    悄悄话、耳语


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    打电话时应注意哪些礼仪？

    正确答案： （1）选择适当的通话时间。
    （2）查清对方的电话号码，并正确拨号。
    （3）电话接通后，应先问好并进行自我介绍。
    （4）需对方转接或传呼，应“请”字当头，适时道谢。
    （5）拨错号码，应道歉，不可一挂了之。
    （6）通话时间宁短勿长。
    （7）一般由主叫者或尊者先挂机。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    书写信封时怎样才符合礼仪？

    正确答案： （1）收信人的地址、收信人的地址，应书写在横式信封的左上方。在其左上角，按规定还应写明收信人所在地址的邮政编码。邮政编码绝对不可缺少。
    （2）收信人的称谓、收信人称谓通常应在横式信封的正中央书写。通常，它又可分为三个组成部分：第一，收信人的姓名。第二，供传递信件者对收信人所使用的称呼。第三，专用的启封词。例如，“收”、“启”，等等。后两个部分的内容，有时可以省略。
    （3）发信人的落款、该部分，一般位于横式信封的右下方。具体而言，它又被分作四个小的组成部分：第一，发信人地址。第二，发信人姓名。第三，用来表示敬意的缄封词。例如，“缄”、“谨缄”，等等。第四，发信人所在地址的邮政编码。
    在上述四者之中，前三个部分可写成一行，其中第三个部分还可以略去不写。而第四个部分则应独立成行，写在横式信封右侧的最下方。
    解析： 暂无解析

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