语言礼仪的特性包括（）。A、情感性B、规范性C、暗示性D、形象性E、感染性

题目

语言礼仪的特性包括（）。

  • A、情感性
  • B、规范性
  • C、暗示性
  • D、形象性
  • E、感染性
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1.通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。A、仪容仪表、形体仪态B、表情神态、沟通语言C、接待礼仪、电话礼仪D、会议礼仪、社交礼仪E、营销礼仪、社交礼仪

2.服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言

3.收银员的行为礼仪包括（）。A、站姿礼仪B、坐姿礼仪C、行走礼仪D、语言礼仪

4.下列属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。A、语言礼仪B、税容礼仪C、着装礼仪D、举止礼仪

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  • 第1题：

    （）主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。


    正确答案:旅游礼仪

  • 第2题：

    什么是语言交际礼仪？包括哪三方面？


    正确答案: 语言交际礼仪是指人们在交谈中应当注意的礼节、仪态。
    谦虚诚恳的态度、礼貌语言的运用和声音的讲究三方面。

  • 第3题：

    礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    现代礼仪包括哪些内容及特性？


    正确答案: 1.内容：礼节、礼貌、仪表、仪式、礼俗。
    2.特性：文明性、共通性、多样性、变化性、规范性、传承性。

  • 第5题：

    礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪

    • A、语音类礼仪
    • B、语言类礼仪
    • C、书面类礼仪
    • D、口头类礼仪

    正确答案:B

  • 第6题：

    礼仪的表现形式分为语言类礼仪、（）、饰物语言类礼仪、酒宴类礼仪

    • A、书面类礼仪
    • B、身体语言类礼仪
    • C、动作类礼仪
    • D、服饰类礼仪

    正确答案:B

  • 第7题：

    问答题
    什么是语言交际礼仪？包括哪三方面？

    正确答案： 语言交际礼仪是指人们在交谈中应当注意的礼节、仪态。
    谦虚诚恳的态度、礼貌语言的运用和声音的讲究三方面。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    举止礼仪包括（）。
    A

    优雅的站姿

    B

    优雅的坐姿

    C

    语言科学性

    D

    电话礼仪


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    服务礼仪内容包括（）
    A

    仪容、仪表、姿势、情绪、语言

    B

    仪容、仪表、仪态、情绪、语言

    C

    仪容、修饰、仪态、情绪、语言

    D

    仪容、仪表、举止、行为、语言


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪
    A

    语音类礼仪

    B

    语言类礼仪

    C

    书面类礼仪

    D

    口头类礼仪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）
    A

    语言礼仪媒介

    B

    书面语言媒介

    C

    界域语言媒介

    D

    形体语言媒介


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）

    • A、语言礼仪媒介
    • B、书面语言媒介
    • C、界域语言媒介
    • D、形体语言媒介

    正确答案:B

  • 第14题：

    语言礼仪不属于服务礼仪。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    服务礼仪包括（）。

    • A、仪容规范
    • B、服务至上
    • C、语言规范
    • D、客人至尊

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    举止礼仪包括（）。

    • A、优雅的站姿
    • B、优雅的坐姿
    • C、语言科学性
    • D、电话礼仪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）
    A

    仪容仪表.形体仪态

    B

    表情神态.沟通语言

    C

    接待礼仪.电话礼仪

    D

    会议礼仪.社交礼仪

    E

    营销礼仪.社交礼仪


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    语言礼仪的特性包括（）。
    A

    情感性

    B

    规范性

    C

    暗示性

    D

    形象性

    E

    感染性


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    我国蒙古族的交往礼仪包括问候礼仪和待客礼仪等，从问候礼仪的形式来看，可分为（　　）。
    A

    行为问候

    B

    语言问候

    C

    季节问候

    D

    行礼问候


    正确答案： A,B
    解析：
    蒙古族的问候礼仪大致有语言、行礼和接物问候等三种形式。在这三种形式当中，语言问候是最常用的，在行礼和接物问候时也要有语言问候的相伴。语言问候的内容有日常生活问候、生产问候、自然状况问候、工作问候等。

  • 第22题：

    单选题
    礼仪的表现形式分为语言类礼仪、（）、饰物语言类礼仪、酒宴类礼仪
    A

    书面类礼仪

    B

    身体语言类礼仪

    C

    动作类礼仪

    D

    服饰类礼仪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    （）主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。

    正确答案： 旅游礼仪
    解析： 暂无解析

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