倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅,下列不属于倾听礼仪的是()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完
B.要克服自以为是,不要总想占主导地位
C.倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己
D.倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
第3题:
下列不属于倾听的好处的是哪一项()
第4题:
下列做法中属于有效沟通的是()。
第5题:
倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅,下列不属于志愿者倾听礼仪的是()
第6题:
以下对沟通的理解错误的是()
第7题:
良好的沟通有利于缓解压力,下列不利于缓解压力的沟通方式是()
第8题:
随时向对方提出问题
随时表达自己的意见
有干扰时中断谈话
多考虑自己应该怎样说
用眼神关注对方
第9题:
在沟通中专心倾听
积极地给对方反馈
不评论对方的是非
尽量地抗拒与争辩
第10题:
提出问题
多给对方肯定的回答
使用否定别人意见或评论式的回答
第11题:
第12题:
思想传递和反馈的过程,以求达成感情的通畅。
感情传递和反馈的过程,以求思想达成一致。
思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想通畅和感情一致。
思想与感情的传递和反馈的过程以求思想一致和感情通畅。
第13题:
A、聆听
B、倾听
C、恭听
第14题:
医疗纠纷接待技巧包括()
第15题:
可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种( )
第16题:
沟通是人与人之间、人与群体之间()
第17题:
()方法是推销人员直接以询问的方式,向顾客提出问题,引导顾客在不知不觉中回答自己提出的异议。
第18题:
良好的沟通有助于缓解压力,下列不利于压力缓解的沟通方式是()
第19题:
在别人说话时,注视对方。
用自己的话复述对方的话。
通过提问以保证理解。
不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。
第20题:
真诚倾听法
逐日核算法
肯定否定法
问题引导法
第21题:
在沟通中专心倾听
积极的给对方反馈
不评论对方的是非
尽量的抗拒与争辩
第22题:
对
错
第23题:
认真倾听,建立与来访者的信任感
来访者陈述意见时不要打断或解释
不要轻易的做出肯定或否定的回答
周密调查,根据事实做出合理判断