参考答案和解析
正确答案:A
更多“()的准备工作,是导游接待工作中的第一个环节,是顺利完成接待任务”相关问题
  • 第1题:

    下述工作属于接待工作中的准备工作的是( )。

    A.撰写接待总结
    B.落实接待事项
    C.核算接待经费
    D.清点接待物品

    答案:B
    解析:
    接待活动的各项准备工作包括拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。而A、C、D项则属于接待活动的善后工作。此外,接待活动的善后工作还包括整理接待室,编写接待简报,有关材料的收集、整理、立卷、归档。

  • 第2题:

    下述工作属于接待工作中的准备工作的是()。

    • A、撰写接待总结
    • B、落实接待事项
    • C、核算接待经费
    • D、清点接待物品

    正确答案:B

  • 第3题:

    在楼面接待迎客准备工作中,如何做到情况明、任务清?


    正确答案: (1)楼面服务台接到客人开房的通知后,应详细了解客人到离店和离店的时间、人数、国籍和身份。
    (2)了解接待单位、客人生活标准要求和收费办法。
    (3)了解客人的宗教信仰、风俗习惯、健康状况、生活特点、活动日程安排等情况。

  • 第4题:

    ()是旅游接待工作中的中心环节。


    正确答案:导游业务

  • 第5题:

    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    • A、制订接待计划
    • B、熟悉接待计划
    • C、做好知识准备
    • D、做好心理准备
    • E、落实接待事宜

    正确答案:B,E

  • 第6题:

    人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于()地位。

    • A、核心
    • B、支配
    • C、纽带
    • D、中心

    正确答案:D

  • 第7题:

    旅行社接待管理工作中最薄弱、最困难的环节是()

    • A、销售阶段
    • B、准备阶段
    • C、实际接待阶段
    • D、总结

    正确答案:C

  • 第8题:

    客人到达前的(),是接待服务过程的第一个环节。


    正确答案:准备工作

  • 第9题:

    单选题
    ()的准备工作,是导游接待工作中的第一个环节,是顺利完成接待任务的重要前提。
    A

    迎客前

    B

    迎客时

    C

    迎客中

    D

    迎客后


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    ()是旅游接待工作中的中心环节。

    正确答案: 导游业务
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    迎客前的准备工作,是导游接待工作中的第一个环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    ()是导游接待服务的最后环节,要善始善终,认真对待。

    正确答案: 送行
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    A.制订旅游接待计划
    B.熟悉旅游接待计划
    C.制订旅游活动日程
    D.核实有关接待事宜
    E.落实有关接待事宜

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    迎客前的准备工作,是导游接待工作中的第一个环节。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    ()是导游接待服务的最后环节,要善始善终,认真对待。


    正确答案:送行

  • 第16题:

    地陪在准备工作中应落实哪些接待事宜?


    正确答案: 核对活动日程,落实旅游车辆,落实住房用餐,落实行李运送,熟悉有关景点,掌握联络电话,提前联系全陪。

  • 第17题:

    在旅游接待工作中,处于中心环节的是()。

    • A、销售业务
    • B、计调业务
    • C、导游业务
    • D、财会业务

    正确答案:C

  • 第18题:

    在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。( )


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在接待准备工作中,对参加接待的服务人员要进行严格的挑选及必要的()。

    • A、培训
    • B、加薪
    • C、安排
    • D、检查

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    在旅游接待工作中,处于中心环节的是()。
    A

    销售业务

    B

    计调业务

    C

    导游业务

    D

    财会业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?

    正确答案: (l)熟悉接待计划;
    (2)落实接待事宜;
    (3)物质准备;
    (4)心理准备;
    (5)语言和知识准备;
    (6)形象准备。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
    A

    制订接待计划

    B

    熟悉接待计划

    C

    做好知识准备

    D

    做好心理准备

    E

    落实接待事宜


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要做好充分的准备工作,首先要做的是(    )。
    A

    熟悉接待计划

    B

    落实接待事宜

    C

    物质准备

    D

    心理准备


    正确答案: A
    解析: