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  • 第1题:

    礼仪是指()

    • A、人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范;
    • B、人们在交集活动中待人接物的形式
    • C、人的外表体征
    • D、在一定场合举行的具有专门程序的活动等

    正确答案:A

  • 第2题:

    涉外礼仪的原则中,对人热情友好,而且要把握待人接物的分寸是指()原则。

    • A、热情有度
    • B、不必过谦
    • C、相互尊重
    • D、维护形象

    正确答案:A

  • 第3题:

    直接同外国人打交道时,不仅要表现得热情友好,而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为()。

    • A、取长补短原则
    • B、热情有度原则
    • C、求同存异原则
    • D、自尊自爱原则

    正确答案:C

  • 第4题:

    公司基本礼仪规范的具体内容中着装服饰()

    • A、整洁清爽,端庄大方
    • B、规范得体,便于工作
    • C、自然优雅,充满自信
    • D、主动热情,把握分寸

    正确答案:B

  • 第5题:

    “热情有度”原则,是指在同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好,更为重要的是把握好具体分寸()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    涉外服务礼仪中正确的是()

    • A、在谈话中,可以询问收入、年龄等
    • B、忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
    • C、在具体礼节上要过度热情
    • D、可以随意评价他人、大声争辩

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()即是指服务过程中要友好、热情、微笑、理解。

    • A、态度
    • B、知识
    • C、技巧
    • D、素质

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。
    A

    社交礼仪

    B

    人际交往

    C

    待人接物

    D

    文化修养


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    涉外服务礼仪中正确的是()
    A

    在谈话中,可以询问收入、年龄等

    B

    忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

    C

    在具体礼节上要过度热情

    D

    可以随意评价他人、大声争辩


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    “热情有度”原则,是指在同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好,更为重要的是把握好具体分寸()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    公司要求员工必须遵守基本礼仪规范,下面说法正确的一项是()
    A

    接待交往——主动热情,把握分寸

    B

    仪容仪表——整洁清爽,端庄大方

    C

    乘坐车辆——尊长优先,注意礼让

    D

    以上都是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    依据公司基本礼仪规范,员工在工作过程中应该()
    A

    接待交往——主动热情,把握分寸

    B

    言谈举止——自然优雅,充满自信

    C

    乘坐车辆——尊长优先,注意礼让

    D

    以上都是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《礼记》中说:“夫礼者,自卑而尊人”。下面对这句话理解有误的一项()

    • A、这体现了礼仪的原则中主人面对客人态度要自卑,面对客人要敬重的原则
    • B、人们在交际活动中,与交往对象既要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位
    • C、在礼仪中,对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格

    正确答案:B

  • 第14题:

    请解释涉外礼仪中的不卑不亢原则。


    正确答案: 它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。
    因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。
    在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。

  • 第15题:

    待人接物热情友好,但要注意分寸,过犹不及。与人交往的距离蕴涵着很多含义。通常,在会议、演讲、庆典、仪式以及接见时,与人保持多少距离会让人感觉舒服和被尊敬()

    • A、0、5米至1、5米之间
    • B、1、5米至3米之间
    • C、2米至3、5米之间
    • D、超过4米开外

    正确答案:B

  • 第16题:

    公司基本礼仪规范的具体内容中言谈举止()

    • A、整洁清爽,端庄大方
    • B、规范得体,便于工作
    • C、自然优雅,充满自信
    • D、主动热情,把握分寸

    正确答案:C

  • 第17题:

    礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的()的诚意。

    • A、社交礼仪
    • B、人际交往
    • C、待人接物
    • D、文化修养

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    ()就是应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。

    • A、敬人
    • B、真诚
    • C、宽容
    • D、适度

    正确答案:D

  • 第19题:

    热情要有分寸,要把握好()。过分的热情往往会导致乘客的反感,效果适得其反。

    • A、尺度
    • B、适合
    • C、温度

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    “要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。”是志愿服务礼仪的哪一项原则?()
    A

    尊重的原则

    B

    宽容的原则

    C

    适度的原则

    D

    从俗的原则


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    礼仪是指()
    A

    人们在交往过程中表示敬重、友好的行为规范;

    B

    人们在交集活动中待人接物的形式

    C

    人的外表体征

    D

    在一定场合举行的具有专门程序的活动等


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时,为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中,通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善,且分寸得当。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    涉外礼仪的原则中,对人热情友好,而且要把握待人接物的分寸是指()原则。
    A

    热情有度

    B

    不必过谦

    C

    相互尊熏

    D

    维护形象


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    直接同外国人打交道时,不仅要表现得热情友好,而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为()。
    A

    取长补短原则

    B

    热情有度原则

    C

    求同存异原则

    D

    自尊自爱原则


    正确答案: B
    解析: 暂无解析