迎客前的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节。

题目

迎客前的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节。

相似考题

1.全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系

2.在接待的准备工作中,核心环节是()。A.确定接待经费B.做好生活安排C.确定接待规格D.制定接待方案

3.地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。A.制订接待计划 B.熟悉接待计划 C.做好知识准备 D.做好心理准备 E.落实接待事宜

4.全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。A.熟悉接待计划B．落实接待事宜C．物质准备D．与地方接待社联系

更多“迎客前的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节。”相关问题

  • 第1题：

    下述工作属于接待工作中的准备工作的是（ ）。

    A.撰写接待总结
    B.落实接待事项
    C.核算接待经费
    D.清点接待物品

    答案：B
    解析：
    接待活动的各项准备工作包括拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。而A、C、D项则属于接待活动的善后工作。此外，接待活动的善后工作还包括整理接待室，编写接待简报，有关材料的收集、整理、立卷、归档。

  • 第2题：

    下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。

    • A、撰写接待总结
    • B、落实接待事项
    • C、核算接待经费
    • D、清点接待物品

    正确答案:B

  • 第3题：

    在楼面接待迎客准备工作中，如何做到情况明、任务清？


    正确答案: （1）楼面服务台接到客人开房的通知后，应详细了解客人到离店和离店的时间、人数、国籍和身份。
    （2）了解接待单位、客人生活标准要求和收费办法。
    （3）了解客人的宗教信仰、风俗习惯、健康状况、生活特点、活动日程安排等情况。

  • 第4题：

    迎客、待客和（）是接待工作中的基本环节。

    • A、访客
    • B、咨客
    • C、好客
    • D、送客

    正确答案:D

  • 第5题：

    社交中接待语言不包括哪个环节（）。

    • A、寒暄
    • B、迎客
    • C、交谈
    • D、送客

    正确答案:A

  • 第6题：

    在服务工作中，送客与迎客是（）。

    • A、同等重要
    • B、不同环节
    • C、不同方法
    • D、同样方法

    正确答案:A

  • 第7题：

    迎客前要做哪些准备工作？


    正确答案: 客房已准备妥当，根据前厅客情预报，了解客人信息，包括姓名、身份、宗教信仰、风俗习惯、健康状况、生活特点、活动日程安排等。接到入住通知，在工作本上记录。

  • 第8题：

    迎客前的准备工作包括哪三方面的内容？


    正确答案: ①了解客情；
    ②布置房间；
    ③楼层迎客。

  • 第9题：

    单选题
    在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）。
    A

    销售业务

    B

    计调业务

    C

    导游业务

    D

    财会业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。
    A

    迎客前

    B

    迎客时

    C

    迎客中

    D

    迎客后


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。
    A

    制订接待计划

    B

    熟悉接待计划

    C

    做好知识准备

    D

    做好心理准备

    E

    落实接待事宜


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    迎客、待客和（）是接待工作中的基本环节。
    A

    访客

    B

    咨客

    C

    好客

    D

    送客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

    A.制订旅游接待计划
    B.熟悉旅游接待计划
    C.制订旅游活动日程
    D.核实有关接待事宜
    E.落实有关接待事宜

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    （）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。

    • A、迎客前
    • B、迎客时
    • C、迎客中
    • D、迎客后

    正确答案:A

  • 第15题：

    （）是旅游接待工作中的中心环节。


    正确答案:导游业务

  • 第16题：

    地陪导游服务准备工作中的业务准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

    • A、制订接待计划
    • B、熟悉接待计划
    • C、做好知识准备
    • D、做好心理准备
    • E、落实接待事宜

    正确答案:B,E

  • 第17题：

    在旅游接待工作中，处于中心环节的是（）。

    • A、销售业务
    • B、计调业务
    • C、导游业务
    • D、财会业务

    正确答案:C

  • 第18题：

    客人到达前的（），是接待服务过程的第一个环节。


    正确答案:准备工作

  • 第19题：

    客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。

    • A、了解接待单位
    • B、了解客情及服务要求
    • C、了解接待标准

    正确答案:B

  • 第20题：

    （）是接待工作中的三个基本环节。

    • A、迎客
    • B、见客
    • C、待客
    • D、送客

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    多选题
    （）是接待工作中的三个基本环节。
    A

    迎客

    B

    见客

    C

    待客

    D

    送客


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    社交中接待语言不包括哪个环节（）。
    A

    寒暄

    B

    迎客

    C

    交谈

    D

    送客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    迎客前的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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