斯塔特勒旅店的座右铭是“()”。
第1题:
"金钥匙之父"是()
第2题:
“客人永远不会错”这个观点是()提出的。
第3题:
被称为“现代饭店管理之父”的是()
第4题:
“酒店出售的是一种特殊的‘商品’——服务。”这句话是()说的。
第5题:
斯塔特勒先生创建的饭店被誉为现代商业饭店的里程碑。
第6题:
被称为“现代饭店之父”的是()
第7题:
被称为“商业饭店之父”的是()。
第8题:
纽约
布法罗城
波士顿
巴黎
第9题:
里兹•卡尔顿
斯塔特勒
迪拜帆船
希尔顿
第10题:
对
错
第11题:
费迪南德·吉列特
马斯洛
恺撒·里兹
斯塔特勒
第12题:
客人永远不会错
客人永远是对的
消费者非常满意
以顾客为中心,超越顾客期望
第13题:
礼貌次则是由()提出的。
第14题:
()酒店的座右铭:我们是为绅士和淑女们服务的绅士和淑女。
第15题:
商业饭店时期的代表人物是()。
第16题:
豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。
第17题:
“宾客永远是对的”这一至理名言,是()提出的。
第18题:
被誉为“饭店之父”的是()。
第19题:
1908年,斯塔特勒在()建成斯塔特勒饭店。
第20题:
威廉•巴斯
希尔顿
斯塔特勒
里兹
第21题:
里奇
斯塔特勒
拿破仑
恺撒・里兹
第22题:
对
错
第23题:
顾客是上帝
客人永远不会错
100-1<0
客人永远是对的