据《旅游投诉暂行规定》，被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起（）与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。A、5日B、7日C、30日D、15日

题目

据《旅游投诉暂行规定》，被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起（）与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。

  • A、5日
  • B、7日
  • C、30日
  • D、15日
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1.《旅游投诉暂行规定》规定，旅游投诉管理机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者．被投诉者应当在接到通知之日起( )内作出书面答复．A．10日B．15日C．30日D．60日

2.作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起( )日内作出书面答复A.15B.30C.60D.7

3.旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起 ( )内，做出书面答复。A.15天B.3.天C.6天D.90天

4.《旅游投诉暂行规定》规定，被投诉者应在接到通知后做出“书面答复”，“书面答复”应载明的事项包括( )．A．被投诉的事由B．调查核实的过程C．基本事实与证据D．责任及处理意见

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复，书面答复应当载明下列事项【 】

    A．被投诉事由

    B．调查核实过程

    C．基本事实与证据

    D．责任及处理意见


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    旅游投诉机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起( )内，作出书面答复。

    A.15天

    B.30天

    C.60天

    D.90天


    正确答案：B
    B
    [解析]旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起30天内，做出书面答复。

  • 第3题：

    旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。（ ）


    正确答案：√

  • 第4题：

    在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

    A.5日
    B.7日
    C.10日
    D.15日

    答案：C
    解析：
    在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

  • 第5题：

    旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起（）内，做出书面答复。

    • A、10天
    • B、30天
    • C、60天
    • D、90天

    正确答案:A

  • 第6题：

    被投诉者应当在接到通知之日起10日内提出处理意见，向旅游投诉管理机构作出书面答复。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    根据《旅游投诉暂行规定》规定，被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    判断题
    旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 旅游投诉管理机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。

  • 第9题：

    判断题
    根据《旅游投诉暂行规定》规定，被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起（）内，做出书面答复。
    A

    10天

    B

    30天

    C

    60天

    D

    90天


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下内容表述正确的一项是：（　　）。
    A

    被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复

    B

    旅游投诉机关决定是否受理的期限是15日

    C

    旅游投诉的时效为90天

    D

    旅游投诉机关在受理之日起180天内审理终结


    正确答案： D,A
    解析：
    B项，旅游投诉机关决定是否受理的期限是5日；C项，旅游投诉的时效为90天；D项，旅游投诉机关在受理之日起90天内审理终结。

  • 第12题：

    多选题
    下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有（    ）。
    A

    与旅游投诉者自行和解

    B

    依据事实提出申辩

    C

    接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复

    D

    反驳投诉请求


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第13题：

    《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

    A.7 日

    B.15 日

    C.30 日

    D.60 日


    正确答案：B

  • 第14题：

    旅游被投诉者作出书面答复的期限是( )．

    A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

    B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

    C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

    D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内


    正确答案：B

  • 第15题：

    根据《山东省旅游条例》规定，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定，并答复投诉者;对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并告知投诉者。

    A.15

    B.30

    C.45

    D.60


    正确答案：C

  • 第16题：

    下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。

    A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解
    B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据
    C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复
    D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

    答案：D
    解析：
    根据我国《旅游投诉处理办法》规定，被投诉主体只能是旅游经营者。

  • 第17题：

    旅游投诉机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起（）内，作出书面答复。

    • A、15天
    • B、30天
    • C、60天
    • D、90天

    正确答案:B

  • 第18题：

    被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起5日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    据《旅游投诉暂行规定》，被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起（）与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。
    A

    5日

    B

    7日

    C

    30日

    D

    15日


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（　　）内作出书面答复。
    A

    5天

    B

    10天

    C

    15天

    D

    20天


    正确答案： A
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第十八条规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

  • 第22题：

    单选题
    旅游投诉机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起（　　）内，作出书面答复。
    A

    10天

    B

    30天

    C

    60天

    D

    90天


    正确答案： B
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第十八条规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

  • 第23题：

    单选题
    旅游被投诉者在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（　　）日内作出书面答复。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： C
    解析：
    《旅游投诉处理办法》第十八条规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

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