车站发生客伤时，若乘客伤势较重，以下做法表述错误的是（）A、组织人员疏散围观乘客B、在现场设置屏风C、行车值班员通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员D、将乘客扶至站长室进行先期救治

题目

车站发生客伤时，若乘客伤势较重，以下做法表述错误的是（）

  • A、组织人员疏散围观乘客
  • B、在现场设置屏风
  • C、行车值班员通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员
  • D、将乘客扶至站长室进行先期救治
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1.判断伤势较重的依据有：()A.血压下降，瞳孔放大者伤势较重B.神志不清，呼之不应者伤势较重C.有明显外伤，血流不止者伤势较重D.脉搏急促而乏力者伤势较重

2.车站发生客伤事件，根据乘客伤势程度，以（）为最高原则，进行先期处理。A、尽快恢复运营B、不影响行车C、救人D、先通后复

3.如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。

4.当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（）及以上的目击证人。

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  • 第1题：

    车站发生客伤事件后，车站需向以下哪些部门进行汇报（）

    • A、控制中心
    • B、安技部
    • C、地铁公安/急救中心
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第2题：

    如车站电扶梯发生客伤时，以下做法，表述错误的是（）

    • A、立即按下电扶梯紧停开关
    • B、立即汇报车控室
    • C、立即拨打110
    • D、根据值班站长指示，做好现场服务工作

    正确答案:C

  • 第3题：

    车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。

    • A、疏散围观乘客，并寻找目击证人
    • B、需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理
    • C、视情况致电120
    • D、进行事故调查
    • E、必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站

    正确答案:A,B,E

  • 第4题：

    根据《乘客伤亡事件处理规定》，请简答列车内发生客伤，车站的初期现场处置方式。


    正确答案: 1、接到调度指挥中心指令后，值班站长/中心站（副）站长报驻站公安。
    2、组织站务人员用担架将受伤乘客抬至站台，开展客伤前期处理工作；
    3、现场处理结束后，站务人员报告调度指挥中心；
    4、行车调度组织恢复运营。

  • 第5题：

    发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    车站发生客伤时，若乘客伤势较重，以下做法表述错误的是（）
    A

    组织人员疏散围观乘客

    B

    在现场设置屏风

    C

    行车值班员通过广播（人工/预录制）现场寻找医护人员

    D

    将乘客扶至站长室进行先期救治


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    如果车站站台门/列车门发生客伤事件，以下做法错误的是（）
    A

    立即按压紧急停车按钮

    B

    站台工作人员须第一时间汇报车控室

    C

    值班站长立即组织人员前往站台进行先期处置

    D

    立即按压扣车按钮


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    车站发生客伤事件，值班站长应安排专人前往既定出入口引导（）至现场。
    A

    民警

    B

    120急救人员

    C

    乘客家属

    D

    安保部工作人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。

    正确答案： 有责客伤事件
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    发生客伤事故时应向乘客说：“各位乘客，非常抱歉，刚才遇突然情况司机急刹车，有受伤的乘客，请您及时向我们说明”。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    学生在接开水过程中不小心烫伤，教师下列做法中不正确的是(    )
    A

    用冷水冲淋烫伤部位

    B

    若伤势较轻，用红花油涂抹患处

    C

    立即用干净的纱布包裹烫伤部位

    D

    若伤势较重，简单处理后，立即送往医院


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    填空题
    当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（）及以上的目击证人。

    正确答案： 2名
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    车站发生客伤事件，值班站长应安排专人前往既定出入口引导（）至现场。

    • A、民警
    • B、120急救人员
    • C、乘客家属
    • D、安保部工作人员

    正确答案:B

  • 第14题：

    车站发现可疑物品时，以下做法有误的是（）。

    • A、打开观察为何物
    • B、疏散乘客
    • C、上报有关部门
    • D、设置防护

    正确答案:A

  • 第15题：

    如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。


    正确答案:无责客伤事件

  • 第16题：

    如果儿童发生烫伤，下列做法中不正确的是（）。

    • A、脱去贴身单薄的诸如汗衫、丝袜之类衣服，以免晚了撕破伤及皮肤
    • B、立即用大量冷水冲淋烫、烧伤部位，减低烫、烧伤的严重程度
    • C、若伤势较轻，可用红花油或紫草油等烫伤药物涂抹患处
    • D、若伤势较重，经简单处理后，应立即送往医院进行救治

    正确答案:A

  • 第17题：

    单选题
    如车站电扶梯发生客伤时，以下做法，表述错误的是（）
    A

    立即按下电扶梯紧停开关

    B

    立即汇报车控室

    C

    立即拨打110

    D

    根据值班站长指示，做好现场服务工作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    车站发生客伤事件后，车站需向以下哪些部门进行汇报（）
    A

    控制中心

    B

    安技部

    C

    地铁公安/急救中心

    D

    以上皆是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。
    A

    疏散围观乘客，并寻找目击证人

    B

    需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理

    C

    视情况致电120

    D

    进行事故调查

    E

    必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    车站发生客伤事件，根据乘客伤势程度，以（）为最高原则，进行先期处理。
    A

    尽快恢复运营

    B

    不影响行车

    C

    救人

    D

    先通后复


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。

    正确答案： 无责客伤事件
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果儿童发生烫伤，下列做法中不正确的是（）。
    A

    脱去贴身单薄的诸如汗衫、丝袜之类衣服，以免晚了撕破伤及皮肤

    B

    立即用大量冷水冲淋烫、烧伤部位，减低烫、烧伤的严重程度

    C

    若伤势较轻，可用红花油或紫草油等烫伤药物涂抹患处

    D

    若伤势较重，经简单处理后，应立即送往医院进行救治


    正确答案： D
    解析： 若儿童发生烫伤、烧伤情况，不要急于脱去贴身单薄的诸如汗衫、丝袜之类衣服，应立即用大量冷水冲淋烫、烧伤部位，减低烫、烧伤的严重程度，等冷却后才可小心地将贴身衣服脱去，以免撕破烫伤后形成的水泡。其他选项都是正确的做法，故选A。

  • 第23题：

    问答题
    根据《乘客伤亡事件处理规定》，请简答列车内发生客伤，车站的初期现场处置方式。

    正确答案： 1、接到调度指挥中心指令后，值班站长/中心站（副）站长报驻站公安。
    2、组织站务人员用担架将受伤乘客抬至站台，开展客伤前期处理工作；
    3、现场处理结束后，站务人员报告调度指挥中心；
    4、行车调度组织恢复运营。
    解析： 暂无解析

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