参考答案和解析
正确答案:C
更多“安检时,当发现乘客带大行李件进站,错误做法是()。”相关问题
  • 第1题:

    乘客随车携带大件行李,网约车驾驶员可以另收费用。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    下列哪些行为是违反安检工作原则的()。

    • A、当乘客拒绝进行安检时,引导员主动拨动乘客的包进行目测
    • B、当乘客主动要求手检时,安检员可以打开随意看一眼让其进站
    • C、遇老、幼、病、残、孕等特殊人群时,安检员可以对他们使用手检
    • D、当乘客携带违禁物品时,安检员可以没收该物品

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    乘客携带超大物品,不购买行李票进站时是怎样处理的?


    正确答案: 乘客乘车时可免费携带的物品,重量不超过20公斤、长度不超过1.6米、体积不超过0.15立方米;
    当乘客携带物品重量在20-30公斤、体积为0.06-0.15立方米,应购买同乘单程票一张作为行李票;
    若乘客携带物品重量超过30公斤,或者体积超过0.15立方米,或者长度超过1.6米,则禁止进站乘车。
    要求乘客购买行李票时,要注意说话的态度,向乘客说明购买行李票的规定,对强行进站的乘客禁止有推、拉、拽行为。

  • 第4题:

    当乘客携带()等特殊物品时,安检员应主动提示乘客使用安检托盘,在妥善防护后接受安检。

    • A、易碎
    • B、易损
    • C、贵重
    • D、较重

    正确答案:A

  • 第5题:

    当有乘客被安检机夹手时,应先救乘客,暂闭安检点


    正确答案:错误

  • 第6题:

    恐吓明确具体车站时,该车站应加强安检力度对进站行李重点检查,对全部进站人员携带的包裹进行开包检查。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    乘客携带大型行李时,可以额外加收运输费用。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    乘客电话约车时要迅速答复,对乘客要一视同仁,不挑客,()乘客。

    • A、可以拒载带大包行李的
    • B、不无故拒载
    • C、不载短途

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    当遇到情绪激动乘客时()。
    A

    要严肃的告诉乘客,他确实携带的物品不能进站

    B

    等其他乘客安检完再进行解释

    C

    要面带微笑,站在乘客安全角度耐心解释

    D

    不能处理时上报班长或车站对乘客进行安抚解释


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当乘客拒绝自弃限带物品,坚持进站乘车时,以下说法正确的是()
    A

    安检员应立即上报驻站民警、值班站长,观察事态发展,视情况启动限流措施

    B

    告知其可主动自弃后进站乘车,或改乘其他交通工具

    C

    乘客强闯进站,影响公共场所秩序,及时上报驻站民警,按照有关流程规范处置

    D

    为了不影响公共场所秩序放其进站


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    安检时,当发现乘客带大行李件进站,错误做法是()。
    A

    建议其使用楼梯

    B

    建议其使用直梯

    C

    直接告诉他改乘其它交通工具

    D

    引导其从宽闸机出入


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    乘客携带超大物品,不购买行李票进站时是怎样处理的?

    正确答案: 乘客乘车时可免费携带的物品,重量不超过20公斤、长度不超过1.6米、体积不超过0.15立方米;
    当乘客携带物品重量在20-30公斤、体积为0.06-0.15立方米,应购买同乘单程票一张作为行李票;
    若乘客携带物品重量超过30公斤,或者体积超过0.15立方米,或者长度超过1.6米,则禁止进站乘车。
    要求乘客购买行李票时,要注意说话的态度,向乘客说明购买行李票的规定,对强行进站的乘客禁止有推、拉、拽行为。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若外国乘客搭乘出租汽车时携带大件行李,驾驶员欲帮助其提拿行李,但是须征得乘客同意,用英语表达应该是()。

    • A、Good night.
    • B、Can I help you?
    • C、Here we are.

    正确答案:B

  • 第14题:

    当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”()


    正确答案:错误

  • 第15题:

    安检时,当发现乘客包内有违禁品时,错误做法是()。

    • A、当众直接将违禁品没收,不必做过多解释说明
    • B、把包拿到一边时行详细检查,避免当着所有乘客的面检查包内违禁品,让乘客感到难堪
    • C、耐心解释地铁相关规定,向乘客详细指出哪些物品属于违禁品
    • D、如遇到态度强硬、固执的乘客,可以寻求其他工作人员帮助

    正确答案:A

  • 第16题:

    下列哪些行为是违反安检工作原则的()

    • A、当乘客拒绝进行安检时,引导员主动拨动乘客的包进行目测
    • B、当乘客主动要求手检时,安检员可以打开看一眼让其进站
    • C、遇老、幼、病、残、孕等特殊人群时,安检员不需对其进行安检
    • D、当乘客携带违禁物品时,安检员可以没收该物品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当乘客拒绝自弃限带物品,坚持进站乘车时,以下说法正确的是()

    • A、安检员应立即上报驻站民警、值班站长,观察事态发展,视情况启动限流措施
    • B、告知其可主动自弃后进站乘车,或改乘其他交通工具
    • C、乘客强闯进站,影响公共场所秩序,及时上报驻站民警,按照有关流程规范处置
    • D、为了不影响公共场所秩序放其进站

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    当遇到情绪激动乘客时()。

    • A、要严肃的告诉乘客,他确实携带的物品不能进站
    • B、等其他乘客安检完再进行解释
    • C、要面带微笑,站在乘客安全角度耐心解释
    • D、不能处理时上报班长或车站对乘客进行安抚解释

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    当外籍乘客携带大量行李,驾驶员想提供帮助时,可以用下列英文询问()。

    • A、Sure.
    • B、May I help you?
    • C、Can I help you?
    • D、May I take your luggage?

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    下列哪些行为是违反安检工作原则的()。
    A

    当乘客拒绝进行安检时,引导员主动拨动乘客的包进行目测

    B

    当乘客主动要求手检时,安检员可以打开随意看一眼让其进站

    C

    遇老、幼、病、残、孕等特殊人群时,安检员可以对他们使用手检

    D

    当乘客携带违禁物品时,安检员可以没收该物品


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    当有乘客被安检机夹手时,应先救乘客,暂闭安检点
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当乘客携带超长、超大物品进站时,以下说法不正确的是()
    A

    请乘客改乘其他交通工具

    B

    遇乘客不配合、扰乱安检现场秩序的,安检员应立即上报值班站长、驻站民警,按照有关流程规范处置

    C

    开包检查

    D

    太麻烦直接放行进站


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当乘客携带()等特殊物品时,安检员应主动提示乘客使用安检托盘,在妥善防护后接受安检。
    A

    易碎

    B

    易损

    C

    贵重

    D

    较重


    正确答案: C
    解析: 暂无解析