党群部是来电、来信、来访的归口部门,其他部门接到的来电、来信、来访等要转交该部门处理。()
第1题:
举报人或单位可通过来访、来电或来信等多种形式进行举报。
第2题:
以下关于信访工作,不当的态度是()。
第3题:
各级纪委监察部门是纪检监察信访举报的归口管理部门,要对外公布信访举报受理和处理相关事项,包括()、举报电话和举报网站等,畅通来信、来访、来电等多种举报渠道。
第4题:
()(党委)是来电、来信、来访的归口部门,其他部门接到的来电、来信、来访等要转交该部门处理。
第5题:
营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见,要指定专人负责并做好记录,对于当时能答复客户的要及时答复,当时不能答复的,应向有关部门反映,并应在十五日内答复客户。
第6题:
投递管理工作日志包括()等簿册
第7题:
巡视组应当按照规定受理反映相关人员的来电、来信、来访,相关人员的范围包括()。
第8题:
综合部
企管部
客运部
维修部
第9题:
对
错
第10题:
受理范围
通信地址
来访接待场所地址
以上都是
第11题:
被巡视单位领导班子及其领导人员
本-部部门主要负责人
下一级机构主要负责人
网点普通员工
第12题:
人员出勤、班组生产作业和监督检查情况表
重要事项及来电、来文情况簿
来信、来访、来电登记及处理情况簿
综合基础资料台账
第13题:
营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见,要指定专人负责并做好记录,对于当时能答复客户的要及时答复,当时不能答复的,应向有关部门反映,并应在三十日内答复客户。
第14题:
首问受理形式包括()
第15题:
乘客投诉的方式通常()。
第16题:
路风投诉登记要求,对人民群众来信、来访、来电投诉(),将投诉内容摘要记入路风投诉登记簿内,需领导阅批的,填写领导阅批单,并按来信内容归类。
第17题:
广义的信访文书概念包括()。
第18题:
我国收集受众反馈的传统方法有()
第19题:
受理来电、来信、来访,应当做好登记,填写《信访处理单》,及时向组长汇报。一般来访可指定()以上工作人员接待。
第20题:
第21题:
党和政府的重要文件
各种重要会议
新闻媒体
热线电话
受众的来稿来信来电来访
第22题:
对一切来访来信,都必须实行详细的登记。
对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。
转交其他单位、其他部门的来信来访,可以不回报,直接由该单位、该部门回报。
信访工作要定期统计,总结。
第23题:
群众来信
群众来访登记
群众来访谈话记录
围绕处理来信来访问题所形成的文件
信访部门的有关规定