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  • 第1题:

    在办公室用餐应注意哪些礼仪?


    正确答案:(1)不宜吃带有强烈味道的食品。
    (2)吃饭时间不宜过长。
    (3)不宜用手擦拭油腻的嘴,而应用餐巾纸擦拭。
    (4)嘴里含有食物时,不宜贸然讲话。
    (5)用餐后及时清洗餐具,打扫桌面和地面。

  • 第2题:

    办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:()

    • A、守时
    • B、守信
    • C、守约
    • D、效率

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    秘书人员的办公室管理有哪些方面?


    正确答案:广义的办公室管理既包括办公室环境与物业的管理,又包括办公人员的行为管理。

  • 第4题:

    教师在办公室内应注意哪些礼仪?


    正确答案:(1)尊重同仁,言谈举止文明高雅,并保持办公室内的安静。
    (2)积极参加办公室的清洁工作,自己的东西不乱丢乱放,保持整洁。
    (3)学会照顾他人,尤其是照顾老弱病者。

  • 第5题:

    办公室的布局一般都考虑的因素有?()

    • A、办公室的外部环境
    • B、办公室的内部环境
    • C、信息交流和传递的及时性
    • D、人员的工作效率
    • E、气候和湿度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    在汇报工作时,应该注意以下哪些方面的礼貌?()

    • A、如果门开着,可以直接进入领导的办公室
    • B、汇报工作时,要注意仪表,姿态文雅大方
    • C、汇报工作时,要注意上级办公室是否允许吸烟
    • D、如果门关着,要轻轻敲门,得到允许后再进入

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    办公室工作中有哪些环境因素?该如何采取措施控制


    正确答案: 打印纸的消耗:双面使用,不需要的尽量不用废墨盒和硒鼓的丢弃:集中后交给惠融公司电能的消耗:人走灯熄、办公设备及时关闭电源。

  • 第8题:

    问答题
    作为办公室文员,在上司办公室或接待室的整理方面应注意哪些具体事务?

    正确答案: 具体应注意以下方面:
    ①桌子和办公器械是否摆放平稳,有无歪斜和灰尘?
    ②时钟是否拨准并正常走动?日历是否准确?
    ③办公室内温度和湿度是否调到适意的程度?
    ④盆景、挂画是否得体?草树是否修剪新鲜?
    ⑤报纸、杂志是否最新的一期?
    ⑥书架是否归置妥当,摆放整齐?
    ⑦来访者使用的沙发坐垫、靠背套是否干净,有否皱褶?
    ⑧窗帘是否干净,拉链是否好使?百叶窗、垂直帘角度对否?
    ⑨废纸篓是否垫好了垃圾袋?
    ⑩摆放在上司办公桌上的用品是否整理好了?有无需要补充?
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    办公室的布局一般都考虑的因素有?()
    A

    办公室的外部环境

    B

    办公室的内部环境

    C

    信息交流和传递的及时性

    D

    人员的工作效率

    E

    气候和湿度


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    办公室工作的人员,应注意哪些办公室污染因素?

    正确答案: (1)电磁辐射污染;
    (2)有害物质污染;
    (3)病菌污染。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    教师在办公室内应注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)尊重同仁,言谈举止文明高雅,并保持办公室内的安静。
    (2)积极参加办公室的清洁工作,自己的东西不乱丢乱放,保持整洁。
    (3)学会照顾他人,尤其是照顾老弱病者。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    使用办公室电脑应注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)学会正确使用,如果不会使用,则请别人帮助,但要看一看别人是否有空。
    (2)注意保养电脑,每次使用之前,若有时间,可将电脑杀毒,使大家都有一个安全的使用环境。
    (3)注意文件的保密,不要偷看别人的东西。不要占用他人的存储空间或软盘。
    (4)不要在工作期间玩电脑游戏。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    到外宾住所、办公室应注意哪些礼仪?


    正确答案:(1)应事先约定或通知,并按时到达。
    (2)无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入。无人或未经允许,不得擅自进入。
    (3)若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深打扰对方,在休息时间约见对方,见面时应立即致歉。
    (4)室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留。若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。
    (5)应邀到外宾家中拜访、作客,应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。
    (6)拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。若因故迟到,应致歉。
    (7)对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一些。准备的饮料,应尽可能喝完。
    (8)无主人的邀请或未经主人的允许,不得随意参观主人的内房、阳台和庭院。在主人的带领下参观其住宅,不宜触动室内摆设或个人用品。
    (9)对主人家的人都应问候,对主人养的宠物不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。
    (10)离开时,应有礼貌地向主人表示感谢。

  • 第14题:

    对来办公室与领导会面的客人,办公室的工作人员引见、介绍给领导时应注意哪些问题?


    正确答案: 在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
    在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
    进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
    如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍,介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。

  • 第15题:

    办公室内异性相处要注意哪些礼仪?


    正确答案:(1)衣着原则。男性不可把衬衫敞开,不可穿着短裤。女性不应张扬自己的性感,如穿着超短裙或太暴露的衣服。
    (2)语言原则。应把握好交谈的分寸,男性不可说粗话,讲黄色笑话。在恭维女性时,避免挑逗性。
    (3)动作原则。男性不可在女性面前把松了的皮带再扣紧,或者把衬衣塞入裤子中。女性不可在男性面前梳玩头发,触摸男性的衣服,用发稍触打男性的面颊等。
    (4)交际原则。不要将自己的私生活带入交往中,不宜将婚姻中的不如意向异性同事过多倾诉。如果同事把你当成听众时,你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中美好的一面,使对方尽早避免对你情感上的投入。

  • 第16题:

    下列各项中,哪些表现形式属于办公室工作中的非正式信息:()

    • A、办公室人员的心理活动
    • B、同事之间的闲谈
    • C、下级部门的工作总结
    • D、社会上的各种传闻

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    办公室布局应该考虑的因素有()

    • A、办公室的外部环境
    • B、办公室的内部环境
    • C、信息交流和传递的及时性
    • D、人员的工作效率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    对办公室而言,其非安全集团因素主要是盗窃、火灾、泄密及危害办公室人员的健康和安全的各种()。


    正确答案:事故

  • 第19题:

    多选题
    办公室布局应该考虑的因素有()
    A

    办公室的外部环境

    B

    办公室的内部环境

    C

    信息交流和传递的及时性

    D

    人员的工作效率


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    当学生进出办公室时教师应注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)当学生在办公室门口喊“报告”时,教师应热情而有礼貌地及时招呼学生“请进”。
    (2)如果学生要找的教师不在办公室,或者要拿的东西一时找不到,教师应热情地给予帮助。
    (3)若有学生在办公室久留,或者翻动教师的东西时,教师应耐心而有礼貌地教育学生不可翻动,并劝导学生尽快离开办公室。
    (4)若遇到学生有思想情绪时,教师要先设法使学生情绪平静下来,然后再让其离开办公室。
    (5)当学生有礼貌地道别时,教师也该有礼貌地说声“再见”。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    办公室内异性相处要注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)衣着原则。男性不可把衬衫敞开,不可穿着短裤。女性不应张扬自己的性感,如穿着超短裙或太暴露的衣服。
    (2)语言原则。应把握好交谈的分寸,男性不可说粗话,讲黄色笑话。在恭维女性时,避免挑逗性。
    (3)动作原则。男性不可在女性面前把松了的皮带再扣紧,或者把衬衣塞入裤子中。女性不可在男性面前梳玩头发,触摸男性的衣服,用发稍触打男性的面颊等。
    (4)交际原则。不要将自己的私生活带入交往中,不宜将婚姻中的不如意向异性同事过多倾诉。如果同事把你当成听众时,你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中美好的一面,使对方尽早避免对你情感上的投入。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    对来办公室与领导会面的客人,办公室的工作人员引见、介绍给领导时应注意哪些问题?

    正确答案: 在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
    在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
    进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
    如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍,介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在办公室用餐应注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)不宜吃带有强烈味道的食品。
    (2)吃饭时间不宜过长。
    (3)不宜用手擦拭油腻的嘴,而应用餐巾纸擦拭。
    (4)嘴里含有食物时,不宜贸然讲话。
    (5)用餐后及时清洗餐具,打扫桌面和地面。
    解析: 暂无解析