沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。

题目

沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。

相似考题

1.“要用你自己的语言复述出对方的意思和感受”,这属于倾听的哪种类型()。A、心不在焉的倾听B、主动积极的倾听C、被动消极的倾听D、同理心的倾听

2.()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。A.沟通、倾听B.沟通、沟通C.倾听、倾听D.倾听、沟通

3.在倾听中，给予积极的反馈不如给予消极的反馈重要。()

4.下列选项中,属于倾听的类型的是()。A、心不在焉的倾听B、被动消极的倾听C、主动积极的倾听D、同理心的倾听

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  • 第1题：

    以下()不是倾听的四个步骤之一。

    A、准备倾听

    B、发出准备倾听的信息

    C、在沟通过程中采取积极的行动

    D、理解对方大全部的信息


    正确答案：D

  • 第2题：

    通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。

    A:投入式倾听
    B:鼓励式倾听
    C:分析式倾听
    D:记录式倾听

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    在沟通活动中倾听的具体过程是怎样的？


    正确答案:倾听的具体过程是：
    1）感知对方发生信息传到我们的耳膜中，产生刺激，成为我们所获得的信息。
    2）选择并不是任何信息都为我们所接受，我们总是对一部分信息表示特别地关注和兴趣，同时又忽视另外一些信息。
    3）组织主要依靠大脑神经中枢进行活动，把杂乱无章的信息分门别类，集中贮藏起来。
    4）解释或理解在此环节中，我们搜寻已知信息，调动大脑贮存的知识和经验，通过判断、推理获得正确的解释或理解

  • 第4题：

    倾听是有效沟通中占比最大的行为


    正确答案:正确

  • 第5题：

    倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。


    正确答案:感受

  • 第6题：

    班主任在与学生沟通中采用的倾听可以分为（）两类。

    • A、外在表现上的倾听
    • B、内在表现上的倾听
    • C、心理上的倾听
    • D、生理上的倾听

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）

    • A、用心倾听
    • B、耐心倾听
    • C、倾听的时候不要有反应
    • D、排除干扰去倾听
    • E、有理解地倾听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    单选题
    倾听可以分为投入式倾听和（　　）。
    A

    鼓励式倾听

    B

    引导型沟通

    C

    启发性沟通

    D

    互动式沟通


    正确答案： D
    解析：
    积极的倾听技巧有：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

  • 第9题：

    单选题
    请选出对倾听文化的沟通顺序描述最准确的一项（）.
    A

    倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善

    B

    倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善

    C

    倾听—提供建设性反应，保留模糊性—进一步提问——模仿—改善

    D

    倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应，保留模糊性—模仿—改善


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    护患沟通中倾听的主要技巧是（）
    A

    提问

    B

    倾听

    C

    重复

    D

    集中精力

    E

    澄清


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    听的类型包括（）。
    A

    享受式倾听

    B

    积极倾听

    C

    批判式倾听

    D

    消极倾听

    E

    有效倾听


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（　　）。
    A

    鼓励式倾听

    B

    投入式倾听

    C

    分析式倾听

    D

    记录式倾听


    正确答案： A
    解析：
    积极的倾听技巧包括：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容；②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。鼓励式倾听通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

  • 第13题：

    护患沟通中倾听的主要技巧是

    A、提问

    B、倾听

    C、重复

    D、集中精力

    E、澄清


    参考答案：D

  • 第14题：

    房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。

    A:鼓励式倾听
    B:投入试倾听
    C:分析式倾听
    D:记录式倾听

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    听的类型包括（）。

    • A、享受式倾听
    • B、积极倾听
    • C、批判式倾听
    • D、消极倾听
    • E、有效倾听

    正确答案:B,D,E

  • 第16题：

    倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    教师“失聪”即教师失去了倾听学生的能力，其表现形式有（）。

    • A、拒绝倾听
    • B、片面地倾听
    • C、虚假地倾听
    • D、错误地倾听

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    倾听可以分为投入式倾听和（）。

    • A、鼓励式倾听
    • B、引导型沟通
    • C、启发性沟通
    • D、互动式沟通

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    班主任在与学生沟通中采用的倾听可以分为（）两类。
    A

    外在表现上的倾听

    B

    内在表现上的倾听

    C

    心理上的倾听

    D

    生理上的倾听


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    不定项题
    在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（   ）。
    A

    投入式倾听

    B

    开放式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    自由式倾听


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（　　）。
    A

    投入式倾听

    B

    开放式倾听

    C

    鼓励式倾听

    D

    自由式倾听


    正确答案： D,C
    解析：
    积极的倾听技巧有两种：①投入式倾听，要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容。②鼓励式倾听，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。房地产经纪人两种倾听技巧都要使用，前者主要是达到获得完整信息的目的，后者则通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息。

  • 第22题：

    判断题
    沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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