夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）A、顾客方面的原因B、售楼人员方面的原因C、开发商方面的原因D、楼盘方面的原因

题目

夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）

  • A、顾客方面的原因
  • B、售楼人员方面的原因
  • C、开发商方面的原因
  • D、楼盘方面的原因
相似考题

1.下面那一点不是处理顾客异议的原则?()A、尊重顾客异议B、永不争辩C、强调顾客受益D、公平对待顾客E、不欺骗顾客

2.根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）A、有能力异议B、无能力异议

3.属于产品方面异议产生的原因为（）。A、推销品价格B、顾客的消极心理C、顾客支付能力D、推销员不力

4.在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。()此题为判断题(对，错)。

更多“夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）”相关问题

  • 第1题：

    顾客异议产生的原因有哪些？


    正确答案: 一是顾客方面的原因：顾客的认知因素，顾客的心理因素，顾客的性情因素，顾客的能力因素。
    二是产品方面的原因：产品的实体因素，产品的价格因素，产品的服务因素，产品的观念因素。
    三是推销人员方面的原因：推销人员市场调查不到位，不能准确把握顾客需求；产品知识不够丰富，不能为顾客提供可信的证明；推销技巧不熟练，不足以打动和激发顾客的购买欲望；言谈举止不得当等。四是企业方面的原因：在推销洽谈中，顾客的异议有时还会来源于企业，如企业的知名度、信誉度不高；企业经营管理业绩欠佳等。这些都会影响到顾客的购买行为，顾客对企业没有良好的印象，对企业的产品也不会有认可态度。

  • 第2题：

    顾客时间异议的原因有（）。

    • A、顾客犹豫不绝
    • B、顾客想获得一些好处
    • C、顾客没有钱
    • D、顾客对供货时间不满
    • E、顾客拒绝的借口

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    （）不属于顾客方面产生异议的原因。

    • A、顾客权力
    • B、顾客支付能力
    • C、产品质量
    • D、顾客消极心理

    正确答案:C

  • 第4题：

    简述顾客异议的原因。


    正确答案: 顾客方面的原因：
    1.顾客的需求
    2.顾客的货币支付能力
    3.顾客的购买习惯
    4.顾客的消费经验
    5.顾客的消费知识
    6.顾客的购买权力
    7.顾客的偏见。
    产品方面的原因：由于产品的价值、功能、利益、质量、造型、式样、包装。
    价格方面的原因：
    1.价格过高：
    2.价格过低。
    3.讨价还价。
    其他方面原因：
    1.推销人员本身原因
    2.顾客提出异议有可能出于服务方面
    3.交货时间、地点方面的因素
    4.推销时机、推销环境因素。

  • 第5题：

    涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些？


    正确答案: （1）顾客的偏见
    （2）顾客的支付能力
    （3）顾客的购买习惯
    （4）顾客的消费知识
    （5）顾客的购买权力

  • 第6题：

    顾客认为推销品不符合要求而产生的异议属于（）。


    正确答案:需求异议

  • 第7题：

    顾客产生价格异议的原因有（）。

    • A、顾客主观上认为推销品的价格太高
    • B、顾客希望通过价格异议达到其他目的
    • C、顾客无购买能力
    • D、推销人员推销不利

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    形成推销异议的主要原因有以下哪些（）。
    A

    顾客需求原因

    B

    顾客认知原因

    C

    顾客支付能力原因

    D

    顾客购买经验原因


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。
    A

    正确理解、区别与判断不同的异议

    B

    及时总结顾客异议

    C

    适时处理顾客异议

    D

    推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    使用肯定否定法处理顾客异议时，应注意（）。
    A

    少用不用“但是”

    B

    用事实说服顾客

    C

    以低姿态的方法与顾客交流

    D

    自己预先把异议问题提出来

    E

    真诚倾听顾客的意见


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些？

    正确答案： （1）顾客的偏见
    （2）顾客的支付能力
    （3）顾客的购买习惯
    （4）顾客的消费知识
    （5）顾客的购买权力
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    顾客产生价格异议的原因有（）。
    A

    顾客主观上认为推销品的价格太高

    B

    顾客希望通过价格异议达到其他目的

    C

    顾客无购买能力

    D

    推销人员推销不利


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    形成推销异议的主要原因有以下哪些（）。

    • A、顾客需求原因
    • B、顾客认知原因
    • C、顾客支付能力原因
    • D、顾客购买经验原因

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。

    • A、顾客的偏见
    • B、顾客的支付能力
    • C、顾客的购买习惯
    • D、顾客的消费知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。

    • A、顾客方面
    • B、价格方面
    • C、产品方面
    • D、服务方面

    正确答案:B

  • 第16题：

    当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。

    • A、正确理解、区别与判断不同的异议
    • B、及时总结顾客异议
    • C、适时处理顾客异议
    • D、推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    以下有关顾客异议表述错误的（）。

    • A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议
    • B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任
    • C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词
    • D、顾客异议是推销失败的前奏与信号

    正确答案:D

  • 第18题：

    使用肯定否定法处理顾客异议时，应注意（）。

    • A、少用不用“但是”
    • B、用事实说服顾客
    • C、以低姿态的方法与顾客交流
    • D、自己预先把异议问题提出来
    • E、真诚倾听顾客的意见

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    顾客异议产生的原因主要有（）。

    • A、顾客方面的原因
    • B、推销品方面的原因
    • C、推销员方面的原因
    • D、价格方面的原因
    • E、企业方面的原因

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    单选题
    顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。
    A

    顾客方面

    B

    价格方面

    C

    产品方面

    D

    服务方面


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下有关顾客异议表述错误的（）。
    A

    事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议

    B

    顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任

    C

    顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词

    D

    顾客异议是推销失败的前奏与信号


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）
    A

    顾客方面的原因

    B

    售楼人员方面的原因

    C

    开发商方面的原因

    D

    楼盘方面的原因


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    顾客异议产生的原因主要有（）。
    A

    顾客方面的原因

    B

    推销品方面的原因

    C

    推销员方面的原因

    D

    价格方面的原因

    E

    企业方面的原因


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

相关内容