在市场竞争越来越激烈的今天，为顾客提供更好的（），已成为许多品牌的追求。A、服务B、档次C、环境D、秩序

题目

在市场竞争越来越激烈的今天，为顾客提供更好的（），已成为许多品牌的追求。

  • A、服务
  • B、档次
  • C、环境
  • D、秩序
相似考题

1.在市场状况瞬息万变、竞争日益激烈的今天,促销与沟通的作用越来越明显,促销活动已成为企业营销活动相当重要的组成部分。()此题为判断题(对，错)。

2.某电子产品公司特别重视特殊顾客的需要，其根本原因是（）A为了生产更能满足人们需要的产品B为了更好的实现商品的价值C顾客是上帝D市场竞争的激烈性

3.顾客服务人员，最重要的目标应该是（）A、与顾客搞好关系B、满足顾客的需求C、提高技能更好的处理与人的关系D、而且是生动的社交风格，更好的为顾客提供服务

4.由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高,物流管理必须以顾客为导向,为客户提供差异化、个性化的物流服务。()此题为判断题(对，错)。

更多“在市场竞争越来越激烈的今天，为顾客提供更好的（），已成为许多品牌的追求。A、服务B、档次C、环境D、秩序”相关问题

  • 第1题：

    在彩票销售竞争越来越激烈的状况下，我们唯有提供（），增加产品的附加值来满足顾客的需求，来挽留顾客。


    正确答案:各种各样的服务

  • 第2题：

    在市场竞争转化为品牌竞争的今天，（）便成为连接产品与顾客的“唯一纽带”并决定了企业与顾客关系的成败。

    • A、品牌
    • B、广告
    • C、价值
    • D、销售

    正确答案:A

  • 第3题：

    在激烈的市场竞争中，每个企业都要锐意进取，不断革新，以适应激烈市场竞争的环境。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    .在激烈的市场竞争中，通信企业品牌营销以树立通信企业的（）为目的，来避免价格战。


    正确答案:差异化

  • 第5题：

    企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（），已成为现代企业市场竞争的新焦点。

    • A、售前服务
    • B、销售服务
    • C、售中服务
    • D、售后服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    我们需要通过市场调查将顾客和市场联系起来是因为（）。

    • A、竞争环境日益激烈
    • B、企业需要了解并预测顾客的市场行为
    • C、顾客在企业中的价值越来越重要
    • D、企业的营销是顾客导向的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。

    • A、价格
    • B、竞争
    • C、产品
    • D、服务

    正确答案:D

  • 第9题：

    判断题
    延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（），已成为现代企业市场竞争的新焦点。
    A

    售前服务

    B

    销售服务

    C

    售中服务

    D

    售后服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在“三化”的环境下，国内企业在面临“机遇”的同时，也将迎接如下挑战（）。
    A

    市场竞争更加激烈

    B

    对手越来越多、越来越强

    C

    对服务要求越来越高

    D

    劳动力价格低、文化背景熟悉


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客服务人员，最重要的目标应该是（）
    A

    与顾客搞好关系

    B

    满足顾客的需求

    C

    提高技能更好的处理与人的关系

    D

    而且是生动的社交风格，更好的为顾客提供服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）

    • A、充分了解顾客的需要
    • B、为顾客提供更好的服务
    • C、对顾客的价值进行评估
    • D、分析顾客需求行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    楼面主管有义务在顾客享受美食时，尽量提供（）的环境。

    • A、热闹
    • B、安静不受打扰
    • C、宽敞明亮
    • D、高档次

    正确答案:B

  • 第15题：

    在市场竞争越来越激烈的今天，科技创新的目的已主要在于获得超额利润。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客服主管的岗位职责包括（）。

    • A、热情接待每位客户
    • B、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象
    • C、责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境
    • D、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务
    • E、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁

    正确答案:B,D,E

  • 第17题：

    纵观国内外企业提出经营战略问题，其共同的环境特点是（）

    • A、需求结构的重大变化和产业结构的调整
    • B、市场竞争日趋激烈
    • C、科学技术不断进步
    • D、资源供应日益紧张
    • E、社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    在“三化”的环境下，国内企业在面临“机遇”的同时，也将迎接如下挑战（）。

    • A、市场竞争更加激烈
    • B、对手越来越多、越来越强
    • C、对服务要求越来越高
    • D、劳动力价格低、文化背景熟悉

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    对于电信企业而言，在激烈的市场竞争中，成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的，只有企业的（）、信誉是不可替代的。

    • A、产品
    • B、品牌
    • C、服务
    • D、价格

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    在市场竞争越来越激烈的今天，科技创新的目的已主要在于获得超额利润。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。
    A

    价格

    B

    竞争

    C

    产品

    D

    服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客服主管的岗位职责包括（）。
    A

    热情接待每位客户

    B

    注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象

    C

    责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境

    D

    维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务

    E

    提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    .在激烈的市场竞争中，通信企业品牌营销以树立通信企业的（）为目的，来避免价格战。

    正确答案： 差异化
    解析： 暂无解析

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