公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。A、知名度B、美誉度C、和谐度D、满意度E、关心度

题目

公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。

  • A、知名度
  • B、美誉度
  • C、和谐度
  • D、满意度
  • E、关心度
相似考题

1.品牌的是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度()。A.知名度B.美誉度C.满意度D.忠诚度

2.一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度是()。A、知名度B、美誉度C、知名度和美誉度D、既不是知名度，也不是美誉度

3.一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（）。A认知度B美誉度C和谐度D知名度

4.员工福利计划对树立良好企业形象具有的重要意义。 如下错误的是( )。A.履行社会责任， 提高企业的美誉度B.预防企业伪劣产品的生产， 提升产品知名度C.提升员工满意度， 维护企业的美誉度D.形成良好的企业文化， 提高企业的知名度

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  • 第1题：

    企业获得社会公众的赞美程度及评价是（）。

    A企业知名度

    B企业美誉度

    C企业信誉度

    D企业形象


    B
    略

  • 第2题：

    能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平的是（）。

    • A、知名度
    • B、偏好度
    • C、满意度
    • D、美誉度

    正确答案:D

  • 第3题：

    企业可以向公益事业和慈善机构捐钱或捐物，提高品牌在公众心目中的（）。

    • A、公信度
    • B、诚信度
    • C、美誉度
    • D、知名度

    正确答案:C

  • 第4题：

    公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。

    • A、知名度
    • B、美誉度
    • C、和谐度
    • D、满意度
    • E、关心度

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

    • A、知名度
    • B、美誉度
    • C、满意度
    • D、忠诚度

    正确答案:B

  • 第6题：

    通过卷烟品牌识别度和记忆度两个测试指标可以测量（）。

    • A、卷烟品牌知名度
    • B、卷烟品牌美誉度
    • C、卷烟品牌满意度
    • D、卷烟品牌识知度

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于政府组织形象的认知度、美誉度、和谐度，下列说法中正确的是（）

    • A、政府组织的美誉度、知名度、和谐度总是能同步形成和发展的
    • B、政府组织形象塑造的目标就是知名度、美誉度与和谐度的结合
    • C、政府组织的知名度一般不需要刻意塑造，形象塑造的首要目标是提升政府组织的美誉度
    • D、政府组织形象塑造应该是在提高政府组织美誉度的基础上，提高组织的知名度。而和谐度又是美誉度的支撑

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。

    • A、知名度、回头率、抱怨率
    • B、知名度、抱怨率
    • C、知名度、回头率
    • D、回头率、抱怨率

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    （）是衡量客户满意度的指标。
    A

    美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力

    B

    知名度、投诉率

    C

    投诉度、回头率

    D

    回头率、知名度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。
    A

    知名度

    B

    美誉度

    C

    和谐度

    D

    满意度

    E

    关心度


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    衡量客户满意度的指标有美誉度、（）和销售力。
    A

    知名度、回头率、抱怨率

    B

    知名度、抱怨率

    C

    知名度、回头率

    D

    回头率、抱怨率


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    公关状态表现在（）等五个方面。
    A

    知名度、美誉度、凝聚力、组织效率和社会效益

    B

    知名度、美誉度、领导、组织能力和社会满意度

    C

    知名度、美誉度、凝聚力、传播度、领导能力

    D

    满意度、知名度、凝聚力及组织效率和社会效益


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    品牌美誉度是知名度的基础（品牌知名度是美誉度的基础），品牌知名度（美誉度）反映了品牌在消费者心目中的价值水平。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    （）不能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。

    • A、品牌知名度
    • B、品牌美誉度
    • C、品牌满意度
    • D、品牌忠诚度

    正确答案:A

  • 第15题：

    （）是衡量客户满意度的指标。

    • A、美誉度、知名度、回头率、抱怨率和销售力
    • B、知名度、投诉率
    • C、投诉度、回头率
    • D、回头率、知名度

    正确答案:A

  • 第16题：

    评价社会组织获得公众信任、赞许程度的指标是（）。

    • A、美誉度
    • B、知名度
    • C、信誉度
    • D、和谐度

    正确答案:A

  • 第17题：

    品牌美誉度是知名度的基础（品牌知名度是美誉度的基础），品牌知名度（美誉度）反映了品牌在消费者心目中的价值水平。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户满意度衡量的指标有（）。

    • A、美誉度
    • B、知名度
    • C、回头率
    • D、抱怨率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    员工福利计划对树立良好企业形象具有的重要意义。如下错误的是（）

    • A、履行社会责任，提高企业的美誉度
    • B、预防企业伪劣产品的生产，提升产品知名度
    • C、提升员工满意度，维护企业的美誉度
    • D、形成良好的企业文化，提高企业的知名度

    正确答案:B

  • 第20题：

    衡量组织形象的两个基本指标是（）.

    • A、知名度和信任度
    • B、信任度和美誉度
    • C、美誉度和知名度
    • D、知名度和协调度

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    企业获得社会公众的赞美程度及评价是（）。
    A

    企业知名度

    B

    企业美誉度

    C

    企业信誉度

    D

    企业形象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    美誉度是企业形象的基础，知名度是企业形象的指标。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户满意度衡量的指标有（）。
    A

    美誉度

    B

    知名度

    C

    回头率

    D

    抱怨率


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（）。
    A

    认知度

    B

    美誉度

    C

    和谐度

    D

    知名度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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