参考答案和解析
正确答案: (1)培训的要求和特点
(2)培训内容
(3)培训计划的制定
(4)培训计划的执行与延伸
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  • 第1题:

    培训的基本内容有哪些?为什么要在这些方面对员工进行培训?
    员工培训的内容主要有两个方面:职业技能、职业品质。
    培训职业技能是为了让员工在业务能力最终体现在基本及专业知识和技能,对职业品质的培训,是因为员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益增强,通过培训,可建立起企业和员工,员工与员工之间的相关,相互信任的关系。

  • 第2题:

    培训临时员工的最终目的不是为了()。

    • A、提高工作效率
    • B、提高临时员工的素质,提高会展项目的品牌
    • C、减少失误
    • D、收取临时员工的培训费

    正确答案:D

  • 第3题:

    标准要求的公司培训可以不包括下列哪些员工:()

    • A、正式员工;
    • B、合同工;
    • C、临时工;
    • D、以上都不是。

    正确答案:D

  • 第4题:

    培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些?


    正确答案: 企业培训师在设计培训过程时,还需要注意以下几点:
    (1)培训过程要贯彻启发式指导思想。
    (2)培训过程要坚持理论联系实际的原则。
    (3)培训过程必须紧扣培训目标。

  • 第5题:

    信和夜校的入校培训有哪些?()

    • A、新员工培训
    • B、民工培训
    • C、骨干轮岗培训
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题:

    对厨房员工培训进行评估的内容有哪些?


    正确答案: 对培训工作可以从两个方面进行评估:
    (1)采用的培训方式;
    (2)培训的实际效果(包括对受训人员的考核)。把这两方面的情况结合起来就容易确定培训是否获得成功,是否需要再一次进行培训。

  • 第7题:

    对速递物流的入职员工进行培训的目的有哪些?


    正确答案: 降低员工流失率
    让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。
    展现清晰的职位及组织对个人的期望
    帮助新入职员工更快地胜任本职工作
    增强企业的稳定程度
    减少员工的抱怨
    最重要的目的是让他融入企业的文化。

  • 第8题:

    在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些?


    正确答案:在职培训及职务轮调。

  • 第9题:

    按培训对象在公司中的地位划分培训方式有()。

    • A、公司经理培训
    • B、基层经理培训
    • C、专业技术人员培训
    • D、临时培训
    • E、一般员工培训

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    出访员工培训的方式有哪些?


    正确答案: 厨房员工培训的方式有小组培训、全员培训、理论培训、操作培训、研讨式培训、讲座式培训或示范观摩培训等方式。

  • 第11题:

    问答题
    制定员工培训规划的内容有哪些?

    正确答案: 员工培训规划的主要内容有11项:培训目的、培训目标、培训对象和内容
    培训的范围:个人、基层(班组或项目小组)、部门(职能还是业务)和企业。
    培训的规模、时间、地点、费用(直接成本和间接成本)
    培训的方法、教师、计划的实施
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    员工教育培训管理规定中对各单位培训工作的要求有哪些?

    正确答案: 各单位是员工岗位培训的主要场所,要采取切实有效措施,加强培训工作管理,充分发挥其在培训中的重要作用。
    (1)健全三级培训体系。加强培训管理组织建设和制度建设,配强配齐专兼职管理人员,建立健全培训各项制度,明确各级管理职责、为实施全员培训提供组织保证和制度保证。
    (2)加强师资队伍建设。有计划地选聘专业理论扎实、实践经验丰富的管理、技术和技能人才,特别是“双通道”人才,通过教学技能训练后兼任培训师,建立起一支专兼结合、以兼为主的师资队伍。
    (3)加强培训质量管理。按照年度培训计划,研究制定实施方案,创新培训方式,优化课程设计,严格培训管理,不断提升培训的质量。
    (4)加强外出培训管理。对未列入年度计划,尤其是社会培训机构举办的各种教育培训项目,要认真审核,严格控制,经主管领导批准后按需送培。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    什么叫临时用电?办理临时有电的注意事项有哪些?


    正确答案: (1)对基建工地、农田水利、市政建设、抢险救灾等非永久性用电,由供电企业供给临时电源的叫临时用电。
    (2)营业部门在办理临时用电手续时,应注意以下事项:
    1)用户申请临时用电时,必须明确提出使用日期。如有特殊情况需延长用电期限者,应在期满前向供电企业提出申请,经同意方可继续使用。
    2)临时用电应按规定的分类电价,装设计费电能表收取电费。如因紧急任务或用电时间较短,也可不装设电能表,按用电设备容量、用电时间和规定的电价计收电费。
    3)在供电前,供电企业应按临时供电的有关内容与临时用电户签订供用电合同。

  • 第14题:

    保洁主管在培训管理时,对员工进行计划培训、临时培训和技能培训。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    哪些时间点比较适合员工常态化培训()

    • A、临时新业务新政策培训
    • B、上级单位检查
    • C、人员违规操作
    • D、出现客户投诉时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    员工教育培训管理规定中对各单位培训工作的要求有哪些?


    正确答案: 各单位是员工岗位培训的主要场所,要采取切实有效措施,加强培训工作管理,充分发挥其在培训中的重要作用。
    (1)健全三级培训体系。加强培训管理组织建设和制度建设,配强配齐专兼职管理人员,建立健全培训各项制度,明确各级管理职责、为实施全员培训提供组织保证和制度保证。
    (2)加强师资队伍建设。有计划地选聘专业理论扎实、实践经验丰富的管理、技术和技能人才,特别是“双通道”人才,通过教学技能训练后兼任培训师,建立起一支专兼结合、以兼为主的师资队伍。
    (3)加强培训质量管理。按照年度培训计划,研究制定实施方案,创新培训方式,优化课程设计,严格培训管理,不断提升培训的质量。
    (4)加强外出培训管理。对未列入年度计划,尤其是社会培训机构举办的各种教育培训项目,要认真审核,严格控制,经主管领导批准后按需送培。

  • 第17题:

    厨房培训的注意事项有哪些?


    正确答案: 由于厨房员工大部分是成年人,平时工作中都注重实际,因此培训工作必须体现成年人学习的特点,注意以下方面:
    (1)学习的愿望;
    (2)边干边学;
    (3)以往经历的影响;
    (4)培训方式。
    厨房员工培训,除了要注意上述事项,还应注意如下要点:
    (1)一次培训活动的时间不应超出学员的注意力集中限度,必要时安排几次休息。
    (2)学员学习接受的进度是不一致的,培训教员要有足够的耐心,要给那些手脚慢、不太容易掌握要领的人提供更多的机会,不妨开些小灶。
    (3)培训的开始阶段不要强调提高工作速度,而要讲求动作的准确性。培训中强调的重点要反复讲、反复练。
    (4)在一项工作、一个菜点制作分解成几个步骤做之前,必须完整地示范一次。只有在学员懂得了完整的工作怎样做以后才可以让其分步练习。
    (5)厨房受训员工应该知道培训要达到什么要求。培训人员有责任让学员通过培训得到明显的效果。学员应该有机会评估自已的学习,看是否达到了预期的要求。

  • 第18题:

    了解现有员工的能力并推测出其未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训。换句话说,对培训需要的确定要注意下列哪点()

    • A、预测要有根据
    • B、有预见性
    • C、需要调查
    • D、需要计划

    正确答案:B

  • 第19题:

    员工培训的形式有哪些?


    正确答案: ①脱产培训
    ②在职培训
    ③业余学习

  • 第20题:

    员工教育培训有哪些类别?


    正确答案:员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、离岗轮训、职业资格培训、继续教育、国际合作培训、在职学历学位教育八个类别。

  • 第21题:

    饭店员工培训工作的特点有哪些?


    正确答案: (1)饭店的培训工作有极强的针对性;
    (2)培训形式灵活多样;
    (3)培训内容广泛;
    (4)实施培训的难度较大。

  • 第22题:

    什么叫临时用电?办理临时用电的规定和注意事项有哪些?


    正确答案: 对基建工地、农田水利、市政建设、抢险救灾等非永久性用电,由供电企业供给临时电源的叫临时用电。
    办理临时用电的规定如下:
    (1)临时用电期限除供电企业准许外,一般不得超过6个月,逾期未办理延期手续或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。
    (2)使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜,如需改为正式用电,应按新装用电办理。
    (3)因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业应迅速组织力量,架设临时电源供电。架设临时电源所需工程费用和应付电费,由地方人民政府有关部门负责从救灾经费中拨付。
    营业部门在办理临时用电手续时,应注意以下事项:
    (1)用户申请临时用电时,必须明确提出使用日期。如有特殊情况需延长用电期限者,应在期满前向供电企业提出申请,经同意后方可继续使用。
    (2)临时用电应按规定的分类电价,装设计费电能表收取电费。如因紧急任务或用电时间较短,也可不装设电能表,按用电设备容量、用电时间和规定的电价计收电费
    (3)在供电前,供电企业应按临时供电的有关内容与临时用电户签订临时供用电合同

  • 第23题:

    问答题
    出访员工培训的方式有哪些?

    正确答案: 厨房员工培训的方式有小组培训、全员培训、理论培训、操作培训、研讨式培训、讲座式培训或示范观摩培训等方式。
    解析: 暂无解析