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  • 第1题:

    竞争对手信息的开发方法包括()、()和()。


    正确答案:遍社会调查法;伪装客户调查法;专家调查法

  • 第2题:

    在竞争性项目的谈判当中,及时获取竞争对手的信息对于谈判的成功有着非常重要的作用。还应重点收集竞争对手的哪些信息?


    正确答案: 对手的报价、对手的优劣势、是否争取到谈判对象的支持。

  • 第3题:

    下列不属于饭店内部信息的是:()

    • A、客人信息
    • B、营销信息
    • C、竞争对手信息
    • D、人力资源信息

    正确答案:C

  • 第4题:

    研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对()的分析。

    • A、竞争对手的数目
    • B、竞争对手的产品差异化
    • C、竞争对手的变动成本
    • D、竞争对手的经营战略

    正确答案:C

  • 第5题:

    下面属于竞争对手信息的是().

    • A、竞争对手管理
    • B、消费态度
    • C、消费习惯
    • D、产业环境

    正确答案:A

  • 第6题:

    外部信息包括:竞争对手资料、()、油价信息、目标市场信息、社会公众信息.


    正确答案:顾客反馈信息

  • 第7题:

    要开展竞争对手信息调查,首先要做的是()。

    • A、价格信息分析
    • B、广告信息分析
    • C、管理信息分析
    • D、竞争对手确定

    正确答案:D

  • 第8题:

    网络市场调研的对象不包括企业的竞争对手。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    按照对网点营销环境分析的规定,对网点周边竞争对手分析,可采取的分析方法,不包括()。

    • A、对对方的认识结构进行分层分析
    • B、定期上门走访
    • C、通过某些共同的客户定期搜集对手信息
    • D、登陆竞争对手的网站了解

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现()
    A

    通过业务对象自定义增加竞争对手字段

    B

    在竞争对手特征项中记录信息

    C

    在竞争对手的产品中添加信息

    D

    在竞争对手的客户中添加信息

    E

    无法增加竞争对手的字段


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    物流客户关系管理搜集的数据不包括竞争对手档案管理信息。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    物流客户关系管理收集、积累了大量与客户服务及产品销售有关的数据,在此基础上能够提供完善的数据挖掘、分析能力,根据历史记录预测未来他们的购买意向及市场销售的趋势。包括竞争对手档案管理信息,详细记录竞争对手的优势和不足,用来帮助营销人员在制定营销战略时扬长避短,从而最终在竞争中获胜。

  • 第12题:

    多选题
    竞争者信息是关于竞争对手()的总称。
    A

    背景资料

    B

    产品信息

    C

    广告策略

    D

    竞争对手的消费者信息

    E

    未来趋势


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面说法正确的有()

    • A、产品供应信息属于产品信息
    • B、竞争对手的产品属于竞争对手信息
    • C、广告宣传环境属于市场信息
    • D、产业环境属于产品信息

    正确答案:B

  • 第14题:

    ()也称“商业情报”或“竞争对手情报”,是指经过筛选、提炼和分析的,关于竞争对手和竞争环境的所有信息的集合。

    • A、对手情报
    • B、对手信息
    • C、竞争情报
    • D、竞争信息

    正确答案:C

  • 第15题:

    分析竞争对手,不能通过()。

    • A、购买竞争对手客户资料
    • B、定期上门走访
    • C、通过某些共同的客户定期搜集对手信息
    • D、登陆竞争对手的网站

    正确答案:A

  • 第16题:

    营销员搜集的客户信息中,竞争对手情况主要包括()。

    • A、客户对竞争对手产品的满意度
    • B、竞争对手营销员与客户的关系
    • C、竞争对手优劣势
    • D、竞争对手营销员的名字及销售的特点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    企业环境属于竞争对手信息。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    简述分析竞争对手管理信息的内容。


    正确答案: 1.竞争对手的组织结构、管理体制
    2.竞争对手的领导群体来源、所受教育、餐饮管理经验和经营理念、工作作风、个性和意志力
    3.竞争对手厨房的管理形式,厨师长的个性及创新精神,是否具有较强的市场意识

  • 第19题:

    竞争者信息是关于竞争对手()的总称。

    • A、背景资料
    • B、产品信息
    • C、广告策略
    • D、竞争对手的消费者信息
    • E、未来趋势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    如果系统给定的竞争对手的字段不能满足客户的需要怎样操作实现()

    • A、通过业务对象自定义增加竞争对手字段
    • B、在竞争对手特征项中记录信息
    • C、在竞争对手的产品中添加信息
    • D、在竞争对手的客户中添加信息
    • E、无法增加竞争对手的字段

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    按照对网点营销环境分析的规定,对网点周边竞争对手分析的分析要点,不包括()。

    • A、着重分析竞争对手的产品优点
    • B、着重分析竞争对手的人员构成
    • C、着重分析竞争对手的硬件优势
    • D、着重分析竞争对手的流程创新

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    ()也称“商业情报”或“竞争对手情报”,是指经过筛选、提炼和分析的,关于竞争对手和竞争环境的所有信息的集合。
    A

    对手情报

    B

    对手信息

    C

    竞争情报

    D

    竞争信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    研究经营微观环境中现有竞争对手的情况,不包括对()的分析。
    A

    竞争对手的数目

    B

    竞争对手的产品差异化

    C

    竞争对手的变动成本

    D

    竞争对手的经营战略


    正确答案: C
    解析: 暂无解析