电话一般响几声后接听（）。A、一声B、两声C、三声D、无所谓
题目
电话一般响几声后接听（）。
- A、一声
- B、两声
- C、三声
- D、无所谓
相似考题
更多“电话一般响几声后接听（）。A、一声B、两声C、三声D、无所谓”相关问题
-
第1题：
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第2题：
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
正确答案:错误 -
第3题：
收到客人来电的情况下，应该响铃几声接话为最佳？（）
- A、马上接听
- B、响铃两声后接听
- C、响铃三声后接听
正确答案:B -
第4题：
在电话铃响了几声之后接电话最为合适？（）
- A、两声
- B、三声
- C、四声
- D、五声
正确答案:A -
第5题：
接电话切记：电话铃响（）内接电话。
- A、两声
- B、三声
- C、一声
- D、四声
正确答案:B -
第6题：
办公场合接电话一般遵循（）。
- A、“铃响不过三”原则
- B、响铃立即接听原则
- C、多响几声铃声再接听原则
- D、视心情而定原则
正确答案:A -
第7题：
问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？
正确答案: 铃响3声内接听，超过3声接听应向客户致歉："对不起，让您久等了。" -
第8题：
电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。
- A、一声
- B、三声
- C、三声以内
- D、三声要四声之间
正确答案:C -
第9题：
接听电话在电话响（）声内接听。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:C -
第10题：
电话应当时刻保持畅通，一般来说电话铃响几声内要接听？
正确答案: 三声之内摘机。 -
第11题：
单选题接听电话在电话响（）声内接听。A一
B二
C三
D四
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题办公场合接电话一般遵循（）。A“铃响不过三”原则
B响铃立即接听原则
C多响几声铃声再接听原则
D视心情而定原则
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。
- A、铃响三声之内接起电话
- B、铃响一声就必须接起电话
- C、铃正响时就接起电话
- D、忙完手头的工作再接电话
正确答案:A -
第14题：
问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（）
- A、一声
- B、两声
- C、三声
- D、四声
正确答案:C -
第15题：
电话铃声响不得超过（）声必须接听
- A、一声
- B、两声
- C、三声
- D、四声
正确答案:C -
第16题：
电话铃响几声接听电话最合适（）
- A、一听见响就接听
- B、四五声
- C、什么时候方便什么时候接
- D、三声以内
正确答案:D -
第17题：
电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
正确答案:错误 -
第18题：
接听电话的基本原则是？（）
- A、电话铃响两声之内接听
- B、告知对方自己的姓名
- C、电话旁准备好纸笔进行记录
- D、对方挂机后方可挂机
正确答案:B,C,D -
第19题：
打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
正确答案: 1、地位高者先挂。长辈先挂，上级先挂，被求的人先挂。
2、通话三分钟原则。
3、铃响不过三声原则。 -
第20题：
电话响后应在五声内接听。
正确答案:错误 -
第21题：
DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）
- A、1声
- B、2声
- C、3声
- D、4声
正确答案:C -
第22题：
单选题收到客人来电的情况下，应该响铃几声接话为最佳？（）A马上接听
B响铃两声后接听
C响铃三声后接听
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题电话响后应在五声内接听。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析