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  • 第1题:

    营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。

    • A、顾客利益
    • B、商场利益
    • C、厂家利益
    • D、自身利益

    正确答案:B

  • 第2题:

    关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是()

    • A、顾客一进店,营业员马上紧跟服务
    • B、要说好第一句话
    • C、拿递商品时要适时主动
    • D、营业员要自始至终保持文明礼貌
    • E、拿递商品时要准确敏捷

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是()

    • A、对有特殊效能的商品,要侧重介绍商品的成分、性能
    • B、对于享有盛誉的名牌商品,要侧重介绍产地和信誉
    • C、侧重介绍商品的质量特点,顾客对商品的质量都是比较关心的.
    • D、对于滞销的商品,可以不做太多的介绍
    • E、买药为了防病治病,康复保健,所以要侧重介绍商品的作用特点

    正确答案:D

  • 第4题:

    在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。

    • A、讥讽挖苦的话
    • B、帮助挑选的话
    • C、催促的话
    • D、介绍商品的话

    正确答案:A

  • 第5题:

    当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。

    • A、美观商品
    • B、流行性商品
    • C、连带商品
    • D、优惠商品

    正确答案:C

  • 第6题:

    营业员介绍商品时的语言要()。

    • A、模糊、流畅
    • B、准确、流畅
    • C、小心、谨慎
    • D、小心、模糊

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
    A

    适用

    B

    高价值

    C

    降价

    D

    有效


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是()
    A

    对有特殊效能的商品,要侧重介绍商品的成分、性能

    B

    对于享有盛誉的名牌商品,要侧重介绍产地和信誉

    C

    侧重介绍商品的质量特点,顾客对商品的质量都是比较关心的.

    D

    对于滞销的商品,可以不做太多的介绍

    E

    买药为了防病治病,康复保健,所以要侧重介绍商品的作用特点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
    A

    美观商品

    B

    流行性商品

    C

    连带商品

    D

    优惠商品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
    A

    讥讽挖苦的话

    B

    帮助挑选的话

    C

    催促的话

    D

    介绍商品的话


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营业员介绍商品时的语言要()。
    A

    模糊、流畅

    B

    准确、流畅

    C

    小心、谨慎

    D

    小心、模糊


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。

    正确答案: 中文说明
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍()

    • A、产地
    • B、历史
    • C、质量工艺
    • D、信誉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么?


    正确答案:主要介绍该产品的产地、历史、质量工艺、信誉等。

  • 第15题:

    医药商品在药店经营中,必须到药监局注册备案的人员是()

    • A、店长
    • B、营业员
    • C、执业药师
    • D、老板

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。

    • A、适用
    • B、高价值
    • C、降价
    • D、有效

    正确答案:A

  • 第17题:

    在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。

    • A、介绍商品的话
    • B、商品的缺点
    • C、帮助挑选的话
    • D、催促的话

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是()
    A

    顾客一进店,营业员马上紧跟服务

    B

    要说好第一句话

    C

    拿递商品时要适时主动

    D

    营业员要自始至终保持文明礼貌

    E

    拿递商品时要准确敏捷


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    商品介绍时营业员向顾客()商品。
    A

    推荐

    B

    推销

    C

    指导

    D

    参谋


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么?

    正确答案: 主要介绍该产品的产地、历史、质量工艺、信誉等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
    A

    介绍商品的话

    B

    商品的缺点

    C

    帮助挑选的话

    D

    催促的话


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。
    A

    顾客利益

    B

    商场利益

    C

    厂家利益

    D

    自身利益


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍()
    A

    产地

    B

    历史

    C

    质量工艺

    D

    信誉


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析