参考答案和解析
正确答案:错误
更多“对用户的来信来电不用马上处理,可以当顾客找上门来时再处理。”相关问题
  • 第1题:

    维修完成后产生的旧件可以随意处理,不用在意顾客意见


    正确答案:错误

  • 第2题:

    送错餐品的情况下,你会()

    • A、主动为顾客处理,并致歉,客户要求重新配送,马上联系商家尽快出餐,第一时间给顾客配送
    • B、让商家和顾客联系处理
    • C、不用处理
    • D、联系站长

    正确答案:A

  • 第3题:

    如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复,可以说:“改天再通知您”()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    烟花爆竹在燃放中出现异常情况,应()

    • A、立即上前查看
    • B、不要马上查看,等明确原因后再处理,最好能用水将报废的烟花爆竹浇湿
    • C、可以上前查看,只要不用手触碰捡拾就可以

    正确答案:B

  • 第5题:

    顾客拒收货品的情况下,你会()

    • A、不用送货品
    • B、告知客户直接取消订单
    • C、马上联系站长
    • D、让客户联系商家进行处理

    正确答案:D

  • 第6题:

    当发现油罐的消防泡沫发生器玻璃板有裂缝时,应()处理。

    • A、可以继续使用
    • B、更换
    • C、可以继续使用也可以不用
    • D、不用更换

    正确答案:B

  • 第7题:

    顾客指定了货源,不用再对供应商进行控制。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    长期闲置不用,在可预见的未来不会再使用,且不存在转让价值的固定资产或转让价值极小的资产可以进行()处理。

    • A、盘活处理
    • B、捐赠处理
    • C、调拨处理
    • D、报废处理

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    如果购销员不能马上给予顾客投诉的答复,可以说:“改天再通知您”()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    当不幸被猫、狗咬伤,我们首先应该如何处理()
    A

    马上自己进行消毒的处理

    B

    马上去医院

    C

    马上对伤口进行包扎

    D

    无所谓,不予理睬


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    当不幸被猫、狗咬伤,我们首先应该如何处理?()
    A

    马上自己进行消毒的处理

    B

    马上去医院

    C

    马上对伤口进行包扎


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    对用户的来信来电不用马上处理,可以当顾客找上门来时再处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    小区或办公楼无法进入的情况下,你会()

    • A、不用送货品
    • B、告知客户直接取消订单
    • C、马上联系站长
    • D、请顾客下楼取货,如顾客拒绝,让顾客联系美团客户处理,将货品带回站点,等待处理

    正确答案:D

  • 第14题:

    当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。

    • A、转折处理法
    • B、转化处理法
    • C、委婉处理法
    • D、反驳处理法

    正确答案:C

  • 第15题:

    当不幸被猫、狗咬伤,我们首先应该如何处理()

    • A、马上自己进行消毒的处理
    • B、马上去医院
    • C、马上对伤口进行包扎
    • D、无所谓,不予理睬

    正确答案:A

  • 第16题:

    当不幸被猫、狗咬伤,我们首先应该如何处理?()

    • A、马上自己进行消毒的处理
    • B、马上去医院
    • C、马上对伤口进行包扎

    正确答案:A

  • 第17题:

    当TRG批示黄区时,()。

    • A、应马上倒泵
    • B、联系供电,机修,查明原因再处理
    • C、表示泵正常运行
    • D、表示电流正常

    正确答案:B

  • 第18题:

    当发现油罐的消防泡沫发生器玻璃板有裂缝时,应()处理。

    • A、 可以继续使用
    • B、 立即更换
    • C、 可以继续使用也可以不用
    • D、 不用更换

    正确答案:B

  • 第19题:

    当矛盾冲突发生的时候,应当马上处理,这叫做()

    • A、热处理
    • B、冷处理
    • C、直接处理

    正确答案:A

  • 第20题:

    转报系统出现故障,可以先(),再对处理机进行重启程序的处理。

    • A、用户切换
    • B、注销用户
    • C、主备切换
    • D、关机

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    当矛盾冲突发生的时候,应当马上处理,这叫做()
    A

    热处理

    B

    冷处理

    C

    直接处理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    长期闲置不用,在可预见的未来不会再使用,且不存在转让价值的固定资产或转让价值极小的资产可以进行()处理。
    A

    盘活处理

    B

    捐赠处理

    C

    调拨处理

    D

    报废处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    烟花爆竹在燃放中出现异常情况,应()
    A

    立即上前查看

    B

    不要马上查看,等明确原因后再处理,最好能用水将报废的烟花爆竹浇湿

    C

    可以上前查看,只要不用手触碰捡拾就可以


    正确答案: A
    解析: 暂无解析