张女士，从未戴过隐形眼镜，最近面试了一份前台接待的工作，新工作要求不能戴框架眼镜，每天要戴隐形眼镜10小时左右，针对这一情况你会为她推荐（）A、硅水凝胶的短周期隐形眼镜B、水凝胶的短周期隐形眼镜C、低含水量的水凝胶隐形眼镜D、保湿型隐形眼镜

题目

张女士，从未戴过隐形眼镜，最近面试了一份前台接待的工作，新工作要求不能戴框架眼镜，每天要戴隐形眼镜10小时左右，针对这一情况你会为她推荐（）

  • A、硅水凝胶的短周期隐形眼镜
  • B、水凝胶的短周期隐形眼镜
  • C、低含水量的水凝胶隐形眼镜
  • D、保湿型隐形眼镜
相似考题

1.(),是顾客进店后接受服务的第一工作环节。A、接受护理B、前台接待C、填写资料D、测试皮肤

2.酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。()此题为判断题(对，错)。

3.接待员,前台、咨询处工作人员(汉译英)

4.前台接待的工作服务主动热情、态度端正、顾客消费就高。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:A
更多“张女士，从未戴过隐形眼镜，最近面试了一份前台接待的工作，新工作要”相关问题

  • 第1题：

    （）是软性隐形眼镜配戴过紧的表现。


    正确答案:镜片复位速度过慢

  • 第2题：

    软性隐形眼镜配戴过紧和过松的处理方法是什么？


    正确答案:软性隐形眼镜若有移动度过小，松紧度过紧的情况，则须选直径略小或基弧略大一个梯度的镜片。相反，如果配戴过松，则须选择直径略大或基弧略小一个梯度的镜片。

  • 第3题：

    前台接待工作的一般流程包括哪些环节？


    正确答案: 前台接待工作的一般流程为：恭候迎接、礼貌问候、恰当引导、奉茶介绍、礼貌送客。

  • 第4题：

    以下前台来访接待操作不正确的是（）

    • A、接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。
    • B、接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。
    • C、前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。
    • D、前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。

    正确答案:C

  • 第5题：

    大堂副理的日常工作有（）

    • A、VIP的接待
    • B、处理客人投诉
    • C、监督前台工作
    • D、为住店客人过生日

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    与客户达成预约后，业务接待应在当天完成与车间、配件部及前台的确认工作。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    为顾客提供美容服务是前台接待的工作。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    一女大学生，从未戴过隐形眼镜，打算验配隐形眼镜参加面试，验光双眼-6.00/-1.00*95，你会选择下列哪个隐形眼镜度数为顾客试戴（）
    A

    -5.50/-0.75*90

    B

    -5.75/-0.75*90

    C

    -5.50/-0.75*100

    D

    -5.75/-0.75*100


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    张女士，从未戴过隐形眼镜，最近面试了一份前台接待的工作，新工作要求不能戴框架眼镜，每天要戴隐形眼镜10小时左右，针对这一情况你会为她推荐（）
    A

    硅水凝胶的短周期隐形眼镜

    B

    水凝胶的短周期隐形眼镜

    C

    低含水量的水凝胶隐形眼镜

    D

    保湿型隐形眼镜


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    张女士离婚后，独自带着女儿小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意，社会工作者的适当做法是(　　)。
    A

    深入了解事情的情况，鼓励张女士作出决定

    B

    为了孩子的利益，反对张女士再婚

    C

    让张女士先散心，把事情放一段再说

    D

    为了张女士的幸福，支持张女士再婚


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    以下不属于前台客服工作的内容是（）。
    A

    接待外部媒体单位的咨询

    B

    接待业户的求助

    C

    有偿服务回访

    D

    协调跨部门工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求？（）
    A

    仪容仪表

    B

    行为举止

    C

    工作流程

    D

    工作职责


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是前台接待处的中心工作。

    • A、预订客房
    • B、管理钥匙
    • C、办理入住手续
    • D、分配房间

    正确答案:C

  • 第14题：

    一女大学生，从未戴过隐形眼镜，打算验配隐形眼镜参加面试，验光双眼-6.00/-1.00*95，你会选择下列哪个隐形眼镜度数为顾客试戴（）

    • A、-5.50/-0.75*90
    • B、-5.75/-0.75*90
    • C、-5.50/-0.75*100
    • D、-5.75/-0.75*100

    正确答案:A

  • 第15题：

    前台工作接待要求有哪些，请简单作答。


    正确答案: 1、业户来到服务中心办公室时，前台客服应起身“笑脸”相迎，先问好，如“先生/小姐，您好”，“我可以帮到你吗？”。
    2、业户需要报修时，前台客服进行接待。如业户到服务中心主动提出咨询问题或查找资料时，前台客服认真听取业户提出咨询问题或查找资料，应讲“请稍等，我尽快帮您查找一下。”如果查找时间过长，应说“对不起，让您久等了。”
    3、如有访客到访，前台客服应起身“笑脸”相迎，要先问好，注意讲“请问先生/小姐找哪一位？”“请问先生/小姐贵姓？”等，必要时带路引见。
    4、业户/访客离开时，要主动讲“再见”。

  • 第16题：

    前台接待工作最基本的工作流程是什么？


    正确答案: （1）入住登记的准备；
    （2）客人有无订房；
    （3）客人填写入住登记表；
    （4）核对身份证件；
    （5）安排房间确定房价；
    （6）确定付款方式；
    （7）发给客人房卡及房间钥匙；
    （8）引领客人进房；
    （9）将有关信息输入电脑， 建立相关表格。

  • 第17题：

    以下不属于前台客服工作的内容是（）。

    • A、接待外部媒体单位的咨询
    • B、接待业户的求助
    • C、有偿服务回访
    • D、协调跨部门工作

    正确答案:A

  • 第18题：

    入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。


    正确答案:检查信用卡的有效性、预授权凭证请客人签字、预授权不开据《预收款收据》

  • 第19题：

    接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。

    • A、泡好自己的茶
    • B、吃早餐
    • C、清理接待前台
    • D、涂香水

    正确答案:C

  • 第20题：

    问答题
    前台接待工作最基本的工作流程是什么？

    正确答案： （1）入住登记的准备；
    （2）客人有无订房；
    （3）客人填写入住登记表；
    （4）核对身份证件；
    （5）安排房间确定房价；
    （6）确定付款方式；
    （7）发给客人房卡及房间钥匙；
    （8）引领客人进房；
    （9）将有关信息输入电脑， 建立相关表格。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下前台来访接待操作不正确的是（）
    A

    接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。

    B

    接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。

    C

    前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。

    D

    前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    大堂副理的日常工作有（）
    A

    VIP的接待

    B

    处理客人投诉

    C

    监督前台工作

    D

    为住店客人过生日


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    前台接待工作的一般流程包括哪些环节？

    正确答案： 前台接待工作的一般流程为：恭候迎接、礼貌问候、恰当引导、奉茶介绍、礼貌送客。
    解析： 暂无解析

相关内容