此题为判断题(对,错)。
第1题:
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是____。( )
A.海外领队
B.地陪
C.酒店前台接待员
D.全陪
第2题:
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( )。
A.海外领队
B.地陪
C.酒店前台接待员
D.全陪
第3题:
前台接待通常包括以下哪些工作?
A.受理宾客预订
B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客
C.办理宾客的入住登记手续
D.分配房间,确定房价
第4题:
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( ).
A.海外领队
B.地陪
C.全陪
D.酒店前台接待员
第5题:
119、如客人抵达前台时,接待员正在忙碌,则应先将自己手头工作结束,然后抬头向宾客致歉:“不好意思,让您久等了。” ()