一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要（），三要关注细节，四要持之以恒。A、快捷便利B、及时到位C、及时准确D、越快越好

第1题：

实施品牌维护，商业企业应通过监控品牌市场表现，开展（）并持续调整品牌维护方案。

• A、品牌评价
• B、品牌监控
• C、品牌诊断
• D、品牌管理

第2题：

一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要关注细节，四要确保完成。（）

第3题：

营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有（）。

• A、牌
• B、策
• C、数
• D、方

第4题：

关于品牌终端维护注意事项的描述，正确的是（）。

• A、品牌终端维护要抓大放小
• B、品牌终端维护重在形象
• C、从核心价值到外在形象都要维护
• D、品牌终端维护重在价值

第5题：

开展品牌推介应遵循的政策诉求原则是指（）。

• A、了解上级的品牌与营销政策
• B、了解公司的品牌与营销政策
• C、遵循上级的品牌与营销政策
• D、遵循上级和公司的品牌与营销政策

第6题：

品牌在各个阶段的营销目标、营销策略、销售管理重点都会因此不同。在导入期应突出“快”，快速地提升品牌（）；在成长期应明确“好”，形成（）；在成熟期应确立（），对品牌精心维护，在衰退期应实现（），及时进行品牌规格置换。

第7题：

开架销售接待工作要做到“四勤”即：一要勤整书架、书台等。二要勤于询问。三要勤于解释。四要勤于导购。

第8题：

终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌推介和维护的目标。（）

第9题：

下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是（）。

• A、品牌终端维护要从细微做起
• B、品牌终端维护必须持之以恒
• C、品牌终端维护以优质服务为本
• D、品牌维护是一个持续的静态过程

第10题：

要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等，保证出版物的整齐、清洁、丰满；二要（）；三要勤于宣传；四要勤于疏导避免出现“人墙”。

• A、勤于看书
• B、勤于工作
• C、勤于询问
• D、勤于接送
• E、做到“三个主动”

第11题：

第12题：

第13题：

客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是（）维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是终端推介，引导消费。

• A、品牌培育
• B、友好关系
• C、客情关系
• D、经营指导

第14题：

客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。（）

第15题：

营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有“牌”。（）

第16题：

终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。

• A、推介
• B、培育
• C、推广
• D、管理

第17题：

油漆作业应做到三顺，即一要顺水，二要顺纹，三要顺光。

第18题：

共青团中央、教育部、全国少工委通知要求在少先队员中：一要进行贺信精神宣讲，二要开展争当“（）”活动。

• A、三好学生
• B、四好队员
• C、四好少年
• D、优秀队员

第19题：

一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要服务便利，二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。（）

第20题：

品牌在市场中变化不大时，跟踪周期可放短些，但品牌在市场中变化很快时，客户跟踪周期要长，频率要慢些，以便能正确反映销售终端市场的品牌情况。

第21题：

终端关系维护是品牌终端维护的延伸。

第22题：

第23题：