服务的价值有？

题目

服务的价值有？

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1.下列不属于服务价值定价策略的是()A.服务价值的分版本策略B.服务价值的三重定价策略C.服务价值的交叉定价策略D.服务价值的拍卖策略

2.服务的（），它满足服务对象的主要需求。A、功能价值B、情感价值C、营销价值D、实际价值

3.服务价值中包含的两种价值是（）。A、服务功能价值和服务营销价值B、服务营销价值和服务情感价值C、服务功能价值和服务情感价值D、服务营销价值和服务理念价值

4.客户进店接受服务时会体验到服务的总价值包括：产品价值、服务价值、（）、形象价值。

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  • 第1题：

    志愿服务的价值有哪些？


    正确答案: 精净化心灵，实现自我升华；体现人生价值；培养健全人格；增强社会责任感；增强社会适应能力；促进人力资源开发，完善人力资源配臵。

  • 第2题：

    货币的价值量对物流服务产品的价格的影响，下列说法不正确的是（）

    • A、物流服务产品的价格不受货币的价值量的影响
    • B、在服务产品价值量不变的情况下，价格与货币价值量成反比
    • C、在服务产品价值不变的情况下，货币价值量上升，服务产品价格就要下降
    • D、在服务产品价值不变的情况下，货币价值量下降，服务产品价格就要上涨

    正确答案:A

  • 第3题：

    （）是银行降低服务成本的利器

    • A、服务价值
    • B、渠道价值
    • C、营销价值
    • D、信息价值

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列各项中属于法律的价值的有（）

    • A、服务性价值
    • B、权利与义务相一致的价值
    • C、约束性价值
    • D、相当稳定性的价值
    • E、使国家权利运用公开化的价值

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    产品的价值包含的层次有（）

    • A、内在价值
    • B、服务价值
    • C、外在价值
    • D、附加价值

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    志愿服务有什么价值？


    正确答案: （一）个人价值
    （二）社会价值
    （三）经济价值
    （四）教育价值

  • 第7题：

    服务产品的层次有（）。

    • A、核心利益
    • B、基础产品
    • C、期望价值
    • D、附加价值
    • E、潜在价值

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    服务的特征说明服务的（）来自于提供服务的过程。

    • A、外在价值
    • B、内在价值
    • C、显性价值
    • D、隐性价值

    正确答案:B

  • 第9题：

    提高饭店服务价值的基本途径有（）。

    • A、功能不变，降低费用以提高服务价值
    • B、功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高
    • C、功能提高，费用不变以提高服务价值
    • D、功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高
    • E、功能提高，费用降低以大大提高服务价值

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题：

    多选题
    顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（）。
    A

    产品价值

    B

    服务价值

    C

    人员价值

    D

    形象价值


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    提高饭店服务价值的基本途径有()。
    A

    功能不变，降低费用以提高服务价值

    B

    功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高

    C

    功能提高，费用不变以提高服务价值

    D

    功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高

    E

    功能提高，费用降低以大大提高服务价值


    正确答案： E,B
    解析： D项应为功能适当降低，费用大大下降，服务价值提高。

  • 第12题：

    单选题
    降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。
    A

    渠道价值

    B

    服务价值

    C

    营销价值

    D

    信息价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    生态系统服务功能的价值有（）、（）、（）、（）四种类型。


    正确答案:直接利用价值；间接利用价值；选择价值；存在价值

  • 第14题：

    高校教师的社会服务对社会、科学和劳动者个体而言具有的价值有（）。

    • A、应用性价值
    • B、基础性价值
    • C、动力性价值
    • D、发展性价值

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    降低服务成本体现到的是客服中心的（）价值

    • A、服务价值
    • B、渠道价值
    • C、营销价值
    • D、信息价值

    正确答案:B

  • 第16题：

    信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    物流信息服务与应用的主要内容有（）。

    • A、信息发布和传播服务
    • B、信息交换和咨询服务
    • C、信息价值提升服务
    • D、信息技术服务

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    景观生态系统服务功能的价值评估有什么意义？


    正确答案: （1）提醒人们重视产生这些服务功能的自然资本存量；
    （2）反映生态系统和自然资本的价值，为决策者提供一个背景值；
    （3）对建设项目的环境影响评价提供依据；
    （4）为选择比较不同的园林规划方案或为优化规划方案提供一个重要参考依据。

  • 第19题：

    顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（）。

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    增值服务是价值增加过的或超出一般服务产品价值的服务。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的（）。

    • A、渠道价值
    • B、服务价值
    • C、营销价值
    • D、信息价值

    正确答案:A

  • 第22题：

    判断题
    信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务的特征说明服务的（）来自于提供服务的过程。
    A

    外在价值

    B

    内在价值

    C

    显性价值

    D

    隐性价值


    正确答案： B
    解析： 服务的特征说明服务的内在价值来自于提供服务的过程。

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